در دنیای دیجیتال امروز، کسبوکارها برای جلب توجه مخاطبان و پیشیگرفتن از رقبا، از ابزارهای مختلفی استفاده میکنند. یکی از این ابزارها، کمپین روابط عمومی یا کمپین PR است.
در این مطلب از ویپدیا به شما میگوییم که کمپین PR چیست، چه انواع و وظایفی دارد، بهترین ابزارها و رسانههای آن کدام است و برای اجرا و سنجش اثربخشی آن چه باید کرد.
کمپین PR چیست؟
کمپین روابط عمومی (Public Relations Campaign) یا کمپین PR، به مجموعهای از فعالیتهای برنامهریزیشده گفته میشود که با هدف ایجاد تصویر مثبت از یک کسبوکار و افزایش شهرت و اعتبار آن، ارتقای آگاهی از برند و برقراری تعامل و ارتباط مؤثر با مخاطبان کلیدی انجام میشود.
انواع کمپین PR
انواع کمپین روابط عمومی را براساس هدفی که دنبال میکنند، میتوان در 5 دستۀ کلی جای داد که به ترتیب عبارتند از:
1) کمپین رونمایی محصول
هدف از این کمپین، معرفی یک محصول جدید به بازار و ایجاد شور و اشتیاق در بین مخاطبان، آموزش و اطلاعرسانی دربارۀ ویژگیها و مزایای محصول و تشویق به خرید و استفاده از آن است. برای کمپین رونمایی محصول، فعالیتهای مختلفی میتوان انجام داد که به نوع محصول، مخاطبان هدف و بودجۀ شما بستگی دارد.
فعالیتها: انتشار محتوا در سایت و شبکههای اجتماعی، ارسال نمونۀ رایگان محصول برای رسانهها، برگزاری کنفرانس مطبوعاتی، همکاری با افراد مشهور و اینفلوئنسرها، برگزاری یک رویداد رونمایی حضوری یا آنلاین و… .
2) کمپین آگاهیبخشی
هدف از این نوع کمپین PR، افزایش آگاهی عمومی دربارۀ یک موضوع خاص (بیماری، معضل اجتماعی یا رویداد مهم) و جلب توجه مخاطبان و تشویق آنها به اقدام است. اقدام موردنظر میتواند شامل موارد مختلفی مانند حمایت از یک هدف خیرخواهانه، تغییر رفتار یا خرید یک محصول باشد.
فعالیتها: انتشار محتوای روابط عمومی در سایت و شبکههای اجتماعی، برگزاری سمینار و کارگاه آموزشی، جلب حمایت افراد مشهور و اینفلوئنسرها و… .
3) کمپین مسئولیت اجتماعی شرکت
هدف از این کمپین، نشاندادن تعهد شرکت (برند) به جامعه و انجام اقدامات مسئولانه و خیرخواهانه در قبال آن است.
فعالیتها: حمایت مالی از مؤسسات خیریه یا سازمانهای غیرانتفاعی، اجرای برنامههای آموزشی برای کودکان و نوجوانان، اعزام داوطلب به مناطق محروم، ارائۀ خدمات بهداشتی یا کمک مالی به مؤسسات فعال در حوزۀ سلامت و بهداشت، ایجاد فرصتهای شغلی برای جوانان یا افراد محروم، حمایت از محیطزیست، حیوانات و… .
4) کمپین ارتباطات داخلی
هدف از این کمپین، اطلاعرسانی و تعامل با کارکنان شرکت است.
فعالیتها: برگزاری جلسات پرسش و پاسخ، ایجاد کانالهای ارتباطی داخلی، انتشار خبرنامۀ داخلی، برگزاری رویدادهای داخلی مانند همایشها، کارگاههای آموزشی و جشنها، استفاده از شبکههای اجتماعی سازمانی، قدردانی از کارکنان و… .
5) کمپین روابط عمومی دیجیتال
هدف از کمپین روابط عمومی دیجیتال، استفاده از ابزارهای دیجیتال برای افزایش آگاهی از برند، ارتقای شهرت و اعتبار برند و برقراری ارتباط مؤثر با مخاطبان است.
