راهنمای کامل بازاریابی ویدیویی B2B برای بازاریابها
بازاریابی ویدیویی B2B: راهنمای کامل استراتژی، انواع ویدیوها و افزایش نرخ تبدیل برای سازمانها
بازاریابی ویدیویی B2B به یکی از مؤثرترین روشهای جذب و آموزش مشتریان در دنیای دیجیتال امروز تبدیل شده است. در عصر یادگیری بصری، افراد کمتر تمایل دارند متون طولانی بخوانند یا به سخنرانیهای طولانی گوش دهند. به همین دلیل، برندها با استفاده از ویدیوهای کوتاه و جذاب میتوانند پیام خود را سریعتر و مؤثرتر منتقل کنند. در این مطلب از بلاگ صباویژن، به این میپردازیم که چرا و چگونه ویدیو مارکتینگ B2B میتواند باعث افزایش تعامل، جذب لید و رشد برند شما شود.
چرا ویدیوها مؤثر هستند؟
در بازاریابی B2B، بازاریابی ویدئویی، تعامل بیشتری نسبت به محتوای نوشتاری ایحاد میکند. از طریق ویدیو میتوان نمودارها، تصاویر، بخشهایی از رابط کاربری و جزئیات مربوط به محصول یا سرویس را بهخوبی نمایش داد.
طبق گزارش HubSpot، «وقتی صحبت از B2B است، ۷۹ درصد افراد میگویند که بهخاطر یک ویدیو قانع شدهاند تا اپلیکیشن یا نرمافزار را خریداری کنند».
اهمیت تدوین یک استراتژی ویدیویی B2B
برای تولید ویدیو، داشتن یک استراتژی بازاریابی ویدیویی B2B قوی ضروری است: تعریف اهداف، تولید ویدیو، پیگیری عملکرد و… نتیجه این است: افزایش لیدها، تعامل بهتر و تبدیلهای بیشتر.
پیش از اینکه تصمیم بگیرید ویدیو تولید کنید، ممکن است این سوالات برایتان مطرح شود:
-
چگونه استراتژی ویدیویی قوی بر تصمیمگیرندگان تأثیر میگذارد؟
-
عوامل کلیدی در انتخاب پلتفرم برای توزیع ویدیو در بازاریابی B2B چیست؟
-
بهترین شیوهها برای اجرای کمپین مؤثر بازاریابی چیست؟
در بخشهای بعدی، بهترین استراتژیها و نکات برای ساخت ویدیو، افزایش تعامل و تولید لید در بازاریابی B2B را با شما در میان خواهیم گذاشت.
بازاریابی ویدیویی B2B چیست؟
بازاریابی ویدیویی B2B یعنی استفاده از ویدیوها بهعنوان روشی برای ترویج کسبوکار، محصولات یا خدمات به مشتریان جدید و موجود.
هدف آن، پرداختن به نیازها و چالشهای تصمیمگیرندگان در این کسبوکارها از طریق انواع محتوای ویدیویی مختلف است.
بازاریابی ویدیویی B2B مؤثرترین راه برای توضیح و آموزش مشتریان احتمالی درباره کسبوکارتان است.
نکات مهم قبل از تولید ویدیوهای بازاریابی B2B:
-
مدت زمان ویدیو را زیر ۲ دقیقه نگه دارید.
-
پیام برند را در طول ویدیو حفظ کنید.
-
ویدیوها را براساس رفتار مشتری و مرحلهای که در مسیر خرید هستند، شخصیسازی کنید.
-
بهترین ویدیوهای بازاریابی B2B همیشه در پایان دارای فراخوان به اقدام (CTA) هستند تا مخاطب را به مرحله بعد هدایت کنند.
-
نسخههای مختلفی از همان محتوا بسازید تا همان هدف بازاریابی محقق شود.
-
از لحن محاورهای استفاده کنید و نه صرفاً لحن کاملاً رسمی.
-
ویدیوها را در شبکههای اجتماعی، صفحات فرود و ایمیلهای کمپین بازنشر کنید.
