11 ترند کلیدی بازاریابی محتوایی در سال 1404: فراتر از هوش مصنوعی

تولید محتوا در عصر حاضر به سهولت بی‌سابقه‌ای رسیده است، اما همین امر، متمایزشدن در این دریای وسیع را به چالشی بزرگ تبدیل کرده است. با این حال، موفقیت همچنان امکان‌پذیر است؛ به شرط آنکه رویکرد خود را در بازاریابی محتوایی متحول کنید.

ابتدا بیایید نگاهی به فعالیت‌های چهره‌های شاخص این حوزه بیندازیم: آقای بیست (Mr Beast) برای تولید هر ویدئو بالغ بر 2 میلیون دلار هزینه می‌کند. تولیدکنندگان متعلق به نسل Z، ساعت‌های متمادی را صرف ویرایش و انتشار چندین ویدئوی جذاب در TikTok می‌کنند. از این دست مثال‌ها امروزه بسیار زیاد هستند و احتمالاً خودتان بیشتر در جریان‌اید. اما اینجا چه خبر است؟ در حالی که محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی به سرعت در حال اشباع فضای آنلاین است، صرفاً تولید محتوای «بیشتر»، دیگر ضامن موفقیت نیست و این حقیقت همیشگی همچنان پابرجاست که:

مردم، با مردم ارتباط برقرار می‌کنند و بهترین داستان، همواره برنده است.

در این مطلب از بلاگ صباویژن، به بررسی 11 روند کلیدی در بازاریابی محتوایی می‌پردازیم و ساز و کار هر یک برایتان می‌گوییم. با ما همراه باشید.

11 ترند کلیدی بازاریابی محتوایی سال 1404

1) بهترین بازاریابان، روش‌های خلاقانه‌ای برای بهره‌گیری از هوش مصنوعی پیدا می‌کنند

تجربۀ سال‌های اخیر به ما نشان داده است که هوش مصنوعی قرار نیست جایگزین فرآیندهای تولید محتوای انسانی شود. بلکه، نقش اصلی آن در بازاریابی محتوایی، توسعۀ مقیاس و ارتقای کیفیت است، نه خلق ایده‌های بدیع و بی‌سابقه.

بنابراین، نخستین روند بازاریابی محتوایی در سال جاری، تأکید بر این نکته نیست که هوش مصنوعی بر فرآیندهای کاری تأثیر خواهد گذاشت یا کسب‌وکارها با استفاده از آن سرعت عمل بیشتری پیدا می‌کنند. این موضوعات دیگر تازگی ندارند و به اندازۀ کافی مشخص نیستند که راهگشا باشند.

آنچه در آینده‌ای نزدیک شاهد تغییر آن خواهیم بود، نحوۀ استفادۀ هوشمندانۀ بازاریابان از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی در تولید محتوا و گردش کارشان است. برندها به تدریج از رویکرد صرفاً استفاده از هوش مصنوعی برای تسریع فرآیند نوشتن فاصله خواهند گرفت (اگرچه این کار همچنان انجام خواهد شد) و به سمت بهره‌گیری از آن برای ارتقای سطح کیفی محتوای تولیدی خود حرکت خواهند کرد.

2) روند رو به رشدِ: تمرکز بر افراد، نه برندها

امروزه، بیش از هر زمان دیگری، مخاطبان تمایل دارند تا صحبت‌های سایر افراد را بشنوند، نه پیام‌های رسمی و یک‌طرفۀ برندها. این واقعیت، به ویژه در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، به وضوح قابل مشاهده است.

نکتۀ قابل توجه در این بخش، تمایز این رویکرد با بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها است. اگرچه همکاری با افراد تأثیرگذار نیز یک کانال مؤثر در بازاریابی محتوایی محسوب می‌شود، اما تمرکز ما در این بخش بر افراد درون سازمان شما است. این افراد، به دلیل ارتباط نزدیک‌تر و درک عمیق‌تر از برند، پتانسیل بالاتری برای افزایش تعامل مخاطبان و ارتقای آگاهی از برند در مقایسه با خود برند دارند.

چرا این استراتژی تا این حد قدرتمند است؟

واقعیت این است که کاربران شبکه‌های اجتماعی، اغلب تمایل بیشتری به برقراری ارتباط و تعامل با سفیران برند (که می‌توانند کارمندان، مدیران یا سایر افراد مرتبط با سازمان باشند) نشان می‌دهند تا با صفحات رسمی خود برند. شما می‌توانید با بهره‌گیری از این تمایل طبیعی، اثربخشی تلاش‌های بازاریابی محتوایی خود را به طور چشمگیری افزایش دهید.

به جای تمرکز صرف بر انتشار محتوا از طریق حساب‌های رسمی برندتان، توصیه می‌شود در سال جاری، افراد برجسته و خوش‌نام درون سازمان خود را شناسایی کرده و از آن‌ها برای توسعۀ حضور آنلاین و گسترش دامنۀ مخاطبان خود در رسانه‌های اجتماعی و سایر پلتفرم‌ها استفاده کنید. این افراد می‌توانند با تولید محتوای اصیل و به اشتراک گذاشتن دیدگاه‌های خود، پلی میان برند شما و مخاطبان ایجاد کنند و اعتماد و وفاداری آن‌ها را جلب کنند.

3) چرا صاحبان وب‌سایت‌ها در سال جدید بیش از پیش باید بر تجربۀ کاربری تمرکز کنند؟

تجربۀ کاربری (UX) دیگر یک راه‌کار نیست، بلکه یک ضرورت برای موفقیت در دنیای آنلاین است. این موضوع به طور مستقیم با سیگنال‌های کاربر مرتبط است و نادیده گرفتن آن در استراتژی سئوی شما، عواقب جدی‌ای در پی خواهد داشت.

