منظور از تبلیغات پولی چیست و چگونه به کسب‌وکار شما کمک می‌کند؟

اگر به دنبال افزایش بازدید سایت خود هستید، احتمالاً به تبلیغات پولی فکر کرده‌اید. واقعیت این است که تبلیغات پولی اگر درست شناخته شود، می‌تواند یکی از مؤثرترین روش‌ها برای جذب مخاطب و درنهایت افزایش فروش شما باشد.

این مطلب از وی‌پدیا به شما کمک می‌کند تا به درک کاملی از تبلیغات پولی، انواع و مزیت‌های آن و همچنین پلتفرم‌های مختلف تبلیغات پولی و تناسب آن‌ها با نیازهایتان برسید.

تبلیغات پولی در مقابل بازاریابی ارگانیک

به‌طور کلی، 2 روش اصلی برای رشد کسب‌وکار آنلاین شما وجود دارد: روش ارگانیک و روش پولی.

1) بازاریابی ارگانیک (طبیعی)

بازاریابی ارگانیک (Organic Marketing) رویکردی ظریف در بازاریابی دیجیتال است که تاکتیک‌های توسعۀ طبیعی را بر محتوای تبلیغاتی، به‌ویژه تبلیغات پولی، برتری می‌دهد.

این نوع بازاریابی، شامل فعالیت در شبکه‌های اجتماعی به‌صورت طبیعی، دیده‌شدن در صفحۀ نتایج موتورهای جست‌وجو به‌صورت ارگانیک (سئو) و تبلیغات دهان‌به‌دهان است. پس اگر یک حساب در شبکه‌های اجتماعی دارید، خبرنامۀ ایمیلی ارسال می‌کنید یا یک بلاگ راه‌اندازی کرده‌اید، شما در حال اجرای این نوع بازاریابی هستید.

این رویکرد بازاریابی می‌تواند مؤثر و پایدار باشد، اما کند است. به عبارتی، ممکن است ماه‌ها یا حتی سال‌ها طول بکشد تا به‌طور طبیعی تعداد دنبال‌کنندگان شبکه‌های اجتماعی خود را افزایش دهید و در نتایج جست‌وجو به جایگاه خوبی برسید.

2) تبلیغات پولی (پرداختی)

از سوی دیگر، تبلیغات پولی (Paid Advertising) سریع‌تر از بازاریابی ارگانیک به نتیجه می‌رسد و کسب‌وکار شما را در صدر نتایج جست‌وجو و مقابل چشمان مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی قرار می‌دهد. این ویژگی، تبلیغات پولی را به اهرمی قدرتمند در دنیای پررقابت امروزی تبدیل می‌کند که در آن دیده‌‌شدن به‌صورت ارگانیک هر روز سخت‌تر می‌شود.

تبلیغات پولی موفق، نیازمند تخصص فنی و استراتژیک و همچنین بودجه است. با یادگیری اصول اولیۀ تبلیغات پولی قادر خواهید بود برای کسب‌وکار خود تصمیمات بهتر و مؤثرتری بگیرید.

منظور از تبلیغات پولی چیست؟

تبلیغات پولی (Paid Advertising) یک استراتژی بازاریابی است که در آن کسب‌وکارها برای نمایش تبلیغات خود به مخاطبان هدف هزینه پرداخت می‌کنند. این اصطلاح پیش از اینترنت وجود داشته و از نظر فنی می‌تواند به هر نوع تبلیغاتی، ازجمله بیلبوردها یا تبلیغات تلویزیونی و رادیویی اشاره کند.

با این ‌همه، در حال حاضر وقتی کسی از این اصطلاح استفاده می‌کند، معمولاً به تبلیغات مبتنی بر اینترنت در شبکه‌های جست‌وجو، شبکه‌های اجتماعی و شبکه‌های تبلیغات نمایشی اشاره دارد.

پلتفرم‌های تبلیغات پولی تقریباً همیشه براساس یک سیستم مزایده کار می‌کنند. در این سیستم، تبلیغ‌دهنده کل بودجۀ موردنظر خود برای تبلیغات و همچنین مبلغی را که مایل است برای هر اقدام (کلیک، نمایش و…) پرداخت کند تا به یک هدف خاص برسد، تعیین می‌کند.

