بهینه‌سازی تبلیغات چیست و چطور انجام می‌شود؟

دنیای تبلیغات، هزارتوی شلوغ و گیج‌کننده‌ای‌ است. در چنین دنیایی، کسب‌وکارها تمام تلاششان را می‌کنند تا از رقبا متمایز شوند، با مخاطبان بیشتری ارتباط بگیرند و از آن‌ها مشتریان واقعی بسازند.

اما رمز عبور از این هزارتوی پرپیچ‌وخم چیست؟ بهینه‌سازی تبلیغات!

این تکنیک به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا کمپین‌های تبلیغاتی خود را برای دستیابی به حداکثر تأثیر و بازگشت سرمایه (ROI) بهبود بخشند و شاهد افزایش تعامل، تبدیل و فروش باشند. اما چگونه می‌توانیم تبلیغات خود را به بهترین نحو بهینه‌سازی کنیم؟

با ما در این مطلب از وی‌پدیا همراه باشید تا پیچیدگی‌های بهینه‌سازی تبلیغات را رمزگشایی کنیم و استراتژی‌های عملی مفیدی برای موفقیت در بهینه‌سازی تبلیغات ارائه دهیم.

بهینه‌سازی تبلیغات چیست؟

بهینه‌سازی تبلیغات (Ad Optimization) فرایندی است که در آن کسب‌وکارها کمپین‌های تبلیغاتی خود را برای دستیابی به بهترین عملکرد ممکن، پالایش می‌کنند و ارتقا می‌دهند. این فرایند شامل تجزیه‌وتحلیل عملکرد تبلیغات، ایجاد تغییرات برای بهبود اثربخشی تبلیغات و آزمایش و اصلاح مداوم رویکردهاست.

بهینه‌سازی، بخش مهمی از تبلیغات است؛ زیرا به شما کمک می‌کند تا از کمپین‌های خود نتایج بهتری بگیرید، خواه هدف شما افزایش ترافیک سایت باشد، خواه افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) یا بهبود بازگشت سرمایه (ROI). هستۀ اصلی بهینه‌سازی تبلیغات، تست‌کردن (آزمایش) اجزای مختلف کمپین‌ شماست. این اجزا شامل موارد اصلی زیر است:

• متن سرتیتر (عنوان)
• تصاویر
• فراخوان به اقدام (CTA)
• تنظیمات هدف‌گیری
• محل نمایش تبلیغ
• استراتژی‌های پیشنهاد قیمت

به عبارت دیگر، بهینه‌سازی یعنی آزمایش‌کردن روش‌های مختلف، و سپس حفظ آنچه خوب کار می‌کند و کنارگذاشتن آنچه بی‌نتیجه است. در این فرایند، ممکن است متوجه شوید که یک سرتیتر یا تصویر خاص با مخاطب شما ارتباط بهتری برقرار می‌کند، یا شاید یک جایگاه نمایش خاص، نرخ کلیک (CTR‌) بالاتری را به همراه می‌‌آورد.

بهینه‌سازی تبلیغات آمیزه‌ای از تحلیل داده، خلاقیت و تفکر استراتژیک است. این فرایند از شما می‌خواهد تا مخاطب خود را عمیق‌تر بشناسید، تصمیمات مبتنی بر داده بگیرید و از خلاقیت خود برای ایجاد تبلیغی بهره بگیرید که با مخاطبتان ارتباط مؤثرتری برقرار می‌کند. اگر بتوانید تبلیغات خود را به‌طور مؤثر بهینه‌سازی کنید، شاهد بهبود قابل ‌توجهی در عملکرد کمپین خود خواهید بود.