الگوریتم‌های هوشمند گوگل به دقت سرعت بارگذاری وب‌سایت، سهولت Navigation و میزان تعامل کاربران را هنگام رتبه‌بندی صفحات در نظر می‌گیرند. حتی در جریان محاکمۀ ضد انحصار گوگل نیز مشخص شد که کلیک‌های کاربران نقش مهمی در این فرآیند ایفا می‌کنند.

تصور کنید وب‌سایتی دارید که در یک چشم به هم زدن بارگذاری می‌شود، به تمام سؤالات کاربران پاسخ می‌دهد و Navigation در آن بسیار آسان است. طبیعتاً کاربران زمان بیشتری را در این سایت سپری کرده و با بخش‌های مختلف آن تعامل برقرار می‌کنند و احتمال بازدید آن‌ها از صفحات دیگر سایت نیز به مراتب افزایش می‌یابد.

این رفتار مثبت کاربران، در نهایت به الگوریتم‌های گوگل این پیام را می‌رساند که وب‌سایت شما تجربۀ کاربری فوق‌العاده‌ای را ارائه می‌دهد و برای بازدیدکنندگان ارزشمند است. در نتیجه، گوگل نیز به پاس این عملکرد، وب‌سایت شما را با رتبه‌بندی بهتر در نتایج جست‌وجو پاداش خواهد داد (البته به شرطی که سایر فاکتورهای کیفیت محتوا را نیز رعایت کرده باشید).

در سال 1404، اهمیت تجربۀ کاربری از هر زمان دیگری بیشتر خواهد بود. دیگر نمی‌توان صرفاً با افزودن چند کلمۀ کلیدی به عناوین، استفاده از متن جایگزین برای تصاویر و دریافت چند بک‌لینک، انتظار رتبه‌های بالا را داشت. امروزه، رویکرد شما نباید صرفاً ایجاد محتوا باشد، بلکه باید به خلق تجربیات بی‌نظیر برای کاربران معطوف شود؛ تجربیاتی که آن‌ها را مجذوب کرده و مشتاق بازگشت مجدد به وب‌سایت شما کند.

چگونه می‌توان یک تجربۀ کاربری عالی را برای مخاطبان رقم زد؟

بهینه‌سازی UX در واقع به معنای کاربرپسند کردن هرچه بیشتر وب‌سایت شماست. برای دستیابی به این هدف، به نکات زیر توجه کنید:

• بهبود سرعت سایت: اطمینان حاصل کنید که صفحات وب‌سایت شما در کمترین زمان ممکن بارگذاری می‌شوند. استفاده از تصاویر بهینه، کاهش حجم کدها و انتخاب یک هاستینگ مناسب می‌تواند در این زمینه مؤثر باشد.
• دقت در نحوه استفاده از پاپ‌آپ‌ها: از نمایش پاپ‌آپ‌های مزاحم و بیش از حد خودداری کنید. در صورت نیاز به استفاده از آن‌ها، اطمینان حاصل کنید که به موقع و به صورت مرتبط با محتوای صفحه نمایش داده می‌شوند.
• طراحی یک طرح‌بندی صفحه با Navigation آسان: ساختار وب‌سایت خود را به گونه‌ای طراحی کنید که کاربران بتوانند به راحتی و بدون سردرگمی در آن حرکت کنند. استفاده از منوهای واضح، لینک‌های داخلی مناسب و یک ساختار منطقی برای صفحات ضروری است.
• مرتبط ساختن فراخوان‌ به اقدام‌ها با متن: اطمینان حاصل کنید که دکمه‌ها و لینک‌های فراخوان به اقدام، به طور واضح و در مکان‌های مناسب قرار گرفته‌اند و با محتوای اطراف خود مرتبط هستند.
• لینک‌دادن به محتوای واقعاً مفید: از لینک‌دادن به صفحات بی‌کیفیت یا نامرتبط خودداری کنید. لینک‌های خارجی شما باید کاربران را به منابع ارزشمند و مرتبط هدایت کنند.
• توجه به قصد جستجو در ابتدای محتوای خود: در همان ابتدای محتوای خود به سؤال اصلی کاربر پاسخ دهید و اطلاعات مهم را در بالای صفحه قرار دهید تا کاربران به سرعت به پاسخ مورد نظر خود دست یابند.

در عصری که تولید محتوا با هوش مصنوعی به امری سهل و ممتنع تبدیل شده است، تمرکز بر تجربۀ کاربری می‌تواند به عنوان یک مزیت رقابتی قدرتمند عمل کرده و شما را از انبوه محتوای بی‌کیفیت موجود در صفحات نتایج موتورهای جست‌وجو (SERP) متمایز کند؛ چرا که محتوای صرفاً تولیدشده یا حتی ویرایش‌شده توسط هوش مصنوعی، به ندرت قادر به ارائه یک تجربۀ کاربری لذت‌بخش و رضایت‌بخش است.

4) راز تبدیل مخاطب: قدرت تجربۀ دستِ اول

آیا تا به حال به این موضوع فکر کرده‌اید که چرا پلتفرم‌هایی مانند Reddit با وجود تنوع گستردۀ محتوا، همچنان از محبوبیت بالایی برخوردارند؟ پاسخ ساده است: چون مخاطبان عاشق شنیدن داستان‌ها و تجربیات دیگران هستند.