فعالیتها: تولید و انتشار محتوای جذاب و آموزنده در سایت و شبکههای اجتماعی، رپورتاژ آگهی، سئو، تبلیغات آنلاین و… .
مخاطب کمپین روابط عمومی چه کسی است؟
مانند هر کمپین دیگری، مخاطبان هدف در کمپینهای روابط عمومی نیز بسته به اهداف کمپین، نوع محصول یا خدمات، نوع صنعت و رقبا، منابع و بودجه و نوع کمپین PR متفاوت خواهد بود. انجام تحقیقات بازار، تجزیهوتحلیل رقبا و دادههای شبکههای اجتماعی میتواند به شناسایی ویژگیهای جمعیتشناختی و روانشناختی مخاطبان هدف کمک کند.
ازآنجاییکه هدف کمپین روابط عمومی در درجۀ اول، ارتقای شهرت و اعتبار برند است، مخاطبان هدف آن شامل گروههای ذینفع کلیدی مانند سیاستگذاران، حامیان رویدادها، کارکنان و شرکای کسبوکار و… نیز میشود. یک کمپین PR موفق مستلزم تقسیمبندی مخاطبان و استفاده از رسانههای پولی یا رایگان برای برقراری ارتباط مؤثر با آنهاست.
وظایف اصلی کمپین PR چیست؟
کمپین روابط عمومی (PR campaign)، ابزاری قدرتمند برای دستیابی به اهداف مختلف بازاریابی و ارتباطی است. این کمپینها وظایف اصلی زیر را بر عهده دارند:
- ایجاد تصویر مثبت از یک سازمان یا فرد و ارتقای شهرت و اعتبار برند؛
- برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، ذینفعان یا سایر مخاطبان کلیدی؛
- جلب توجه رسانهها و پوشش خبری مثبت؛
- افزایش آگاهی عمومی از یک برند، محصول یا خدمات و معرفی آن به مخاطبان جدید؛
- رونمایی یک محصول یا خدمات جدید؛
- مدیریت بحران و کنترل اوضاع در شرایط بحرانی به همراه اطلاعرسانی شفاف و صادقانه به مخاطبان و ترمیم و بازسازی شهرت برند؛
- افزایش ترافیک سایت و افزایش فروش.
بهترین ابزار کار کمپین PR چیست؟
روابط عمومی، هنر برقراری و حفظ روابط قوی با مخاطبان کلیدی است. این هنر، شاملِ طیف وسیعی از ابزارها میشود، از نوشتن بیانیههای مطبوعاتی گرفته تا برگزاری رویدادها و سمینارها.
انتخاب ابزارها و فعالیتهای مناسب و اجرای آنها بهطور خلاقانه و حرفهای، کلید موفقیت کمپینهای روابط عمومی است. در ادامۀ مطلب به معرفی تعدادی از این ابزارها و فعالیتها میپردازیم.
1) نوشتن و انتشار بیانیههای مطبوعاتی
نوشتن و انتشار بیانیۀ مطبوعاتی، یکی از رایجترین ابزارهای کمپینهای PR است که با هدف اطلاعرسانی به رسانهها و مخاطبان دربارۀ اخبار، رویدادها و دستاوردهای برند انجام میشود. بیانیه باید کوتاه، شفاف و جذاب باشد و اطلاعات کلیدی را بهطور مختصر ارائه دهد.
2) برگزاری کنفرانسهای مطبوعاتی
کنفرانسهای مطبوعاتی، بهمنظور ارائۀ مستقیم اطلاعات به رسانهها و پاسخگویی به سؤالات آنها انجام میشوند. کنفرانس باید بهطور دقیق برنامهریزی و اجرا شود و سخنرانان اطلاعات کافی دربارۀ موضوع کنفرانس داشته باشند تا بتوانند به پرسشهای شرکتکنندگان پاسخهای سریع و قانعکننده بدهند.
3) تولید محتوای جذاب برای سایت و شبکههای اجتماعی
محتوا پادشاه است و این پادشاهی در کمپینهای PR نیز ادامه دارد. تولید محتوای جذاب و انتشار آن در سایت و شبکههای اجتماعی، به جذب مخاطبان، افزایش ترافیک سایت و ارتقای برند کمک میکند. محتوا باید خلاقانه، آموزنده، سرگرمکننده و با نیازها و علایق مخاطبان همسو باشد.