رایج‌‌ترین نوع پیشنهادها براساس هر کلیک محاسبه می‌شود. با تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC)، هر بار که شخصی روی تبلیغ شما کلیک می‌کند، هزینه‌ای پرداخت می‌کنید، البته می‌توانید قیمت خود را براساس هربار نمایش یا هر تبدیل (فروش، ثبت‌نام و…) نیز پیشنهاد دهید.

میزان پیشنهاد شما برای تبلیغات کلیکی (PPC) و کل بودجۀ تبلیغاتی‌تان تعیین‌کنندۀ این است که تبلیغات شما در چه جایگاهی از نتایج جست‌وجوی مخاطبان هدف، فیدهای شبکه‌های اجتماعی یا بنرهای تبلیغاتی در سراسر وب و برای چه مدت نمایش داده شود. تبلیغ‌دهندگانی که پیشنهاد بالاتری ارائه می‌دهند، در اولویت قرار می‌گیرند و در مکان‌های بهتری نمایش داده می‌شوند.

تبلیغات پولی چگونه به کسب‌وکار شما کمک می‌کند؟ + مزایای تبلیغات پولی

هرچند هزینه‌کردن برای نمایش تبلیغات می‌تواند گران باشد، اما تبلیغات پولی نسبت به سایر روش‌های بازاریابی دیجیتال مزایای زیادی دارد:

1) سرعت اثربخشی

اولین مزیتی که با فکرکردن به تبلیغات پولی به ذهن می‌رسد، سرعت نتیجه‌گیری از آن است. برای مثال، اگر کمپینی برای هدایت ترافیک به سایت خود راه‌اندازی کنید، بلافاصله پس از آغاز‌به‌کار کمپین می‌توانید حضور بازدیدکنندگان در سایت خود را ببینید. این موضوع دربارۀ روش‌های ارگانیک صدق نمی‌کند، زیرا آن‌ها به زمان بیشتری نیاز دارند تا به نتیجه برسند.

2) قابلیت دسترسی بالا

یکی دیگر از مزایای اصلی تبلیغات پولی، قابلیت دسترسی بالای آن است؛ بدان معنا که محدودیتی در تعداد افرادی که می‌توانید با تبلیغات پولی به آن‌ها دسترسی پیدا کنید، وجود ندارد. هرچقدر که بودجۀ شما بیشتر باشد، به افراد بیشتری دسترسی خواهید داشت. با افزایش بودجه، تعداد دفعات نمایش تبلیغات شما بیشتر و درنتیجه دامنۀ دسترسی‌تان نیز گسترده‌تر خواهد شد. این دسترسی تضمین‌شده، مزیتی کلیدی در برابر بازاریابی ارگانیک است که در آن هیچ تضمینی برای رسیدن به مخاطب وجود ندارد.

3) هدف‌گیری دقیق

برخلاف بازاریابی ارگانیک، تبلیغات پولی به شما امکان می‌دهد تا علاقه‌مندان به محصولات یا خدمات خود را هدف قرار دهید. تبلیغات پولی مدرن طیف گسترده‌ای از امکانات هدف‌گیری را ارائه می‌دهند که شامل موارد زیر است:

• هدف‌گیری رفتاری (برای مثال، نمایش تبلیغات به افرادی که قبلاً از سایت شما بازدید کرده‌اند)؛
• هدف‌گیری براساس کلیدواژه (برای مثال، نمایش تبلیغات به افرادی که یک عبارت خاص مثلاً «کیف چرمی» را جست‌وجو کرده‌اند)؛
• هدف‌گیری براساس علایق (برای مثال، نمایش تبلیغات کیف چرمی به کسانی که به کیف چرمی علاقه نشان داده‌اند).

برای مثال، در پلتفرمی ​​مانند تبلیغات فیس‌بوک می‌توانید افراد را براساس جنسیت، ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، موقعیت مکانی، علایق و… هدف قرار دهید. این افراد به احتمال زیاد به مشتری تبدیل خواهند شد.

4) سنجش و تجزیه‌وتحلیل عملکرد

اکثر پلتفرم‌های تبلیغات پولی، ابزارهای سنجش (اندازه‌گیری) قدرتمندی دارند که به تبلیغ‌دهندگان کمک می‌کنند تا به ارزیابی دقیقی از نرخ بازگشت سرمایه (ROI) تبلیغات خود برسند.