اهمیت بهینه‌سازی تبلیغات

با وجود تبلیغات انبوهی که به‌طور مداوم در معرض دید مخاطبان قرار می‌گیرند، جلب توجه و برجسته‌شدن در میان انبوه رقبا کار ساده‌ای نیست. همان‌طور که گفتیم، بهینه‌‌‌سازی تبلیغات، برای رسیدن به موفقیت در این مسیر حیاتی است. چند دلیل عمده برای این موضوع وجود دارد:

• صرفه‌جویی در هزینه: تبلیغات معمولاً پرهزینه است و هیچ‌کس نمی‌خواهد بودجۀ خود را صرف تبلیغاتی با عملکرد ضعیف کند. بهینه‌سازی تبلیغات به شما کمک می‌کند تا تبلیغات ناکارآمد را شناسایی و حذف کنید و درنهایت در هزینۀ خود صرفه‌جویی کنید.
• افزایش نرخ کلیک (CTR) و نرخ تبدیل (Conversion Rate): با بهینه‌سازی عناصر مختلف یک تبلیغ مانند عنوان، تصاویر، متن و فراخوان به اقدام (CTA)، می‌‌توانید جذابیت و مرتبط‌بودن آن را برای مخاطبان هدف خود افزایش دهید. این مسئله به افزایش نرخ کلیک (CTR) و درنهایت افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) منجر خواهد شد. CTR بالاتر به‌معنای کلیک بیشتر افراد روی تبلیغات شماست که افزایش ترافیک و تبدیل را در پی دارد.
• بهبود بازگشت سرمایه (ROI): یکی از اهداف اصلی هر کمپین تبلیغاتی، بازگشت سرمایه (ROI) مناسب آن است. بهینه‌سازی تبلیغات با کمک به افزایش CTR و نرخ تبدیل، به‌طور مستقیم در ارتقای ROI نقش دارد.
• دستیابی به مخاطبان هدف: با استفاده از ابزارها و تکنیک‌های مختلف بهینه‌سازی می‌توان کمپین‌های تبلیغاتی را به‌گونه‌ای هدفمند کرد که به‌طور مؤثرتری به مخاطبان مدنظر برسد. این مسئله به افزایش تعامل و درنهایت افزایش فروش منجر خواهد شد.
• شخصی‌سازی تجربۀ کاربری: مصرف‌کنندگان امروزی خواهان تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده هستند و این موضوع درباره تبلیغات نیز صدق می‌کند. بهینه‌سازی تبلیغات به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا تبلیغات خود را با توجه به علایق، نیازها و رفتارهای مختلف مخاطبان، شخصی‌سازی کنند.
• جمع‌آوری داده‌‌های ارزشمند: فرایند بهینه‌سازی تبلیغات، فرصتی برای جمع‌آوری داده‌های ارزشمند دربارۀ مخاطبان هدف، عملکرد کمپین و اثربخشی عناصر مختلف آن فراهم می‌کند. این داده‌ها می‌توانند به‌عنوان منبعی غنی برای تصمیم‌گیری‌های آتی در زمینۀ بازاریابی و تبلیغات استفاده شوند.
• کاهش هزینه و بهبود کیفیت: با تست و اصلاح مداوم تبلیغات خود، می‌توانید ارتباط و اثربخشی آن‌ها را ارتقا دهید. این موضوع می‌تواند به بهبود امتیاز کیفی (Quality Score) و درنتیجه کاهش هزینۀ هر کلیک (CPC) منجر شود.
• پیشی‌گرفتن از رقبا: بهینه‌سازی تبلیغات به شما کمک می‌کند تا از رقبای خود جلوتر بمانید. با آزمایش و اصلاح مداوم رویکردهای خود می‌توانید فرصت‌های جدید را شناسایی کنید و در صدر روندهای صنعت باقی بمانید.

چگونه تبلیغات خود را بهینه‌سازی کنیم؟

حالا که اهمیت بهینه‌سازی تبلیغات را درک کردید، نوبت به یادگیری نحوۀ انجام آن می‌رسد. در اینجا 4 مرحلۀ کلیدی وجود دارد:

1) اهداف خود را مشخص کنید

قبل از شروع بهینه‌سازی تبلیغات، باید مشخص کنید که می‌خواهید به چه چیزی برسید. آیا می‌خواهید ترافیک بیشتری به سایت خود هدایت کنید؟ نرخ تبدیل را افزایش دهید؟ یا بازگشت سرمایه (ROI) را بهبود بخشید؟ پس از یافتن هدف مشخص خود، می‌توانید شروع به توسعۀ استراتژی برای دستیابی به آن کنید.