4) برگزاری رویدادها و سمینارها
برگزاری رویدادها و سمینارها ابزاری قدرتمند در کمپینهای روابط عمومی است که به شکلگیری تعامل با مخاطبان، معرفی برند و محصولات و تبادل نظر با متخصصان کمک میکند. رویداد باید به شیوهای جذاب و متناسب با مخاطبان طراحی و اجرا شود.
5) برقراری ارتباط مستقیم با رسانهها و مخاطبان
ایجاد روابط قوی با رسانهها و مخاطبان، پاسخگویی به سؤالات و نظرات و جلب اعتماد آنها، به پیشبرد کمپینهای روابط عمومی کمک میکند. این ارتباط باید شفاف، صادقانه و مستمر باشد.
6) استفاده از شبکههای اجتماعی برای انتشار اخبار و اطلاعات
در دنیای دیجیتال، قدرت شبکههای اجتماعی را نمیتوان نادیده گرفت. این کانالهای ارتباطی، امکان دسترسی به مخاطبان گستردهتر، افزایش تعامل با آنها و ارتقای برند را فراهم میکنند. محتوای شبکههای اجتماعی باید جذاب، بهروز و متناسب با مخاطبان باشد.
7) همکاری با افراد تأثیرگذار در صنعت
اینفلوئنسرمارکتینگ یکی از بهترین شیوهها برای پیشبرد بسیاری از کمپینهای PR است. با استفاده از نفوذ و اعتبار افراد تأثیرگذار در حوزه، میتوان توجه مخاطبان را جلب کرد و درجهت ارتقای برند و افزایش فروش قدم برداشت. اینفلوئنسرهایی که برای همکاری انتخاب میکنید، میبایست با کسبوکار شما و مخاطبانتان همسو باشند و همکاری با آنها جنبۀ برد-برد داشته باشد.
انواع رسانهها در کمپینهای PR (20 رسانۀ کاربردی)
برای دستیابی به اهداف خود در یک کمپین روابط عمومی، میتوانید از رسانههای مختلفی بهره ببرید که شامل موارد زیر میشود:
- رسانههای چاپی: نشریات سراسری و محلی، بهخصوص روزنامهها.
- بیانیۀ مطبوعاتی: معرفی رویدادها یا فعالیتهای آیندۀ شرکت که در اختیار رسانهها قرار میگیرد.
- عکس: پرترههای تبلیغاتی که در آن سوژهها در برابر دوربین لبخند میزنند یا افراد را در حال انجام فعالیتی به تصویر میکشند.
- مطالعات موردی: بهاشتراکگذاری موفقیتهای شرکت با رسانهها، سرمایهگذاران و جامعه.
- سرمقاله: یک ابزار استراتژیک و معتبر که نباید زیاد استفاده شود.
- رپورتاژ آگهی: هزینۀ آن کمتر از تبلیغ است و البته روی پیام برند کنترل دارد.
- مصاحبه و نشست ویژه با خبرنگاران: فرصتی برای ارائۀ اطلاعات و دیدگاهها بهشمار میرود.
- بروشور: معرفی سازمان، اهداف، چشمانداز، پروژههای گذشته، حال و آینده و دستاوردها در قالب یک کتابچه. برای مثال: بروشوری که به کارکنان جدید داده میشود تا دیدی کلی از سازمان به دست آورند.
- پوستر و تقویم: ابزارهایی برای اطلاعرسانی و جلب توجه به رویدادها.
- سخنرانی مکتوب: انتشار متن سخنرانی با هدف روابط عمومی.
- خبرنامهها و نشریات داخلی: اطلاعرسانی درونسازمانی مانند اخبار شرکت و کارکنان.
- رویداد با پشتیبانی مطبوعاتی: برگزاری رویداد برای جلب توجه رسانهها. یک رویداد خاص ممکن است چندین رویداد فرعی مانند ناهار، ضیافت، مسابقه، سخنرانی و… را در خود داشته باشد.
- نامه به سردبیر: ارسال دیدگاهها و مطالب خود در قالب یک نامه برای روزنامهها.