این پلتفرم‌ها از کوکی‌هایی مانند متاپیکسل (Metapixel)، برای ردیابی زمان مشاهدۀ تبلیغ، کلیک روی آن و درنهایت تبدیل کاربر به خریدار استفاده می‌کنند. آن‌ها می‌توانند خریدها را به کمپین‌های تبلیغاتی، تبلیغات یا کلیدواژه‌های خاص نسبت دهند و با این کار، بینش ارزشمندی دربارۀ موفقیت تبلیغات پولی و اینکه کدام استراتژی‌های خلاقانه و هدف‌گیری‌ها بهترین عملکرد را داشته‌اند، ارائه دهند. با استفاده از این داده‌ها خواهید توانست کمپین‌های تبلیغاتی خود را به مرور زمان، بهبود بخشید.

6 نوع اصلی تبلیغات پولی

تبلیغات پولی براساس نوع کانالی که تبلیغات را نشان می‌دهد، به 6 دستۀ اصلی تقسیم می‌شوند:

1) تبلیغات موتور جست‌وجو (Search Engine Advertising)

وقتی کسی در موتور جست‌وجویی مانند گوگل یا بینگ دنبال چیزی می‌گردد، ترکیبی از نتایج ارگانیک (که براساس الگوریتم اختصاصی موتور جست‌وجو مرتب می‌شوند) و تبلیغات جست‌وجوی پولی (که براساس مزایدۀ تبلیغاتی تعیین می‌شوند) را مشاهده می‌کند.

این نوع تبلیغات بسیار قدرتمند است؛ زیرا امکان هدف‌قراردادن کاربرانی را فراهم می‌آورد که قصد خرید دارند. برای مثال، اگر کاربری عبارت «خرید کیف چرمی» را جست‌وجو کند، به احتمال زیاد قصد خرید دارد.

2) تبلیغات شبکه‌های اجتماعی (Social Media Advertising)

تبلیغاتی که در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و توییتر (ایکس) نمایش داده می‌شوند، تبلیغات شبکه‌های اجتماعی نامیده می‌شوند. این تبلیغات در لابه‌لای محتوای غیرتبلیغاتی در فید کاربر ظاهر می‌شوند. تبلیغات شبکه‌های اجتماعی با استفاده از داده‌های مخاطب کار می‌کنند؛ این شبکه‌ها فعالیت کاربران خود را در پلتفرم ردیابی می‌کنند تا پس از درک علایقشان، تبلیغات مرتبطی را به آن‌ها نمایش دهند. برای مثال، اگر شما پستی درباره کیف چرمی را در اینستاگرام لایک کنید، به احتمال زیاد تبلیغی درمورد کیف چرمی دریافت خواهید کرد.

3) تبلیغات بنری یا نمایشی (Display Advertising)

هدف اصلی تبلیغات بنری، آگاه‌سازی مخاطبان دربارۀ برند شماست. این نوع تبلیغات به‌شکل متن، تصویر یا حتی ویدئو در شبکه‌ای از ‌سایت‌های پربازدید نمایش داده می‌شوند.

برای مثال، اگر تبلیغ‌دهنده‌ای از «شبکۀ نمایشی گوگل» (GDN) برای اجرای کمپینی با موضوع کیف چرمی استفاده کند، احتمالاً تبلیغ او در صدها سایت مختلف مرتبط با کیف چرمی در سراسر وب که برای نمایش تبلیغات گوگل ثبت‌نام کرده‌اند، نمایش داده می‌شود.

4) تبلیغات همسان یا نیتیو (Native Advertising)

تبلیغات همسان نوعی از تبلیغات است که به‌شکلی کاملاً یکپارچه و طبیعی در بطن محتوای پیرامون خود جای می‌گیرد. این ویژگی باعث می‌شود تا تبلیغات همسان، ۵۳٪ بیشتر از تبلیغات بنری معمولی، مورد توجه مخاطبان قرار بگیرند. علاوه‌برآن، تبلیغات همسان می‌توانند تمایل به خرید را در مخاطبان افزایش دهند.

