استراتژی تبلیغات چیست و چطور می‌توان با آن سهمی از یک بازار را به دست آورد؟

شاید وقتی در نگاه اول با واژۀ تدوین استراتژی تبلیغات مواجه می‌شویم، به نظر کاری اضطراب‌زا، سخت و غیرقابل دسترس باشد؛ اما همان‌طور که می‌دانید، تبلیغات مؤثرترین روش برای معرفی برند به بازار و جذب مشتری است و چه چیزی بهتر از برنامه‌ریزی و تدوین استراتژی، آن را کارآمدتر می‌سازد؟

امروز ما در وی‌پدیا قصد داریم با هدف درک بهتر مفهوم استراتژی تبلیغات، دربارۀ انواع استراتژی تبلیغات (Advertising Strategies)، مراحل تدوین و دلایل اهمیت آن با شما صحبت کنیم. بنابراین، تا انتهای این مطلب، همچنان همراه‎ ما باشید.

استراتژی تبلیغات چیست؟

پیش از آنکه دربارۀ نوشتن استراتژی تبلیغات با هم صحبت کنیم، ابتدا باید بدانیم استراتژی تبلیغات چیست.

استراتژی تبلیغات، مجموعۀ تلاش‌های فراگیر یک شرکت با هدف آگاهی از برند و افزایش فروش محصولات یا خدمات خاص، جذب مشتریان جدید و ترغیب مشتریان فعلی به انجام خریدهای پیوسته و همیشگی است.

چرا داشتن استراتژی تبلیغات مهم است؟

نوشتن و تدوین استراتژی تبلیغات به شما کمک می‌کند تا اهداف بازاریابی خود را به‌طور مؤثرتری محقق سازید. یک استراتژی تبلیغاتی مناسب و اصولی به شما کمک می‌کند تا:

• آگاهی از برندتان را بالا ببرید.
• مخاطب هدف خود را شناسایی کنید.
• سرنخ یا لید بیشتر جذب ‌کنید.
• مشتریان قدیمی را حفظ کنید.
• پیام تبلیغاتی‌تان را براساس نیازها و خواسته‌های مخاطب هدف تعیین ‌کنید.
• کانال‌های تبلیغاتی مناسب با مخاطب هدف خود، انتخاب کنید.
• جلوتر از فضای رقابتی بازار باشید.
• بودجۀ تبلیغاتی‌تان را مدیریت ‌کنید.
• کمپین‌های تبلیغاتی خود را پیگیری و عملکردشان را ارزیابی کنید.
• فروش بالایی داشته‌ باشید.

انواع استراتژی تبلیغات چیست؟

استراتژی تبلیغات انواع مختلف دارد، اما براساس آنچه Hubspot به آن اشاره می‌کند، استراتژی تبلیغات 3 مدل اصلی دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم:

۱) تبلیغات محتوا

این استراتژی تبلیغاتی به دنبال تأثیر مستقیم بر مصرف‌کنندگان از طریق کانال‌های مختلف، با هدف رسیدن به تعداد بالای مشتری است. اگرچه این استراتژی، تشابه زیادی با بازاریابی محتوایی دارد، اما مشابه هم نیستند و بیشتر روی برند تمرکز دارد. تبلیغات محتوا انواع مختلفی دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم:

• تبلیغات آگاهی‌بخشی: این نوع تبلیغات، مبتنی بر ارزش‌های عقلانی است و روی معرفی برند و ارزشی که می‌تواند برای مشتریان بالقوه داشته باشد تمرکز دارد.
• تبلیغات مقایسه‌ای: این نوع تبلیغات به مقایسۀ یک برند با رقبایش می‌پردازد و بیشتر روی ویژگی‌های تمایز آن تمرکز دارد و مصرف‌کننده را متقاعد می‌سازد که برند موردنظر، مزایای رقابتی بیشتری دارد.
• تبلیغات احساسی: اگر تبلیغات آموزنده بیشتر روی عوامل عقلانی تمرکز دارد، تبلیغات احساسی به دنبال خلق واکنش‌های احساسی و تأثیر آن‌ها بر خرید مخاطب متمرکز است.

۲) تبلیغات کششی

استراتژی تبلیغات کششی، مناسب برندهایی است که برای خود اسم و رسمی دارند و به قول معروف، «حسابی خاک بازار را خورده‌اند» و اکنون موقعیت خوبی دارند. این استراتژی به‌جای افزایش تعداد مشتری، به دنبال حفظ برند در ذهن مخاطب هدف و افزایش وفاداری بلندمدت مشتری و شناسایی برند است. بنابراین، اگر به دنبال ایجاد روابط طولانی و حفظ مشتریان وفادار طولانی‌مدت هستید، استراتژی تبلیغات کششی، گزینۀ مناسبی است.

۳) تبلیغات فشاری

این استراتژی تبلیغات، مناسب برندهایی است که تازه کار خود را شروع کرده‌اند و به شناخته‌شدن بیشتر بین مخاطب‌ها، با هدف ایجاد موقعیت خوب و فروش نیاز دارند.