گوگل نیز با درک این نیاز اساسی و به منظور ارتقای کیفیت محتوای آنلاین و مقابله با سیل محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی، در دسامبر 2022 دستورالعمل‌های E-E-A-T (تخصص، اعتبار، اعتماد و تجربه) خود را به‌روزرسانی کرد و بر اهمیت تخصص در تولید محتوا تأکید نمود. بهترین راه برای اثبات این تخصص، به اشتراک گذاشتن محتوایی است که مستقیماً از تجربیات دست اول شما نشئت گرفته باشد.

لی مک‌کنزی (Leigh McKenzie)، رهبر استراتژی و رشد سئو، در این باره می‌گوید:

«امروزه بسیاری از کاربران در جستجوهای خود از عبارت ‘Reddit’ استفاده می‌کنند. من هم همین کار را انجام می‌دهم. چرا؟ چون مردم به دنبال دیدگاه‌های انسانی هستند. آن‌ها محتوای بی‌ارزش و صرفاً بهینه‌شده برای سئو را نمی‌خواهند.»

کمی عمیق‌تر به این موضوع فکر کنیم: کارشناسان به واسطۀ دانش و تجربه‌ای که در یک حوزۀ خاص دارند، می‌توانند دیدگاه‌های منحصربه‌فردی را ارائه دهند که برای افراد فاقد آن تخصص، قابل دستیابی نیست. این امر باعث می‌شود محتوای شما برای خوانندگان روشنگرانه‌تر و قابل‌ارتباط‌تر باشد. در نتیجه، موتورهای جست‌وجو مانند گوگل نیز این محتوا را ارزشمند تلقی کرده و رتبۀ آن را در نتایج جست‌وجو ارتقا می‌دهند.

اگرچه این روند در بازاریابی محتوایی برای چندین سال است که مورد توجه قرار گرفته، اما اهمیت آن در سال 1404 نه تنها کاهش نیافته است، بلکه به نظر می‌رسد هر سال پررنگ‌تر نیز می‌شود.

چگونه می‌توان تجربه دست اول را به محتوای خود تزریق کرد؟

بهترین راه برای تولید محتوای مبتنی بر تجربه، مستندسازی فعالیت‌ها و تجربیات روزمره شماست. به این پرسش‌ها توجه کنید:

• اخیراً با چه چالش‌هایی روبرو شده‌اید و چگونه بر آن‌ها غلبه کرده‌اید؟
• چگونه به موفقیتی دست یافته‌اید که ممکن است برای مخاطبان شما نیز جذاب باشد؟
• چه تجربیات منحصربه‌فردی در مسیر رسیدن به اهدافتان داشته‌اید؟

سپس، محتوای خود را حول این تجربیات شکل دهید. البته، این ایده تنها به محتوای وبلاگ محدود نمی‌شود. شما می‌توانید از این رویکرد در پست‌های رسانه‌های اجتماعی خود نیز بهره ببرید. همچنین می‌توانید از ویدئوهای آپارات و یوتیوب برای این منظور استفاده کنید.

حال، ممکن است شما در تمام زمینه‌هایی که در مورد آن‌ها می‌نویسید یا صحبت می‌کنید، تخصص کافی نداشته باشید. در این صورت، چگونه می‌توانید از این رویکرد بهره ببرید؟ یکی از راه‌ها، مصاحبه با افرادی است که تجربه و تخصص لازم را در آن زمینه دارند. شما می‌توانید مقاله یا ویدئوی خود را بر اساس بینش‌های آن‌ها تولید کنید. راه دیگر، دعوت از متخصصان برای ارسال پست‌های مهمان در وبلاگ یا سایر پلتفرم‌های شماست تا آن‌ها مستقیماً تجربیات خود را با مخاطبانتان به اشتراک بگذارند. بنابراین، اگر در مورد موضوعی تجربه کافی ندارید، بهترین کار این است که با متخصصان آن حوزه ارتباط برقرار کرده و از آن‌ها بخواهید تا دانش و تجربیات خود را با مخاطبان شما به اشتراک بگذارند.

5) تصاویر حرف می‌زنند: چرا محتوای بصری در سال 1404 پادشاهی می‌کند؟

امروزه متمایزشدن از رقبا به یک چالش اساسی تبدیل شده است. در این میان، محتوای بصری به عنوان یک سلاح قدرتمند برای جلب توجه مخاطبان و انتقال پیام به شکلی جذاب، خودنمایی می‌کند. تلاش برای تولید محتوای بصریِ مفید، قابل اشتراک‌گذاری و جذاب، یک استراتژی هوشمندانه برای پیشی گرفتن از رقبا محسوب می‌شود.

نگاهی به اطراف خود بیندازید؛ برندها، صرف نظر از اندازه و نوع فعالیتشان و بدون توجه به پلتفرم‌های مورد استفاده، همگی به اهمیت محتوای بصری پی برده‌اند و در حال سرمایه‌گذاری در این حوزه هستند.

تصاویر توضیحی سفارشی، مانند ویدئوها (که برای آموزش‌های گام به گام و داستان‌سرایی عالی هستند)، اسکرین‌شات‌ها (که می‌توانند به کاربران در درک رابط کاربری یک نرم‌افزار کمک کنند) و نمودارهای سفارشی (که برای ارائۀ داده‌ها و مفاهیم پیچیده به شکلی ساده و قابل فهم بسیار مؤثرند)، روش‌های فوق‌العاده‌ای برای انتقال مفاهیم پیچیده به مخاطبان هستند.