برای حفظ شفافیت، روی تبلیغات همسان برچسب‌هایی مانند حمایت‌شده (Sponsored)، تبلیغ‌شده (Promoted)، پرداخت‌شده (Paid) یا آگهی (Ad) درج می‌شود. نمونه‌ای از این برچسب‌ها را می‌توانید در تصویر زیر ببینید.

5) تبلیغات ویدئویی (Video Advertising)

تبلیغات ویدئویی، همان‌طور که از نامش پیداست، از محتوای ویدئویی برای معرفی یک محصول، سرویس یا برند استفاده می‌کند. این تبلیغات می‌توانند در بسترهای مختلفی مانند تلویزیون، شبکه‌های اجتماعی و سرویس‌های اشتراک ویدئو مانند یوتیوب، فیس‌بوک، Vimeo و آپارات نمایش داده می‌شوند.

محل نمایش این ویدئوها قبل، حین یا بعد از محتوای اصلی ویدئوست. همچنین، گاهی‌اوقات این تبلیغات در یک پخش‌کنندۀ مجزا درون یک ‌سایت یا فید شبکه‌های اجتماعی نمایش داده می‌شوند.

6) تبلیغات ترکیبی

کمپین‌های تبلیغات ترکیبی به‌طور کامل در دستۀ تبلیغات جست‌وجو، شبکه‌های اجتماعی یا بنری قرار نمی‌گیرند. برجسته‌ترین نمونۀ این نوع تبلیغات، «تبلیغات شاپینگ» (Shopping Ads) گوگل است. این کمپین‌ها اطلاعات مربوط به محصول یا خدمات شما را دریافت و آن‌ها را به تبلیغاتی تطبیق‌پذیر تبدیل می‌کنند و در قالب‌های مختلف در جایگاه‌های تبلیغاتی جست‌وجو، شبکه‌های اجتماعی و بنری نمایش می‌دهند. ‌الگوریتم‌های گوگل، تبلیغات را برای مطابقت با فضایی که در آن نمایش داده می‌شوند، دوباره قالب‌بندی می‌کنند.

پلتفرم‌های تبلیغات پولی

تقریباً نیمی از کل هزینه‌های تبلیغات دیجیتال صرف 2 پلتفرم تبلیغاتی غول‌پیکر یعنی گوگل و متا (فیس‌بوک و اینستاگرام) می‌شود. این پلتفرم‌ها با سابقۀ درخشان و اثبات‌شده، از قدیمی‌ترین و باتجربه‌ترین پلتفرم‌های تبلیغاتی هستند. آن‌ها به دلیل سابقۀ طولانی خود، محصولات تبلیغاتی متنوع، بالغ و کاملی را ارائه می‌دهند و امکان سنجش قدرتمند تبلیغات را در اختیار تبلیغ‌دهندگان قرار می‌دهند.

1) گوگل ادز (Google Ads)

«تبلیغات جست‌وجوی گوگل» با اختلاف زیاد، اصلی‌ترین بخش مجموعۀ تبلیغات پولی شرکت گوگل را تشکیل می‌دهد. بااین‌حال، محصولات تبلیغاتی گوگل شامل تبلیغات بنری، تبلیغات یوتیوب (نوع دیگری از تبلیغات بنری که شامل تبلیغات ویدئویی است) و تبلیغات جی‌میل نیز می‌شود.

مجموعۀ گوگل ادز (Google Ads) با ابزارهای ردیابی گوگل، ازجمله گوگل آنالیتیکس و گوگل تگ منیجر تکمیل می‌شود که به شما امکان می‌دهد بازگشت سرمایه (ROI) تبلیغات خود را اندازه‌گیری کنید.

2) تبلیغات متا (فیس‌بوک و اینستاگرام)

متا با دو پلتفرم‌ فیس‌بوک و اینستاگرام پیشرو بازار تبلیغات شبکه‌های اجتماعی است. این دو پلتفرم درمجموع بیش از 2 میلیارد کاربر فعال روزانه در سراسر جهان دارند. کمپین‌های تبلیغاتی متا با استفاده از کوکی ردیاب اختصاصی آن ‌به نام متاپیکسل (Metapixel) هدایت می‌شوند و شما می‌توانید آن‌ها را با یک حساب کاربری واحد «مدیر تبلیغات متا» (Meta Ads Manager) مدیریت کنید. همچنین، می‌توانید تبلیغات ویدئویی، تصویری و اسلایدی (کاروسل) بسازید.