چگونه استراتژی تبلیغات بنویسیم؟

پیشنهاد می‌شود برای نوشتن استراتژی تبلیغات مؤثر متناسب با خواسته‌ها و نیاز شرکت خود، از الگوی زیر استفاده کنید.

• رقبا را ارزیابی کنید: تجزیه و تحلیل رقبا، نخستین گام در تدوین استراتژی تبلیغات است و به شما کمک می‌کند تا محصول‌ خود را در بازار بهتر معرفی کنید و متوجه استراتژی فروش رقبا شوید. به‌طور مثال، رقبایتان برای فروش بیشتر متمرکز بر بازاریابی آنلاین هستند یا از بازاریابی سنتی نیز استفاده می‌کنند؟
• مخاطب هدف خود را مشخص کنید: پس از تحقیق و بررسی‌های مختلف، گام مهم بعدی در تدوین استراتژی تبلیغات، تعیین مخاطب‌ هدف است؛ اینکه مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند و قرار است محصولاتتان را به چه افرادی بفروشید.
• برای قیمت‌گذاری تحقیق کنید: تحقیق و بررسی قیمت‌گذاری‌ها به شما کمک می‌کند تا قیمت قابل قبولی برای محصول خود پیدا کنید. برای تحقیق در این زمینه، پیشنهاد می‌شود دربارۀ قیمت محصول در بازار، اطلاعات جمع‌آوری کنید تا بفهمید که مشتریان چه انتظاری از قیمت محصول دارند. از سوی دیگر، به بررسی اطلاعات قیمت بازار نیز بپردازید تا درنهایت بتوانید استراتژی مناسبی برای قیمت مشخص کنید. (برای دریافت اطلاعات بیشتر در رابطه با قیمت گذاری، پیشنهاد میکنیم مطلب بهترین استراتژی قیمت‌گذاری برای افزایش فروش را بخوانید.)
• شروع به تولید محتوای تبلیغاتی کنید: پس از اینکه تعیین کردید مخاطبان هدف شما چه افرادی هستند و لحن برندتان چیست، نوبت آن رسیده که متناسب با آن‌ها پیام تبلیغاتی تولید کنید.
• کانال‌های بازاریابی خود را تعیین کنید: یادتان باشد که شما به تدوین استراتژی تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی مختلف نیازی ندارید. این امر برای شما هزینه‌بر و بیهوده است. پیشنهاد می‌شود سراغ کانال‌های تبلیغاتی متناسب با مخاطب هدف خود بروید و براساس بودجه و مخاطب هدفتان، زمان و نوع کانال‌های بازاریابی خود را مشخص کنید.
• از اینفلوئنسرها کمک بگیرید: بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها نیز گام مهم بعدی است که می‌تواند به شما کمک کند تا در هیاهو و حجم وسیع تبلیغات رسانه‌های اجتماعی، بهتر دیده شوید. اینفلوئنسرها می‌توانند نظرات و توصیه‌های خود را درمورد محصولات یا خدمات شما به مخاطبان خود ارائه دهند. این کار، موجب افزایش سرنخ برای شما خواهد شد.
• از مشتریانتان بخواهید که دربارۀ محصولات شما نظر بدهند: کامنت و نظر دادن مشتریان نیز از مراحل تدوین استراتژی تبلیغاتِ مؤثر است و نه‌تنها به شما کمک می‌کند تا خدمات بهتری به مخاطب ارائه دهید، بلکه موجب افزایش اعتماد مخاطب هدف نیز می‌شود و این حس را ایجاد می‌کند که نظرات آن‌ها مهم است و به آن‌ها توجه می‌شود.
• ترافیک ارگانیک ایجاد کنید: ازجمله مراحل پایانی تدوین استراتژی تبلیغات اینترنتی، افزایش ترافیک سایت به شیوۀ طبیعی و ارگانیک هست. درواقع، شما با کمک بازاریابی محتوایی و بهینه‌سازی موتور جست‌وجو، که به آن‌ها «بازاریابی درون‌گرا» نیز می‌گویند، برای سایت خود ترافیک ارگانیک ایجاد می‌کنید. به‌طور مثال، می‌توانید میزبان یک پادکست باشید یا یک بلاگ در سایت خود ایجاد کنید و شروع به تولید محتوای سئوشده و جذاب در آن کنید.
• از متخصص‌های تبلیغات کمک بگیرید: از یک مدیر آژانس تبلیغاتی یا مدیر بازاریابی محصول برای تدوین استراتژی تبلیغات دیجیتال خود کمک بگیرید. آن‌ها می‌توانند در توسعۀ استراتژی‌های تبلیغات اینترنتی، حضور در شبکه‌های اجتماعی مناسب و ایجاد تبلیغات جذاب به شما کمک کنند.
• نتایح خود را بررسی و درجهت بهبود قدم بردارید: پس از آنکه مراحل تدوین استراتژی تبلیغات محتوایی را انجام دادید و آن را اجرا کردید، نوبت به بررسی و اندازه‌گیری نتایج می‌رسد. یکی از راه‌های ارزیابی مؤثر برای بررسی عملکرد انواع مختلف تبلیغات، استفاده از A/Bتست است. به مشتریان خود پیام‌های مختلف ارسال کنید و بررسی کنید که کدام‌یک نرخ کلیک بهتری کسب می‌کند. به‌طور منظم با تیم بازاریابی خود به بررسی معیارهای کمپین بپردازید، برای دریافت لید بیشتر هدف‌گذاری‌های جدید انجام دهید و پیوسته برای کسب نتایج بهتر، بازاریابی خود را به‌روز کنید.
• تبلیغات خود را متناسب با مخاطبان هدف تنظیم کنید: درنهایت، با استفاده از ابزارهای تجزیه‌و‌تحلیل بازاریابی و ویژگی‌های جغرافیایی و رفتار آنلاین مخاطب هدف، استراتژی تبلیغات دیجیتال کسب‌وکارتان را مشخص کنید.