چگونه می‌توان از محتوای بصری به طور هوشمندانه در استراتژی محتوای خود بهره برد؟

برای استفاده مؤثر از محتوای بصری، تمرکز خود را بر ایجاد انواع تصاویر و ویدئوهایی بگذارید که نه‌تنها از نظر بصری جذاب، بلکه آموزنده هم باشند و مخاطبان را به تعامل وادارند. در ادامه به چند راهکار عملی در این زمینه اشاره می‌کنیم:

• از تصاویر گرافیکی آموزنده در مقالات خود استفاده کنید: تصاویر گرافیکی می‌توانند به خوانندگان کمک کنند تا داده‌ها را بهتر درک کنند و مراحل انجام یک کار را به‌صورت بصری دنبال کنند. از این نوع گرافیک‌ها برای خلاصه‌سازی نکات کلیدی مقاله یا ارائۀ آمار و ارقام به شکلی جذاب و بصری استفاده کنید.
• حضور قدرتمندی در آپارات و یوتیوب ایجاد کنید: یوتیوب، به عنوان دومین موتور جستجوی بزرگ جهان، فرصتی بی‌نظیر برای دیده‌شدن محتوای ویدئویی شما فراهم می‌کند. با ایجاد یک کانال اختصاصی و انتشار منظم ویدئوهای باکیفیت و جذاب، می‌توانید مخاطبان زیادی را جذب کرده و برند خود را به طیف وسیع‌تری از مخاطبان معرفی کنید.
• ویدئوهای کوتاه را در استراتژی محتوایی خود بگنجانید: ویدئوهای کوتاه به سرعت توجه کاربران را جلب می‌کنند و برای انتقال پیام‌های کوتاه و جذاب، به اشتراک گذاشتن نکات آموزشی مختصر، نمایش محصولات یا ارائه محتوای سرگرم‌کننده بسیار مناسب هستند. از این فرمت پویا برای افزایش آگاهی از برند و تعامل با مخاطبان جوان‌تر استفاده کنید.

به یاد داشته باشید که کیفیت در تولید محتوای بصری حرف اول را می‌زند. محتوای بصری شما باید نه تنها از نظر ظاهری جذاب باشد، بلکه اطلاعات ارزشمندی را در اختیار مخاطبان قرار دهد و با نیازها و علایق آن‌ها همسو باشد.

6) استراتژی محتوای «منبع باشید»: کلید کسب بک‌لینک و ترافیک بیشتر در سال 1404

در حوزۀ سئو، بک‌لینک‌ها همچنان به عنوان یکی از مهم‌ترین عوامل رتبه‌بندی در سال 1404 و پس از آن به شمار می‌روند. اگر به دنبال افزایش لینک‌های ورودی، جذب ترافیک هدفمند و افزایش اشتراک‌گذاری محتوای خود هستید، استراتژی محتوای «منبع باشید» می‌تواند راهگشای شما در سال جاری باشد.

محتوای «منبع باشید» دقیقاً چیست؟

پست‌های «منبع» نوعی محتوای مبتنی بر تحقیقات اصیل هستند که داده‌های جدید و منحصربه‌فردی را ارائه می‌دهند. این داده‌ها به قدری ارزشمند و جالب هستند که وبلاگ‌نویسان و روزنامه‌نگاران فعال در حوزۀ شما، به راحتی می‌توانند در مقالات و گزارش‌های خود به آن‌ها استناد کنند. در واقع، شما با تولید اطلاعات دست‌اول (مانند نتایج مطالعات و آمار اختصاصی)، محتوایی ایجاد می‌کنید که به دلیل مفید و منحصربه‌فرد بودن، مورد توجه صنعت شما و حتی ناشران بزرگ قرار گرفته و آن‌ها را ترغیب به لینک‌دادن به وب‌سایت شما می‌کند.

چگونه می‌توانیم به یک «منبع» معتبر تبدیل شویم؟

در ادامه، راهکارهایی را برای کسب بک‌لینک‌های بیشتر از طریق تبدیل‌شدن به منبع اطلاعات در اختیار شما قرار می‌دهیم:

1) انتخاب هوشمندانه موضوع

برای تولید پست‌های «منبع باشید» موفق، 2 رویکرد کلیدی در انتخاب موضوع وجود دارد:

1. تکیه بر موضوعات اثبات‌شده: به دنبال موضوعاتی بگردید که قبلاً مورد توجه و استقبال مخاطبان قرار گرفته‌اند.
2. پرداختن به موضوعات نوظهور: سعی کنید موضوعات جدید و در حال رشدی را شناسایی کنید که هنوز به طور کامل مورد بررسی قرار نگرفته‌اند.

2) اولویت‌بندی اعتبار داده‌ها

هنگام تولید محتوای «منبع باشید»، یک نکتۀ بسیار مهم را همواره در نظر داشته باشید: اگر می‌خواهید تحقیقات شما جدی گرفته شود، داده‌های شما باید از اعتبار 100% برخوردار باشند. انتشار نتایج نادرست یا یافته‌های گمراه‌کننده نه تنها کمکی به شما نمی‌کند، بلکه می‌تواند به شهرت و اعتبار شما آسیب جدی وارد کند. برای اثبات اعتبار مطالعۀ خود، حتماً روش‌شناسی تحقیق خود را به طور شفاف شرح دهید و به منابع معتبر استناد کنید.

3) ارائۀ بصری یافته‌ها

استفاده از عناصر بصری در محتوای «منبع باشید» شما 2 مزیت عمده دارد:

1. درک آسان‌تر داده‌ها: تصاویر و نمودارها به مخاطبان کمک می‌کنند تا داده‌های پیچیده را به راحتی درک کنند.
2. افزایش جذابیت و قابلیت اشتراک‌گذاری: محتوای بصری معمولاً جذاب‌تر از متن صرف است و احتمال بیشتری دارد که توسط مخاطبان به اشتراک گذاشته شود.