- اطلاعرسانی به تحلیلگران: ارائۀ یک سند و گزارش کوتاه با مضمون معرفی شرکت و فعالیتهای آن جهت تأثیرگذاری بر خریداران سهام، تحلیلگران، کارکنان و رسانهها.
- تبلیغات شرکتی: بهرهگیری از تصویر مثبت شرکت برای روابط عمومی.
- کنفرانس و سمینار: برگزاری رویدادهای آموزشی و گفتوگو با مخاطبان هدف.
- سایت: معرفی سازمان، فعالیتها و دستاوردها برای مخاطبان. سایت نباید فقط به اطلاعرسانی بپردازد، بلکه میبایست مشارکت مخاطبان را تشویق کند و اشتیاق آنها را برانگیزد.
- ایمیل: اطلاعرسانی و ارتباط با اعضای شرکت و مخاطبان هدف از طریق ارسال ایمیلهای دورهای.
- صوتی و تصویری: ارائههای صوتی، تصویری یا چندرسانهای محتواها برای روابط عمومی.
- اخبار: ارائۀ اخبار و اطلاعات و جلب توجه مخاطبان با رعایت استانداردهای هر رسانه.
نکات حرفهای برای اجرای یک کمپین PR موفق
موفقیت یک PR campaign، مانند هر پروژۀ دیگری، به عوامل مختلفی بستگی دارد، ازجمله:
- برنامهریزی دقیق و اصولی و هدفگذاری واضح؛
- بهرهگیری از ابزار و منابع مناسب؛
- اجرای خلاقانه و متناسب با مخاطبان؛
- ارزیابی مستمر، اندازهگیری نتایج و سنجش اثربخشی کمپین.
در ادامه، 3+5 نکتۀ کلیدی برای اجرای یک کمپین PR موفق را با شما بهاشتراک میگذاریم.
1) هدف خود را مشخص کنید
اولین قدم در راه اجرای یک کمپین PR موفق، تعیین هدف آن است. با این کمپین چه چیزی را میخواهید به دست آورید؟ کمپینهای روابط عمومی، اهداف گوناگونی را دنبال میکنند؛ ازجمله افزایش آگاهی از برند، معرفی محصول یا خدمات جدید، ایجاد تصویر مثبت از برند، مدیریت بحران، افزایش فروش و… .
2) مخاطبان هدف خود را بشناسید
پس از تعیین هدف، باید مخاطبان خود را بشناسید. میخواهید چه کسانی پیام شما را دریافت کنند؟ برای شناخت مخاطبان خود، بسته به نوع کمپین PR باید به پرسشهای متفاوتی پاسخ دهید. برای مثال، در یک کمپین رونمایی محصول/خدمات از قبل باید پاسخ به پرسشهای زیر مشخص شود:
- چه کسانی به محصولات یا خدمات شما علاقه دارند؟
- از چه کانالهایی برای کسب اطلاعات استفاده میکنند؟
- چه نوع محتوایی را دوست دارند؟
3) پیام خود را بهطور واضح و مختصر بیان کنید
پیامِ شما باید موجز و شفاف باشد تا مخاطبانتان بهراحتی آن را درک کنند. برای این کار، به پرسشهای زیر پاسخ دهید:
- میخواهید مخاطبانتان چه چیزی دربارۀ برند/محصول شما بدانند؟
- از آنها میخواهید چه اقدامی انجام دهند؟
4) از کانالهایِ مناسب برای انتشار پیام خود استفاده کنید
پس از تعیین پیام خود، باید از کانالها، ابزار و رسانههای مناسب برای انتشار آن استفاده کنید. کانالهای مختلفی برای انتشار پیام وجود دارد که در بالا بهطور مفصل به آنها پرداختیم.
5) فعالیتهای خود را رصد و اندازهگیری کنید
آخرین گام در راه اجرای یک کمپین PR موفق، رصد و اندازهگیری عملکرد خود است. با این کار میتوانید بسنجید که آیا کمپین شما به اهدافش رسیده است یا خیر و در صورت نیاز، تغییراتی در آن ایجاد کنید.
3 نکتۀ تکمیلی دیگر:
- برایِ اجرای یک کمپین PR موفق، به برنامهریزی اصولی و خلاقیت نیاز دارید.