مزایای بازاریابی ویدیویی B2B
-
هضم آسانتر اطلاعات
ویدیوها به سادهسازی اطلاعات پیچیده کمک میکنند. بهترین روش برای نمایش ویژگیها و مزایای محصول یا سرویس شما هستند. -
نمایش تخصص شما در صنعت
ویدیو به شما این امکان را میدهد که خود را بهعنوان کارشناس حوزه معرفی کنید. به اشتراک گذاشتن بینش و دانش، موقعیت شما را تقویت میکند. -
تعامل بیشتر
نسبت به تبلیغات متنی و بنری، ویدیوها سریعتر توجه را جلب میکنند. اضافه کردن عناصر تعاملی، آیکونها و نمودارها، سطح تعامل را بالا میبرد. برای جذاب بودن ویدیو، داشتن استراتژی ویدیویی B2B ضروری است. -
افزایش گستردگی دسترسی (Reach)
ویدیوهای بازاریابی B2B بهراحتی قابل اشتراکگذاری هستند و دسترسی را افزایش میدهند. اگر این ویدیوها به دست تصمیمگیرندگان کسبوکار برسد و برایشان مفید باشد، احتمال اینکه شما را برای حل چالش خود در نظر بگیرند افزایش مییابد. -
تولید لید
بازاریابی ویدیویی در B2B پتانسیل جذب لید بیشتری دارد، بهویژه وقتی لینکهای قابل کلیک و فرمها در توضیحات ویدیو وجود داشته باشد. -
سئو
موتورهای جستجو ویدیو را ترجیح میدهند. افزودن ویدیو به وبسایت و بهینهسازی آن با کلمات کلیدی مرتبط، میتواند رتبههای جستجو را بهبود بخشد و دیدهشدگی آنلاین را افزایش دهد. -
ایجاد اعتماد و اعتبار
استفاده از ویدیوهای معرفی مشتریان (testimonial) و مطالعات موردی، برند شما را قابلاعتمادتر نشان میدهد. بازاریابی ویدیویی B2B برندها را انسانگونه میکند و به شرکتها کمک میکند با مخاطبان ارتباط برقرار کنند. -
بهخاطرسپاری برند
ویدیوهای بهیادماندنی تأثیر ماندگاری بر بیننده میگذارند که به یادآوری بهتر برند کمک میکند. زمانی که مشتریان احتمالی شما را بهخاطر داشته باشند، احتمال انتخاب شما برای حل مشکلشان بیشتر میشود.
چرا بازاریابی ویدیویی در B2B مهم است؟
۳۳ درصد بازاریابان زمان کافی برای تولید محتوای ویدیویی ندارند.
این خود فرصتی عظیم را نشان میدهد. وقتی رقبای شما مردد هستند، سرمایهگذاری در ویدیو چندوجهی مهم است.
آخرین آمار ویدیویی از پلتفرمهایی مانند Facebook روندهای مهمی را نشان میدهند که میتوانند راهنمای تلاشهای بازاریابی ویدیویی شما باشند.
مهمترین دلایل:
-
تصویرسازی نتیجه
خریداران B2B صرفاً یک محصول نمیخرند، آنها در راهحل سرمایهگذاری میکنند. ویدیو به شما اجازه میدهد تصویری واقعی از اینکه چگونه پیشنهاد شما، مشکلات آنها را تبدیل به موفقیت میکند، ترسیم کنید. این تصویرسازی آینده بسیار متقاعدکننده است و به تصمیمگیری بهتر کمک میکند. -
معادله اعتماد
ویدیو صورتها و صداهای انسانی پشت برند شما را نشان میدهد. این شفافیت و ارتباط را سریعتر از تعاملات متنی ایجاد میکند. اعتماد در B2B فرایندی کند است، و ویدیو این فرایند را تسریع میکند. -
کمک به کوتاهی دامنه توجه
خریداران عمدتاً با حجم زیادی از اطلاعات روبرو هستند. ویدیوهای جذاب نکات کلیدی را مؤثر انتقال میدهند، زمان آنها را محترم میشمارند و تأثیر بهجا میگذارند. -
کمک به پژوهش خودخدمترسان (Self-Service Research)
خریداران B2B پیش از تماس با فروش، بهدقت راهحلها را پژوهش میکنند. ویدیوها این فرایند خودآموزی را تغذیه میکنند و به آنها اجازه میدهند با زمان خودشان شما را بشناسند. -
باقی ماندن در ذهن در طول مسیر فروش بلندمدت
ویدیو به شما امکان میدهد در طول آن مسیر فروش طولانی B2B حضور داشته باشید. استفاده از قطعات ویدیویی در شبکههای اجتماعی، ویدیوهای پیگیری شخصیشده و کمپینهای ایمیلی مبتنی بر ویدیو به ما کمک میکند لیدهای بهتری بگیریم چرا که در پلتفرمهای مختلف گسترده میشویم. -
ترغیب سبکهای یادگیری مختلف
بعضی خریداران، خواندن را دوست دارند، بعضی ترجیح میدهند صوتی بشنوند، و بعضی دیگر با ورودیهای بصری بهتر کار میکنند. ویدیو محتوایی چندوجهی است که به همه اینها خدمت میکند. پس چرا سرمایهگذاری نکنیم؟ -
کمک به بازاریابی مبتنیبر حساب (ABM)
ساختن ویدیوهای شخصیشده مثل ویدیوهایی کوتاه که به گزارشهای صنعتی اخیر مشتری اشاره میکنند یا معرفی تیم شما که با تیم آنها آشناست، یک گام فراتر است.
بنابراین، استفاده از انواع مختلف ویدیوی بازاریابی و ارسال نوع خاصی از ویدیو به هر مشتری، پیشنهاد شما را شخصیتر میکند.