4) استفاده از بیانیۀ مطبوعاتی برای اطلاع‌رسانی

انتشار بیانیۀ مطبوعاتی یک گام اختیاری اما بسیار مؤثر برای معرفی محتوای «منبع باشید» شماست. اگر تحقیقات شما به یافته‌های جالب یا شگفت‌انگیزی منجر شده است، ارسال یک بیانیۀ مطبوعاتی می‌تواند به شما کمک کند تا پست خود را در معرض دید روزنامه‌نگاران و رسانه‌هایی قرار دهید که به پوشش آن موضوع خاص می‌پردازند و در نتیجه، شانس دریافت بک‌لینک‌های باکیفیت را افزایش دهید.

7) بهینه‌سازی ماشین تولید محتوا: چرا برندها به عملیات محتوا (Content Ops) روی می‌آورند؟

در حال‌حاضر، با ظهور گستردۀ محتوای هوش مصنوعی، ارزش و تقاضا برای محتوای باکیفیت و اصیل به طور چشمگیری افزایش یافته است. به موازات این افزایش تقاضا، هزینه‌های تولید محتوای ممتاز نیز روندی صعودی را طی می‌کند. بر اساس گزارش Superpath، میانگین درآمد یک بازاریاب محتوا در سال 2024 نسبت به سال 2023، با رشد قابل توجه 16.75درصدی روبرو بوده است که این امر، اهمیت روزافزون این تخصص را نشان می‌دهد.

در چنین شرایطی، عملیات محتوا (Content Ops) به عنوان راهکاری جامع برای مدیریت و سازماندهی فرآیند تولید محتوا از ایده تا انتشار، اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. به عبارت ساده‌تر، Content Ops شامل تیم‌ها، فرآیندها و فناوری‌هایی است که برای به جریان انداختن محتوای شما از مرحله شکل‌گیری ایده تا زمان انتشار آن به کار گرفته می‌شوند. یک سیستم عملیات محتوای ساده و کارآمد، فرآیندهای تولید و توزیع محتوا را ساختاریافته و مؤثر می‌سازد. این سیستم، تمامی مراحل از مدیریت ایده و خلق محتوا گرفته تا فرآیندهای توزیع و انتشار آن را در بر می‌گیرد.

با تکامل و بلوغ بازاریابی محتوایی، عملیات محتوا به عنوان یک رشتۀ تخصصی مجزا با نشریات اختصاصی و جایگاه‌های شغلی ارشد در سازمان‌ها ظهور کرده است. امروزه، فرآیندهای تولید و بهینه‌سازی محتوا به‌شدت به گردش‌های کاری استاندارد و کارآمد و ساختارهای تیمی منظم وابسته هستند. این امر به‌ویژه در پلتفرم‌های محتوای بزرگ که با پیچیدگی‌های بیشتری در فرآیند تولید محتوا روبرو هستند، از اهمیت بالایی برخوردار است.

چگونه می‌توان عملیات محتوای خود را ساده و کارآمد کرد؟

در ادامه، به بررسی گام‌های کلیدی برای پیاده‌سازی یک سیستم عملیات محتوای کارآمد می‌پردازیم:

• تعیین اهداف محتوای واضح: پیش از هر اقدامی، باید اهداف مشخصی را برای محتوای خود تعیین کنید. محتوای شما قرار است چه نتایجی را به همراه داشته باشد؟ آیا هدف شما افزایش آگاهی از برند است؟ افزایش فروش محصولات؟ یا جذب مشترکین ایمیلی؟ تعیین اهداف واضح، مسیر تولید محتوا و نحوۀ ارزیابی موفقیت آن را مشخص می‌کند.
• ساخت تیم کارآمد: یک تیم بازاریابی محتوایی قوی با نقش‌ها و مسئولیت‌های مشخص برای هر فرد ایجاد کنید. اعضای تیم خود را تشویق کنید تا به طور مداوم مهارت‌های خود را توسعه دهند و در آموزش‌های تخصصی سرمایه‌گذاری کنید تا آن‌ها همواره با آخرین روش‌ها و ابزارهای روز دنیا آشنا باشند.
• پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت قوی: حتی اگر تیم کوچکی دارید و فرآیند تولید محتوای شما نسبتاً ساده است، استفاده از یک سیستم مدیریت کارآمد برای پیگیری تمامی مراحل تولید محتوا، زمان‌بندی‌ها و وظایف محوله به افراد ضروری است.

به خاطر داشته باشید که تنها اتکا به ایمیل، برای مدیریت عملیات محتوا یک اشتباه رایج است. برای دستیابی به کارایی و سازماندهی مطلوب، استفاده از ابزارهای تخصصی مدیریت پروژه و گردش کار را در اولویت قرار دهید.

8) هوشمندانه‌تر کار کنید، نه سخت‌تر: قدرت بازآفرینی محتوا در سال 1404

آیا می‌خواهید تولید محتوای خود را به طور چشمگیری افزایش دهید بدون اینکه هر بار برای ایجاد یک پست در فرمت جدید، از صفر شروع کنید؟ بازآفرینی محتوا پاسخ این سؤال است. این استراتژی هوشمندانه به شما این امکان را می‌دهد تا با استفاده از محتوای موجود خود در فرمت‌های مختلف، به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید و اثربخشی تلاش‌های بازاریابی خود را به حداکثر برسانید. به همین دلیل است که بازآفرینی محتوا در حال حاضر به یکی از ترندهای داغ بازاریابی محتوا تبدیل شده است.