چگونه یک کمپین تبلیغات پولی راه‌اندازی کنیم؟

با هر بودجه‌ای، کم یا زیاد، فرایند راه‌اندازی یک کمپین تبلیغات پولی از ۵ مرحلۀ اصلی تشکیل می‌شود:

1) تعریف مخاطب هدف

کمپین‌های تبلیغات پولی با شناسایی مخاطب هدف شما آغاز می‌شوند؛ یعنی افرادی که می‌خواهید تبلیغاتتان را ببینند. این کار به شما کمک می‌کند تا تصمیم بگیرید از کدام پلتفرم‌ها (مثل شبکه‌های اجتماعی یا موتورهای جست‌وجو) استفاده کنید و تبلیغاتتان را چگونه هدفمند کنید.

2) انتخاب پلتفرم تبلیغاتی مناسب

انتخاب پلتفرم مناسب برای تبلیغات پولی، درست به اندازۀ طراحی تبلیغات جذاب، مهم است. هر پلتفرمی مزایای منحصربه‌فردی دارد و پاسخ پرسش‌های زیر می‌تواند در انتخاب پلتفرم مناسب به شما کمک کند:

• آیا مخاطبان شما از این پلتفرم استفاده می‌کنند؟ پلتفرمی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما به‌طور منظم از آن استفاده می‌کنند.
• آیا رقبا در این پلتفرم تبلیغ می‌کنند؟ حضور رقبای شما در یک پلتفرم خاص می‌تواند نشان‌دهندۀ اثربخشی آن برای تبلیغات در حوزۀ کاری شما باشد.
• آیا این پلتفرم به شما در رسیدن به اهداف تبلیغاتی‌تان کمک می‌کند؟ اهداف تبلیغاتی خود را مشخص کنید (مثلاً افزایش آگاهی از برند، هدایت ترافیک به ‌سایت، یا افزایش فروش). سپس بررسی کنید که آیا امکان دستیابی به این اهداف از طریق پلتفرم انتخابی‌تان وجود دارد؟
• آیا پلتفرم، داده‌هایی برای تحلیل عملکرد تبلیغات در اختیار شما قرار می‌دهد؟ با داشتن داده‌های تحلیلی می‌توانید عملکرد تبلیغات خود را بسنجید و در صورت نیاز، آن‌ها را بهبود بخشید. مطمئن شوید که پلتفرم انتخابی‌تان، امکان تحلیل و بررسی کمپین‌های تبلیغاتی را برای شما فراهم می‌‌آورد.
• آیا مهارت یا پشتیبانی لازم برای استفادۀ مؤثر از پلتفرم را دارید؟ برخی پلتفرم‌های تبلیغاتی پیچیدگی‌های خاص خود را دارند. بنابراین، باید مهارت یا پشتیبانی لازم برای استفادۀ مؤثر از آن‌ها را داشته باشید.

3) تولید محتوای تبلیغاتی خلاقانه

محتوای تبلیغاتی‌ای که باید بسازید، کاملاً به مخاطبی که انتخاب کرده‌اید بستگی دارد. برای مثال:

• برای کمپین‌های جست‌وجو: باید متنی بنویسید که به‌طور واضح نشان دهد محصول یا خدمتی را که کاربر به دنبال آن است ارائه می‌دهید.
• برای کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی یا بنری: هدف شما این است که محتوای تصویری بسیار جذاب و گیرایی بسازید که به‌سرعت توجه کاربر را جلب کند و ارزش پیشنهادی شما را به نمایش بگذارد.

مهم نیست مخاطبان شما چه کسانی هستند، حتماً چند نمونۀ متفاوت از تبلیغات بسازید تا بتوانید آن‌ها را امتحان کنید و از نتایجشان بیاموزید. با تست‌های مکرر متوجه خواهید شد که کدام نوع محتوا برای مخاطب شما جذاب‌تر است و عملکرد بهتری دارد.