2) داده‌های خود را تجزیه‌وتحلیل کنید

برای بهینه‌سازی تبلیغات، ‌باید درک درستی از عملکرد فعلی آن داشته باشید. عملکرد کمپین تبلیغاتی شما از طریق پایش معیارهای کلیدی عملکرد (KPIs) و تجزیه‌‌وتحلیل داده‌های به‌دست‌آمده ارزیابی می‌شود تا نقاط قوت و ضعف کمپین مشخص شود.

از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) برای ردیابی معیارهای کلیدی مانند نرخ کلیک (CTR)، نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه (ROI) استفاده کنید. این داده‌ها در شناسایی نقاط قابل بهبود به شما کمک می‌کنند.

3) رویکردهای مختلف را آزمایش کنید

در این مرحله، با جنبه‌های مختلف کمپین تبلیغاتی خود نظیر عناصر بصری، سرتیترها، پارامترهای هدف‌گیری و جایگاه‌های نمایش تبلیغات، آزمایش‌هایی را ترتیب دهید. هدف نهایی این است که مشخص شود کدام ترکیب از این عوامل، بالاترین میزان تعامل و نرخ تبدیل را به همراه دارد.

این کار ممکن است شامل تغییر متن تبلیغ، آزمایش کلمات کلیدی متفاوت یا امتحان کردن قالب‌های تبلیغاتی مختلف باشد. مطمئن شوید که هر تغییر را به‌طور کامل آزمایش کرده و نتایج را به‌دقت پیگیری می‌کنید.

4) رویکرد خود را اصلاح کنید

براساس نتایج آزمایش‌های خود، می‌توانید رویکردتان را اصلاح کنید. مواردی که به‌خوبی عمل می‌کنند را حفظ کنید و آن‌هایی که مؤثر نیستند را کنار بگذارید. شاید سرتیتر تبلیغ به اندازۀ کافی جذاب نباشد یا فراخوان به اقدام (CTA) از قدرت کافی برخوردار نباشد.

درهرصورت، با تکیه بر نتایج به‌دست‌آمده، نسبت به تعدیل و ارتقای عناصر کمپین اقدام کنید. این فرایند همانند بهینه‌سازی یک دستور پخت است تا به نتیجۀ مطلوب برسد. با گذشت زمان، باید بتوانید یک استراتژی تبلیغاتی بسیار مؤثر ایجاد کنید که شما را به نتایج مدنظرتان برساند.

گفتنی است که بهینه‌سازی اقدامی مقطعی نیست، بلکه فرایندی مستمر و دائمی است که در طول حیات کمپین تبلیغاتی شما تداوم دارد؛ زیرا رفتار و ترجیحات مصرف‌کنندگان در طول زمان تغییر می‌کند، بسترهای تبلیغات دیجیتال متحول می‌شوند و اهداف کسب‌وکار شما نیز ممکن است دستخوش دگرگونی شود. برای پیشتازی در این عرصه، ملزم به بهینه‌سازی و تعدیل مستمر کمپین‌های تبلیغاتی خود هستید.

استراتژی‌های رایج برای بهینه‌سازی تبلیغات

کسب‌وکارها از چندین استراتژی رایج برای بهبود عملکرد کمپین‌های خود استفاده می‌کنند. این استراتژی‌ها عبارت‌اند از:

• A/Bتست: با انجام A/Bتست، دو نسخۀ متفاوت از یک تبلیغ آزمایش می‌شود تا مشخص شود کدام‌یک عملکرد بهتری دارد. برای این کار می‌توانید تیترها، متن تبلیغ یا فراخوان به اقدام‌های متفاوتی را آزمایش کنید تا ببینید کدام نسخه با مخاطب هدف شما ارتباط بهتری برقرار می‌کند.
• بهینه‌سازی قیمت پیشنهادی (بید): این کار شامل تنظیم قیمت پیشنهادی شما برای کلمات کلیدی مختلف با هدف دستیابی به جایگاه بهتر تبلیغ و کاهش هزینه به ازای کلیک (CPC) است.
• تحقیق کلمات کلیدی: با انجام تحقیق کامل درمورد کلمات کلیدی (کیورد ریسرچ)، می‌توانید فرصت‌های جدیدی را برای هدف‌قراردادن تبلیغات خود و بهبود ارتباط آن‌ها با مشتریان شناسایی کنید.
• بهینه‌سازی متن تبلیغ: با اصلاح متن تبلیغ می‌توانید تبلیغاتتان را برای مخاطب هدف خود جذاب‌تر و مرتبط‌تر کنید. این کار می‌تواند به بهبود نرخ کلیک (CTR) و افزایش نرخ تبدیل کمک کند.