با این حال، به خاطر داشته باشید که استانداردهای مخاطبان برای محتوا در سال‌های اخیر به شدت ارتقا یافته است. دیگر نمی‌توان صرفاً با کپی و پیست‌کردن بخشی از پست وبلاگ خود در شبکه‌های اجتماعی یا خواندن یک مقاله در میکروفون و انتشار آن به عنوان پادکست، انتظار موفقیت داشت.

برای اینکه بازآفرینی محتوای شما مؤثر واقع شود، باید با دقت و تفکر عمل کنید و تفاوت‌های ظریف هر پلتفرم را درنظر بگیرید. زبانی که در توییتر استفاده می‌کنید با زبانی که در لینکدین به کار می‌برید متفاوت است و محتوای بصری که در اینستاگرام مورد استقبال قرار می‌گیرد ممکن است برای یوتیوب مناسب نباشد.

راهکارهای عملی برای بازآفرینی موفق محتوا:

• محتوا را با فرمت جدید تطبیق دهید: هنگام بازآفرینی محتوا، صرفاً به تغییر فرمت آن اکتفا نکنید. ایده‌ها، مفاهیم و مثال‌های موجود در محتوای اصلی را با ویژگی‌های فرمت جدید سازگار کنید. به‌عنوان مثال، اگر قصد دارید یک پست وبلاگ را به یک ویدئوی یوتیوب تبدیل کنید، احتمالاً باید عبارات خود را به گونه‌ای تغییر دهید که هنگام صحبت‌کردن در مقابل دوربین طبیعی و جذاب به نظر برسد. همچنین، از آنجا که ویدئو یک فرمت بصری است، سعی کنید بیشتر از نشان‌دادن استفاده کنید تا فقط گفتن. در نهایت، در حالی که گرافیک‌های ثابت و اسکرین‌شات‌ها ممکن است در یک مقاله به خوبی کار کنند، برای ویدئوی یوتیوب، استفاده از انیمیشن‌ها و فیلم‌های ویدئویی جذاب‌تر خواهد بود.
• از مراحل و نکات کلیدی استفاده مجدد کنید: لازم نیست کل یک قطعه محتوا را بازآفرینی کنید. در عوض، بهترین بخش‌های یک قطعه محتوای موجود را انتخاب کنید و در مکان‌های دیگر از آن‌ها استفاده مجدد کنید. این رویکرد به شما امکان می‌دهد تا بخش‌های ارزشمند و کلیدی محتوای خود را در فرمت‌ها یا پلتفرم‌های مختلف و در قالب قطعات کوچک و جذاب برجسته کنید.

9) قدرت در دستان مشتریان: چرا محتوای تولیدشده توسط کاربر در سال 1404 اهمیت بیشتری پیدا می‌کند؟

محتوای تولیدشده توسط کاربر (UGC) به هر نوع محتوایی گفته می‌شود که توسط کاربران یا مشتریان شما در مورد برند یا محصولتان ایجاد و به اشتراک گذاشته می‌شود. این محتوا می‌تواند شامل نظرات، تصاویر، ویدئوها یا پست‌های رسانه‌های اجتماعی باشد که شما می‌توانید از آن‌ها در راستای اهداف بازاریابی خود بهره ببرید.

امروزه، بسیاری از افراد برای یافتن اطلاعات مورد نیاز خود، به جای استفاده از موتورهای جستجوی سنتی مانند گوگل، به پلتفرم‌های محبوبی مانند تیک‌تاک، اینستاگرام و یوتیوب مراجعه می‌کنند. این امر به‌ویژه در مورد جست‌وجوی توصیه‌های رستوران‌های محلی یا راهنمای انجام کارها صادق است. کاربران اغلب به محتوایی که از سوی سایر مشتریان منتشر شده است، مانند ویدئوهای جعبه‌گشایی، نظرات و ویدئوهای سبک زندگی که محصولات را به نمایش می‌گذارند، اعتماد بیشتری نشان می‌دهند. UGC دو مزیت اصلی برای برندها به همراه دارد:

1. تسریع فرآیند تولید محتوا: از آنجایی که کاربران خودشان برای شما محتوا تولید می‌کنند، شما می‌توانید سرعت تولید محتوای خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید و در زمان و هزینه صرفه‌جویی کنید.
2. محتوای اصیل و قابل اعتماد: محتوای تولیدشده توسط کاربر، به دلیل اینکه براساس تجربیات واقعی مشتریان است، از اصالت و اعتبار بالایی برخوردار است و می‌تواند به طور مؤثری با مخاطبان شما ارتباط برقرار کرده و اعتماد آن‌ها را جلب کند.

چگونه می‌توانیم استفاده از UGC را در استراتژی بازاریابی خود تقویت کنیم؟

شاید تصور کنید که مخاطبان به خودی خود در مورد محصول یا خدمات شما محتوا تولید می‌کنند و شما می‌توانید به سادگی از آن در استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید. اگرچه این اتفاق ممکن است رخ دهد، اما همیشه اینطور نیست. برای بهره‌مندی حداکثری از UGC، شما باید فعالانه عمل کنید. در ادامه چند راهکار عملی را به شما معرفی می‌کنیم:

• نمایش نظرات مشتریان: نظرات مشتریان یکی از قدرتمندترین اشکال UGC هستند که به عنوان مدرک اجتماعی عمل کرده و به ایجاد اعتماد در میان مشتریان بالقوه کمک می‌کنند. اکثر افراد قبل از خرید یک محصول، تمایل دارند نظرات سایر خریداران را بررسی کنند. پلتفرم آمازون به خوبی از این استراتژی استفاده می‌کند و امکان افزودن تصاویر توسط کاربران، لایۀ دیگری از اصالت را به این نظرات می‌بخشد و به سایر کاربران در درک بهتر محصول کمک می‌کند.
• ایجاد کمپین‌های هشتگی در رسانه‌های اجتماعی: مخاطبان خود را تشویق کنید تا با استفاده از یک هشتگ خاص، تجربیات و خلاقیت‌های خود را در رابطه با برند شما در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. برندهای بزرگ نیز از این روش استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، اپل کاربران را تشویق می‌کند تا عکس‌های گرفته شده با آیفون خود را با هشتگ ShotoniPhone# به اشتراک بگذارند. سپس اپل بهترین عکس‌ها را در صفحۀ اینستاگرام خود به نمایش می‌گذارد و از عکاس آن‌ها تقدیر می‌کند. این استراتژی به مخاطبان نشان می‌دهد که دوربین آیفون چه پتانسیلی دارد و افراد عادی با آن چه کارهایی می‌توانند انجام دهند.
• برگزاری مسابقات یا چالش‌ها: با برگزاری مسابقات یا چالش‌های جذاب که از مخاطبان می‌خواهند محتوای مرتبط با برند شما ایجاد کنند، آن‌ها را درگیر کنید. پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام و تیک‌تاک برای این نوع فعالیت‌ها بسیار مناسب هستند و شما می‌توانید هشتگ‌های اختصاصی برای چالش‌های خود ایجاد کنید.

10) انقلاب صوتی در راه است: تغییر استراتژی برندها در استفاده از پادکست‌ها در سال 1404

پادکست‌ها دیگر یک روند نوظهور نیستند، بلکه به یک رکن اساسی در بازاریابی محتوایی تبدیل شده‌اند و پیش‌بینی می‌شود که در سال 1404 و پس از آن نیز همچنان به رشد خود ادامه دهند. اما نکتۀ قابل توجه، تغییر در نحوۀ استفاده برندها و افراد از پادکست‌ها و پلتفرم‌هایی است که بر آن‌ها تمرکز می‌کنند.

یکی از مهم‌ترین تغییرات در این زمینه، گرایش بیشتر برندها به استفاده از یوتیوب به عنوان پلتفرم اصلی پادکست است. دلیل این تغییر رویکرد، قابلیت جستجو و دید کلی بسیار بالاتر یوتیوب نسبت به پلتفرم‌های سنتی پادکست است.

به نحوۀ پیداکردن پادکست‌های مورد علاقه خود فکر کنید؛ احتمالاً از طریق توصیه‌های دوستان، خانواده یا سایر تولیدکنندگانی که دنبال می‌کنید، با آن‌ها آشنا شده‌اید. شاید این نظر خیلی هم منطقی نباشد اما: آخرین باری که یک پادکست جدید را از طریق جست‌وجوی یک کلمه کلیدی در Spotify یا از طریق پیشنهادات Apple Podcasts پیدا کردید، کی بوده است؟

در حالی که مخاطبان همواره به دنبال پادکست‌های جدید هستند، به نظر می‌رسد پلتفرم‌های اصلی پادکست عملکرد چندان موفقی در ارائۀ این محتوا به کاربران ندارند. اینجاست که یوتیوب وارد میدان می‌شود. از همان ابتدای محبوبیت پادکست‌ها به عنوان یک رسانۀ محتوای طولانی، کاربران آن‌ها را در یوتیوب آپلود می‌کردند. اما در سال 1404، میزبان‌های بیشتری به دلیل سطح بالاتر دید و قابلیت جست‌وجویی که یوتیوب ارائه می‌دهد، سرمایه‌گذاری خود را در این پلتفرم دوچندان خواهند کرد.

این امر تا حد زیادی به دلیل تجربه و داده‌های گستردۀ یوتیوب در زمینۀ پیشنهادات محتوا است. یوتیوب در ارائۀ کانال‌های جدید به افرادی که به یک حوزۀ خاص علاقه دارند، بسیار ماهر است و این موضوع شامل ویدئوها و کانال‌های اختصاص داده‌شده به پادکست‌ها نیز می‌شود. علاوه‌براین، مشترکین کانال‌های پادکست در یوتیوب می‌توانند ویدئوها را به صورت آفلاین تماشا کنند و حتی زمانی که صفحۀ تلفن‌هایشان قفل است، به آن‌ها گوش دهند. این ویژگی برای شنوندگان پادکست بسیار ارزشمند است.

دومین تغییر بزرگ در دنیای پادکست‌ها در سال 1404، روندی است که مدتی است شاهد آن هستیم: ایجاد کانال‌های اختصاصی برای پادکست‌ها. با رشد ویدئوهای عمودی کوتاه، شاهد عملکرد بسیار خوب کانال‌های کلیپ بوده‌ایم. اما محتوای طولانی همچنان جایگاه خود را دارد و تعداد بیشتری از تولیدکنندگان محتوا متوجه می‌شوند که بهتر است پادکست‌های طولانی خود را در یک کانال جداگانه از کانال اصلی یوتیوبشان منتشر کنند.