4) تنظیم ردیابی تبلیغات

هر پلتفرم تبلیغات دیجیتال برای سنجش موفقیت کمپین‌های پولی، ابزارهای مخصوص خود را ارائه می‌دهد. برای رسیدن به تصویری واضح از موفقیت کمپین، راه‌اندازی این ابزارها در ‌سایت قبل از شروع کمپین، ضرورت دارد.

• کدهای ردیابی و یکپارچه‌سازی‌ها: هر پلتفرم تبلیغاتی کد ردیابی مخصوص به خود را دارد که باید آن را به ‌سایت‌ خود اضافه کنید. در برخی سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) مانند Shopify، امکان یکپارچه‌سازی‌های داخلی با رایج‌ترین پلتفرم‌های تبلیغاتی مثل متا، گوگل و پینترست وجود دارد. با استفاده از این یکپارچه‌سازی‌ها فقط کافی است حساب‌های کاربری خود را به هم متصل کنید و نیازی به افزودن کد به سایت نخواهید داشت. اما برای سایر سیستم‌های مدیریت محتوا یا پلتفرم‌های تبلیغاتی، ممکن است به پشتیبانی یک توسعه‌دهندۀ وب نیاز داشته باشید.
• معیارهای موفقیت: هر پلتفرم تبلیغاتی ده‌ها معیار برای سنجش موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی شما ارائه می‌دهد. انتخاب معیارهای مناسب برای تبلیغات پولی، به اهداف و مدل کسب‌وکار شما بستگی دارد، اما رایج‌ترین معیارها عبارت‌ند از: خرید، کلیک و ایمپرشن.

با استفاده از ابزارهای ردیابی و از طریق تجزیه‌وتحلیل این معیارها می‌توانید به‌طور دقیق عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی خود را بررسی کنید و متوجه شوید که آیا به اهداف موردنظرتان رسیده‌اید یا خیر.

5) راه‌اندازی و بهبود مستمر کمپین

پس از اینکه اطلاعات مخاطب هدف، محتوای تبلیغاتی و بودجۀ خود را در پلتفرم تبلیغاتی وارد کردید، برای راه‌اندازی کمپین آماده‌اید. یکی از مزیت‌های کلیدی تبلیغات پولی، حجم بالای داده‌هایی است که به دست می‌آورید. کمپین‌های شما ظرف چند روز، تصویری واضح از اینکه کدام تبلیغات کار می‌کنند و کدام‌ها نه، به شما ارائه می‌دهند.

به همین دلیل، بهترین روش این است که کمپین‌های تبلیغاتی خود را حداقل هفته‌ای یک بار بررسی کنید تا به درک درستی از فرصت‌های بهبود برسید. در این بررسی‌ها می‌توانید ببینید کدام تبلیغات نرخ کلیک بالاتری دارند، کدام‌یک فروش بیشتری را به ارمغان می‌آورند و به‌طور کلی عملکرد کدام تبلیغات در رسیدن به اهدافتان اثربخش‌تر است.

با تکیه بر این داده‌ها می‌توانید در طول زمان، کمپین‌های خود را بهینه‌سازی کنید. برای مثال، تبلیغات با عملکرد ضعیف را متوقف و بودجۀ خود را صرف تبلیغاتی با بازدهی بالاتر کنید. همچنین می‌توانید محتوای تبلیغاتی خود را براساس بازخوردهای دریافتی از مخاطبان، اصلاح کنید و بهبود بخشید.

سخن پایانی

تبلیغات پولی کلید ثروتمندشدن یک‌شبه نیست. انتظار نداشته باشید که در عرض یک یا دو هفته به نتیجۀ ایدئال برسید. به تبلیغات خود زمان کافی بدهید و برنامۀ خود را به‌طور مستمر بهینه‌سازی کنید. با گذشت زمان و با تجزیه‌وتحلیل دقیق روندها و داده‌ها، تصویری واضح از اثرگذاری هر تبلیغ در جذب مشتری به دست خواهید آورد.

در آغاز، با بودجۀ کم شروع کنید و با افزایش اعتماد به استراتژی‌های تبلیغات پولی خود، بودجه‌تان را به‌تدریج افزایش دهید. اگر برای شروع به راهنمایی نیاز دارید، با آژانس تبلیغات آنلاین صباویژن تماس بگیرید.

سؤالات متداول