معیارهای رایج برای سنجش بهینه‌سازی تبلیغات

همان‌طور که گفتیم، برای اینکه تبلیغات خود را به‌طور مؤثر بهینه‌سازی کنید، اندازه‌گیری و پیگیری معیارهای کلیدی عملکرد (KPIs) بسیار مهم است. در ادامه به برخی از معیارهای رایج برای سنجش بهینه‌سازی تبلیغات اشاره می‌کنیم:

• نرخ کلیک (CTR): این معیار، درصد افرادی را که بعد از دیدن تبلیغ شما روی آن کلیک می‌کنند اندازه‌گیری می‌کند. به‌طور کلی، CTR بالاتر نشان‌دهندۀ آن است که تبلیغ شما برای مخاطب هدف مرتبط‌تر و جذاب‌تر است.

پیش از این، ۱۸ تکنیک افزایش نرخ کلیک (CTR) بنر تبلیغاتی را برایتان معرفی کرده‌ایم.

• هزینه به ازای کلیک (CPC): این شاخص، هزینۀ هر کلیک روی تبلیغ شما را اندازه‌گیری می‌کند. CPC پایین‌تر به شما کمک می‌کند تا بودجۀ خود را به حداکثر برسانید و به بازگشت سرمایۀ (ROI) بهتری دست یابید.
• نرخ تبدیل (Conversion Rate): این معیار، درصد افرادی که پس از کلیک روی تبلیغ شما، اقدام موردنظر را در سایتتان انجام می‌دهند اندازه‌گیری می‌کند. این اقدام می‌تواند هر چیزی باشد؛ از خرید محصول گرفته تا پرکردن فرم و ثبت‌نام در خبرنامۀ ایمیلی.
• بازگشت سرمایه (ROI): شاخص بازگشت سرمایه، درآمد حاصل از کمپین تبلیغاتی شما را در مقایسه با هزینۀ اجرای کمپین‌ اندازه‌گیری می‌کند. ROI مثبت نشان‌دهندۀ سودآوربودن کمپین شماست.

با پیگیری این معیارها و اعمال تغییرات مناسب در کمپین‌های تبلیغاتی خود، می‌توانید تبلیغاتتان را برای دستیابی به حداکثر عملکرد بهینه‌سازی کنید.

اهمیت متن تبلیغ

یکی از عناصر کلیدی در بهینه‌سازی تبلیغات، نوشتن یک متن تبلیغ (Ad Copy) با بیشترین عملکرد است. این متن اولین چیزی است که افراد هنگام مواجهه با تبلیغ شما می‌بینند، بنابراین باید جذاب و مرتبط باشد. در اینجا به 4 نکتۀ مهم برای نوشتن متن تبلیغ تأثیرگذار اشاره می‌کنیم:

1. مختصر و مفید بنویسید: متن تبلیغ شما باید کوتاه و سرراست باشد. بنابراین، آن را به زبان ساده بنویسید و از به‌کاربردن اصطلاحات تخصصی یا فنی که ممکن است مخاطب شما را گیج کند، خودداری کنید.
2. مزایا را برجسته کنید: به‌جای اینکه فقط ویژگی‌های محصول/خدمات خود را نام ببرید، روی مزایای آن تمرکز کنید. توضیح دهید که چگونه محصول یا خدمت شما می‌تواند مشکلی را حل کند یا زندگی مخاطب را آسان‌تر کند.
3. یک فراخوان به اقدام (CTA) دقیق داشته باشید: مشخص کنید که دقیقاً می‌خواهید افراد پس از کلیک روی تبلیغ‌ شما چه کاری انجام دهند. از افعال کنشی (عملی) برای تشویق آن‌ها به انجام اقدام موردنظر خود استفاده کنید.
4. رویکردهای مختلف را آزمایش کنید: از تست‌کردن متن‌های تبلیغاتی مختلف برای دیدن اینکه کدام یک بهتر عمل می‌کنند، نترسید. تیترها، توضیحات و CTAهای مختلف را امتحان کنید تا ببینید کدام‌یک بهترین نتایج را کسب می‌کنند.