راهنمای قدمبهقدم ساخت ویدیوی بازاریابی B2B
در اینجا فرآیند گامبهگام برای تولید یک ویدیوی مؤثر بازاریابی B2B آمده است:
گام 1: برنامهریزی برای موفقیت
کاملاً مشخص کنید که ویدیوی بازاریابی شما میخواهد چه چیزی را محقق کند: آگاهی برند، تولید لید، آموزش مشتری یا چیز دیگری؟ نقش، صنعت، نقاط درد مخاطب ایدهآل و جایی که معمولاً محتوا را مصرف میکند، مشخص کنید.
درک کنید این ویدیو در کدام بخش از قیف فروش قرار میگیرد. ویدیوهای مرحله اولیه با آنهایی که برای تصمیمگیرندگان ساخته شدهاند، بسیار متفاوت خواهند بود.
گام 2: تسلط بر پیام
با بیان واضح مشکلی که ویدیو به آن میپردازد شروع کنید، سپس سریعاً راهحل (محصول/سرویس شما) را معرفی کنید. این کار توجه را ظرف ثانیههای اول جلب میکند.
سبک ویدیو و فرمت را انتخاب کنید: ویدیوی توضیحدهنده (explainer)، دمو محصول، گواهی مشتری، لانچ محصول یا برند ویدیو.
بینندگان را به گام بعدی راهنمایی کنید، رزرو مشاوره، دانلود منبع و… کار موردنظر را واضح و آسان کنید.
گام 3: تحلیل رقبا و روندهای بازار
رقبا را تحلیل کنید تا بفهمید چه چیزی جواب میدهد. از روندهای فعلی بازاریابی ویدیویی در صنعت مطلع باشید.
گام 4: تصمیمگیری تولید
-
انتخاب فرمت: ویدیو زنده، انیمیشن، ضبط صفحه یا ترکیبی؟ این به پیام و منابع شما بستگی دارد.
-
داخلی یا برونسپاری: تواناییها و بودجه درونسازمانی را بسنجید. حتی ویدیوهای ساده نیازمند صدای خوب و ویرایش مناسب برای احساس حرفهای هستند.
-
مدت زمان: مدت ویدیو را با هدف و پلتفرم تطبیق دهید. توضیحدهندههای سایت کوتاهتر هستند، ضبط وبینارها ممکن است طولانیتر باشد.
گام 5: بهینهسازی و ترویج
از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان، توضیحات و تگها استفاده کنید تا دیده شدن در نتایج جستجو افزایش یابد. همواره زیرنویس یا کپشن اضافه کنید (برای کاربران با مشکل شنوایی یا کسانی که بدون صدا تماشا میکنند).
پلتفرمها و کانالهایی که مخاطب هدفتان وقت میگذراند را انتخاب کنید (یوتیوب، اینستاگرام، ایمیل، وبسایت و…). تنها به بازدید ارگانیک اتکا نکنید. برنامه تبلیغ هدفمند یا دسترسی استراتژیک تدوین کنید.
گام 6: اندازهگیری و بهبود
مشخص کنید کدام شاخصها موفقیت ویدیوی خاص شما را نشان میدهند (بازدیدها، اشتراکها، کلیکها، درخواستهای دمو و…). ارزیابی کنید آیا تولید ویدیوی B2B به اهداف رسید؟ چه چیزی خوب عمل کرد و چه بخشهایی برای بهبود دارد؟
توجه:
ابزارهای هوش مصنوعی مختلف برای مراحل گوناگون ساخت ویدیو قابل استفاده هستند:
– نوشتن فیلمنامه: ChatGPT، Claude.ai، Jasper.ai
– ویرایش ویدیو: Filmora، CapCut، VEED.io، Adobe Premiere Pro
– صداگذاری: Murf.ai، Speechelo
– ایجاد زیرنویس: SubtitleBee، Media.io، VEED.io
نتیجهگیری
آمارهای گوناگون در بازاریابی ویدیویی B2B نشان میدهند که ویدیوها مفیدترین رسانه برای برندها هستند تا با مخاطبان احتمالی تعامل کنند و آنها را آموزش دهند.
ویدیوها اطلاعات پیچیده را ساده میکنند، تخصص شما را نشان میدهند، توجه را جذب میکنند و اقدام را هدایت میکنند.
ویدیوهایی که به نقاط درد مشتری میپردازند، اعتماد و شناخت برند را میسازند.
راهنمایی مؤثر در بازاریابی ویدیویی B2B شامل شناسایی مخاطب هدف، تحلیل روندها و پیگیری شاخصهای مرتبط بهصورت مداوم است.
بسته به اهداف برند شما، انواع ویدیوهای مختلفی برای انتخاب وجود دارد: توضیحدهندهها، آموزشهای شرکتی، مطالعات موردی، ویدیوهای «چگونه انجام دهیم» و…
دید برند خود را از طریق روشهای استراتژیک بازاریابی ویدیویی B2B بهبود دهید و دیدهشدگی کسبوکارتان را بهینه کنید.