چگونه می‌توانید نحوۀ استفادۀ خود از پادکست‌ها را متحول کنید؟

چه در حال حاضر از پادکست به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی محتوایی خود استفاده کنید یا خیر، در ادامه چند راه برای همگام‌شدن با این روند به شما پیشنهاد می‌کنیم:

• پلتفرم‌های مناسب را انتخاب کنید: هنگام ایجاد پادکست، به این فکر کنید که کدام پلتفرم‌ها برای تمرکز مناسب‌تر هستند. اگر از تصاویر ویدئویی نیز در پادکست خود استفاده می‌کنید، یوتیوب معمولاً انتخاب واضحی است. اما حتی اگر فقط محتوای صوتی تولید می‌کنید، باز هم مزایای یوتیوب از نظر قابلیت جست‌وجو و دید کلی ارزش بررسی را دارد.
• دو کانال ایجاد کنید: اگر هنوز کار خود را شروع نکرده‌اید، ایجاد یک کانال جداگانه برای پادکست‌ها از نظر روانی ممکن است آسان‌تر باشد. اما اگر از قبل مخاطب دارید و به فکر ایجاد یک کانال اختصاصی برای پادکست‌های خود هستید، پیش از آن حتماً به مخاطبان خود اطلاع دهید. در قسمت‌های پادکست خود به آن‌ها بگویید که قبل از انتقال، در کانال جدید مشترک شوند و این موضوع را در رسانه‌های اجتماعی نیز با آن‌ها در میان بگذارید. این کار می‌تواند به شما کمک کند تا قبل از انتشار اولین قسمت در کانال جدید، مخاطبان خود را در آنجا جمع کنید و یک انتقال هموارتر داشته باشید.
• پادکست را با استراتژی گسترده‌تر خود ادغام کنید: می‌توانید از پادکست‌ها برای برقراری مکالمات عمیق‌تری استفاده کنید که برای فرمت ساده ویدئو یا مقاله مناسب نیستند. سپس می‌توانید از بینش‌ها یا نقل‌قول‌های به‌دست آمده از پادکست برای تقویت سایر محتوای خود استفاده کنید.

11) قدرت نامه‌ای ساده: چرا ایمیل مارکتینگ در سال 1404 همچنان پادشاه فروش است؟

در سال 1404، بازاریابی ایمیلی دیگر فقط یک ابزار برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی انبوه نیست، بلکه به یک تاکتیک قدرتمند برای ایجاد و تقویت روابط با مخاطبان تبدیل شده است. تمرکز اصلی در این رویکرد جدید، بر پرورش و حفظ ارتباطات با مخاطبان از طریق ارائۀ ارزش، ایجاد اعتماد و تشویق تعاملات است. دیگر خبری از جمع‌آوری بی‌هدف سرنخ‌ها و ارسال فوری پیشنهادات فروش نیست.

شاید برخی ایمیل مارکتینگ را یک روش قدیمی بدانند، اما واقعیت این است که این کانال همچنان یکی از مهم‌ترین و مؤثرترین ابزارهای بازاریابی محتوایی به شمار می‌رود. بر اساس تحقیقات Litmus، بازاریابی ایمیلی به طور شگفت‌انگیزی 3600% بازگشت سرمایه (ROI) دارد.

چگونه لیست ایمیل خود را افزایش دهیم و تعامل مخاطبان را بیشتر کنیم؟

اگرچه اصول اولیه ایمیل مارکتینگ در سال‌های اخیر تغییر چندانی نکرده است، اما چند استراتژی پرطرفدار وجود دارد که در سال جاری باید به آن‌ها توجه کنید:

• شخصی‌سازی: ایمیل‌های خود را بر اساس سابقۀ خرید، علایق و رفتار کاربران در وب‌سایتتان شخصی‌سازی کنید. بسیاری از ابزارهای ایمیل مارکتینگ امکاناتی را برای انجام این کار در اختیار شما قرار می‌دهند.
• بخش‌بندی: مخاطبان خود را بر اساس ویژگی‌های مشترک به گروه‌های مختلف تقسیم کنید و ایمیل‌های هدفمند برای هر گروه ارسال کنید که به طور خاص با نیازهای آن‌ها همخوانی داشته باشد. این گروه‌ها می‌توانند شامل مشتریان جدید، افرادی که با یک کانال خاص تعامل داشته‌اند یا کسانی که مدتی است خرید نکرده‌اند، باشند.
• زمان‌بندی: ایمیل‌های خود را در بهترین زمان ممکن ارسال کنید. از داده‌های موجود خود استفاده کنید یا تست A/B انجام دهید تا زمان‌های بهینه برای ارسال ایمیل به مخاطبان خاص خود را تعیین کنید و فقط به داده‌های معیار سایر برندها، تکیه نکنید.
• عناصر تعاملی: از نظرسنجی‌ها، آزمون‌ها، تصاویر متحرک (GIF) یا نمایش‌های محصول برای حفظ تعامل مخاطبان و افزایش نرخ کلیک استفاده کنید. همچنین، برای پاسخ‌دادن مخاطبان به ایمیل‌های شما نیز آمادگی داشته باشید.
• بازی‌سازی: با ارائۀ امتیاز، نشان یا پیشنهادات ویژه از طریق یک تجربۀ ایمیلی جذاب و مبتنی بر بازی، تعامل و وفاداری مخاطبان خود را تشویق کنید.

نتیجه‌گیری

سال 1404 با ترندهای جذاب و کاربردی در بازاریابی محتوایی همراه است؛ از اهمیت تجربۀ دست اول و محتوای بصری گرفته تا قدرت محتوای تولیدشده توسط کاربر و تغییر رویکرد در استفاده از پادکست‌ها. برای اینکه از رقبا پیشی بگیرید و مخاطبان وفاداری بسازید، نکات اشاره شده در این مطلب را جدی بگیرید و در استراتژی محتوایی خود به کار ببندید. فراموش نکنید که با تمرکز بر کیفیت، اصالت و ارزش‌آفرینی محتوایی که تولید می‌کنید، می‌توانید در این مسیر موفق بشید.