برای بهینه‌سازی تبلیغات از چه ابزارهایی کمک بگیریم؟

در حال حاضر، برای کمک به شما در بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی، ابزارهای متنوعی در دسترس است. در اینجا چند نمونه از آن‌ها را آورده‌ایم:

• Google Ads Editor: یک نرم‌افزار کاربردی برای رایانه است که به شما امکان می‌دهد تغییرات گسترده‌ای در کمپین‌های تبلیغاتی خود اعمال کنید و انواع مختلفی از تبلیغات را آزمایش کنید.
• ابزارهای A/Bتست: این ابزارها به شما امکان می‌دهند تا نسخه‌های مختلف متن تبلیغ یا صفحات فرود (لندینگ پیج) خود را آزمایش کنید و ببینید کدام‌یک از آن‌ها عملکرد بهتری دارند. اپتیمایزلی (Optimizely) یکی از بهترین ابزارهای A/Bتست است.
• ابزارهای سئو و تحقیق کلمات کلیدی: این ابزارها به شما کمک می‌کنند تا کلمات کلیدی جدیدی را برای هدف‌قراردادن در کمپین‌های تبلیغاتی خود شناسایی کنید. ابزارهایی مانند سمراش (SEMrush)، ماز (Moz)، Ahrefs، اسکریمینگ فراگ (Screaming Frog)، Buzzstream و Shopify SEO Suite از آن جمله است.
• ابزارهای تحلیل: ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) و هاتجر (Hotjar) به شما امکان می‌دهند تا معیارهای کلیدی را ردیابی و آنالیز کنید و درباره عملکرد تبلیغات خود بینش‌های مهمی به دست آورید.

بهترین شیوه‌های بهینه‌سازی تبلیغات

برای دستیابی به بهترین نتایج در بهینه‌سازی تبلیغات، درپیش‌گرفتن بهترین شیوه‌ها ضروری است. در اینجا به برخی از این شیوه‌ها اشاره می‌کنیم:

• کمپین‌های خود را مرتب رصد کنید: بر کمپین‌های تبلیغاتی خود نظارت دقیق داشته باشید و در صورت نیاز، اصلاحاتی انجام دهید. اگر متوجه شدید که یک تبلیغ یا کلمۀ کلیدی خاص عملکرد خوبی ندارد، برای بهبود عملکرد آن تغییراتی اعمال کنید.
• استمرار داشته باشید: بهینه‌سازی تبلیغات فرایندی مستمر است. رویکردهای مختلف را آزمایش کنید، نتایج را پیگیری کرده و براساس آموخته‌هایتان، رویکرد خود را به‌طور مداوم اصلاح کنید.
• بر مرتبط‌بودن تمرکز کنید: هرچه تبلیغات شما برای مخاطب هدفتان مرتبط‌تر باشد، مؤثرتر خواهد بود. مطمئن شوید که متن تبلیغ، کلمات کلیدی و هدف‌گذاری شما، همگی ارتباط خوبی با مخاطبتان داشته باشند.
• از کلمات کلیدی منفی استفاده کنید: کلمات کلیدی منفی کلماتی هستند که نمی‌خواهید تبلیغات شما برای آن‌ها نمایش داده شود. با استفاده از کلمات کلیدی منفی می‌توانید از هدررفتن بودجۀ خود برای کلیک‌های بی‌ربط جلوگیری کنید.
• صبور باشید: بهینه‌سازی تبلیغات به زمان نیاز دارد. انتظار نداشته باشید که تغییرات شما بلافاصله نتایج موردنظرتان را به ارمغان بیاورد. به کمپین‌های خود زمان بدهید تا داده تولید کنند و از آن داده‌ها برای تصمیم‌گیری آگاهانه استفاده کنید.