فیلیمو

آشنایی با تبلیغات ویدئویی در فیلیمو
کلیک کنید

معرفی 3 نمونه استراتژی تبلیغات کسب‌وکارهای بزرگ

تبلیغات در کسب‌و‌کارهای بزرگ به شیوه‌ها و استراتژی‌های مختلفی انجام می‌شود. در ادامه 3 نمونه استراتژی تبلیغاتی برتر را که توسط شرکت‌ها و سایر کسب‌وکارهای بزرگ استفاده می‌شود، با شما مطرح خواهیم کرد:

۱) کوکاکولا

کوکاکولا از استراتژی‌های تبلیغاتی مختلفی ازجمله جذابیت احساسی، تأیید افراد مشهور و کمپین‌های گستردۀ جهانی استفاده می‌کند. تصویر برند نمادین آن‌ها اغلب با شادی همراه است و محتواهای به‌یادماندنی با اشتراک‌گذاری بالا تولید می‌کنند.

این برند معتبر از افراد مشهور و نمایش چهره‌های محبوب در تبلیغات نیز کمک می‌گیرد. افزون‌براین، حمایت مالی از رویدادهای مهم و نوآوری مستمر در تکنیک‌های بازاریابی نیز ازجمله شیوه‌های استراتژی تبلیغات این برند معتبر محسوب می‌شود.

۲) والمارت

والمارت، بزرگ‌ترین شرکت خرده‌فروشی آمریکایی چندملیتی در جهان، از استراتژی‌های تبلیغاتی زیر برای حفظ موقعیت بازار خود استفاده می‌کند:

• قیمت‌های پایین همیشگی (EDLP): تأکید بر ارائۀ قیمت‌های مناسب به‌صورت ثابت روزانه.
• تبلیغات داخل فروشگاهی: ترویج تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه داخل فروشگاه با هدف حضور فیزیکی مخاطب در محل.
• تبلیغات دیجیتال: استفاده از رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات آنلاین برای جلب مخاطبان و ترغیب به خرید آنلاین.
• تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه: ارائۀ تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه با هدف جلب مشتریان آنی.
• پایداری و مشارکت در جوامع: تأکید بر تعهد به پایداری و مشارکت در فعالیت‌های جمعیتی.
• کمپین‌های فصلی: تبلیغات تطبیقی با فصول و رویدادهای خاص برای جلب مشتریان در زمان‌ها و رویدادهای خاص.

۳) استارباکس

استارباکس، بزرگ‎ترین شرکت کافی‌شاپ‌های زنجیره‌ای در جهان، از استراتژی‌های تبلیغاتی متنوع برای ارتقای برند و جلب مشتریان استفاده می‌کند. از جملۀ آن‌ها می‌توان به کسب تجربیات منحصربه‌فرد در فروشگاه‌ها، حضوری فعال در رسانه‌های اجتماعی، ارائۀ برنامه‌های خاص افزایش وفاداری مشتری، ارائۀ پیشنهادهای محدود زمانی، همکاری‌ با هنرمندان و برندها، ترویج استفاده از اپلیکیشن موبایل و سفارش آنلاین و نیز برجسته و خاص کردن تلاش‌های مسئولیت اجتماعی اشاره کرد.

این استراتژی‌ها به استارباکس کمک می‌کند تا جذابیت جهانی خود را حفظ و وفاداری مشتریان را تقویت کند. از سوی دیگر، تصویر برند خود را نیز به‌طور پیوسته بهبود می‌بخشد.

سخن آخر

همان‌طور که اشاره شد، استراتژی تبلیغات، مجموعه‌ای از اقدامات و برنامه‌ریزی‌هاست که برای رسیدن به اهداف تبلیغاتی یک کسب‌وکار انجام می‌شود. این اهداف می‌تواند شامل افزایش آگاهی از برند، ایجاد تمایل به خرید، یا افزایش فروش باشد. شما نیز با تدوین یک استراتژی تبلیغاتی مؤثر می‌توانید آگاهی از برند خود را افزایش دهید، تمایل به خرید را در مخاطبان هدف ایجاد کنید و فروش خود را به‌طرز چشمگیری افزایش دهید. پس چرا معطل هستید؟