۵ ترفند کارآمد برای بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی

در انتهای این مطلب، ۵ ترفند کاربردی و اثبات‌شده برای بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی را به شما معرفی می‌کنیم که به ارتقا و بهبود چشمگیر تبلیغات شما کمک می‌کند.

1) بهره‌گیری از بنرهای تعاملی

برای داشتن بهترین تبلیغات، هرگونه افزایش در میزان تعامل مخاطبان اهمیت بسزایی دارد. یکی از تاکتیک‌های نوظهور که بسیار مورد توجه قرار گرفته است، استفاده از بنرهای تعاملی است.

براساس آمار، بنرهای تعاملی به‌طور میانگین به نرخ کلیک 4.6درصدی منجر می‌شوند.

این امر، به‌طور قابل‌توجهی (معادل 1214.29%) موجب افزایش تعامل با تبلیغات شما می‌شود. با گنجاندن عناصر تعاملی در تبلیغات خود می‌توانید به‌صورت آنی، برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان و جلب توجه آن‌ها را تسهیل کنید.

2) A/Bتست حرفه‌ای

پیش از این، به قدر کافی بر اهمیت A/Bتست در بهینه‌سازی تبلیغات تأکید شد. در هر بار A/Bتست، شما فقط یک عنصر از تبلیغ خود– مانند عنوان، تصویر یا فراخوان به اقدام (CTA) – را تغییر می‌دهید و تأثیر آن بر عملکرد کمپین را ارزیابی می‌کنید. این روش به شما کمک می‌کند تا دریابید که چه عواملی برای مخاطبان شما کارآمد است و چه مواردی کارایی ندارد.

3) استفاده از قدرت بخش‌بندی (Segmentation)

داشتن رویکرد کلی و یکسان نسبت به همۀ مخاطبان، معمولاً بهترین نتیجه را به دنبال ندارد؛ چراکه هر فردی دارای علایق، نیازها و ترجیحات متفاوتی است. با بخش‌بندی مخاطبان براساس معیارهایی نظیر ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، رفتارها و علایق، خواهید توانست برای هر گروه خاص، تبلیغات شخصی‌سازی‌شده و مرتبط ایجاد کنید.

4) به‌کارگیری تبلیغات پویا

تبلیغات پویا، ویژگی‌های منحصربه‌فردی را در دنیای تبلیغات ارائه می‌دهد؛ این نوع تبلیغ می‌تواند محتوای خود را متناسب با فردی که به آن نگاه می‌کند، به‌طور خودکار تطبیق دهد. این قابلیت، تجربه‌ای به‌شدت شخصی‌سازی‌شده را برای مخاطبان رقم می‌زند که با ترجیحات هر بازدیدکننده همسوست.

در حال حاضر، با ابزارهای بهینه‌سازی خلاق پویا مانند Ad Blitz (طراحی‌شده به‌طور خاص برای تبلیغات ویدئویی) و Hydra، بازاریابان می‌توانند یک کمپین بهینه‌سازی پویا راه‌اندازی کنند تا تبلیغات پویای خود را در لحظه، آزمایش و بهینه کنند.

5) تسلط بر زمان‌بندی

زمان‌بندی در تبلیغات، موضوعی حیاتی است. با تعیین زمان‌هایی که مخاطبان شما بیشترین فعالیت و تعامل را دارند، می‌توانید زمان‌بندی نمایش تبلیغات خود را براساس آن پیک‌های زمانی تنظیم کنید.

سخن آخر

به خاطر داشته باشید که بهینه‌سازی فرایندی مستمر است، نه اقدامی مقطعی. پس به تست‌کردن، اصلاح و بهبود کمپین‌های تبلیغاتی خود ادامه دهید تا در آینده‌ای نزدیک شاهد اوج‌گیری موفقیت تبلیغات خود باشید. در پیمودن این مسیر، می‌توانید از همراهی آژانس تبلیغات آنلاین صباویژن نیز کمک بگیرید.

سؤالات متداول