- با افراد متخصص در این زمینه مشورت کنید و از تجربیات آنها بهره ببرید.
- بهروز باشید و از جدیدترین روشها و ابزارها برای اجرای کمپین خود استفاده کنید.
مراحل سنجش اثربخشی کمپین PR آنلاین
برای سنجش اثربخشی کمپینهای PR آنلاین، مراحل زیر را دنبال کنید:
1) بررسی اهداف کمپین
اهداف کمپین شما چیست؟ آیا میخواهید آگاهی از برند را افزایش دهید؟ تعامل مخاطبان را بالا ببرید؟ به سایتتان ترافیک جلب کنید؟ یا فروش خود را افزایش دهید؟ براساس اهداف کمپین، معیارهای سنجش آن نیز متفاوت خواهد بود.
2) انتخاب معیارهای سنجش
بسته به اهداف شما، طیف وسیعی از معیارها برای سنجش کمپین PR آنلاین وجود دارد. برخی از معیارهای رایج عبارتاند از:
- میزان دسترسی (Reach): تعداد افرادی که محتوای شما را در شبکههای اجتماعی دیدهاند یا از صفحات سایتتان بازدید کردهاند.
- تعامل یا اینگیجمنت (Engagement): تعداد لایک، کامنت، اشتراکگذاری و کلیک روی لینکها در شبکههای اجتماعی و سایت.
- ترافیک سایت (Website Traffic): تعداد بازدیدکنندگانی که از صفحات سایت دیدن کردهاند.
- پوشش رسانهای (Media Coverage): تعداد دفعاتی که از برند شما در سایتهای خبری، بلاگها یا شبکههای اجتماعی نام برده شده است.
- سرنخها یا لیدهای کسبشده (Leads Generated): تعداد افرادی که از طریق کمپین شما اطلاعات تماسشان را ارائه کردهاند.
- فروش (Sales): اگر یکی از اهداف شما افزایش فروش است، باید میزان فروش محصولات یا خدمات خود را در طول کمپین و بعد از آن اندازهگیری کنید.
3) استفاده از ابزارهای تحلیلی
ابزارهای تحلیلی رایگان و پولی بسیاری وجود دارد که میتوانید از آنها برای اندازهگیری عملکرد کمپین خود استفاده کنید. برخی از ابزارهای رایج عبارتاند از: گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)، Facebook Insights ،Twitter Analytics و ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی مانند هوتسوئیت (Hootsuite) یا Sprout Social.
4) مقایسه و تحلیل دادهها
جمعآوری دقیق دادهها در طول کمپین و پس از آن بسیار مهم است. دادههای جمعآوریشده را با اهداف اولیۀ خود مقایسه کنید تا ببینید تا چه حد موفق بودهاید. همچنین میتوانید معیارهای مختلف را با هم مقایسه کنید و بینشهای ارزشمندی دربارۀ عملکرد کمپین خود به دست آورید.
5) اصلاح و بهبود
هیچ کمپین PR آنلاین کاملی وجود ندارد. با استفاده از یافتههای خود، میتوانید استراتژیتان را برای کمپینهای بعدی اصلاح کنید و بهبود ببخشید.
نکات مهم:
- هنگام بررسی معیارها، کیفیت مهمتر از کمیت است. لایکهای فیک ارزشی ندارند، بلکه تعامل واقعی کاربران مهم است.
- بر نتایج بلندمدت تمرکز کنید. افزایش آگاهی از برند ممکن است بلافاصله منجر به فروش نشود، اما میتواند در درازمدت به نفع شما باشد.
- نتایج را با تیم خود به اشتراک بگذارید تا بتوانید با یکدیگر برای بهبود عملکرد کمپینهای آیندهتان همکاری کنید.
چند مثال از کمپین PR (معرفی 3 نمونۀ موفق جهانی)
برندهای معروف دنیا از چه ایدههایی برای کمپینهای PR خود استفاده میکنند؟ در ادامه، 3 نمونۀ موفق را خدمتتان معرفی میکنیم تا از آنها الهام بگیرید.
1) کمپین روابط عمومی نتفلیکس برای فصل ۴ سریال Stranger Things
این کمپین با هدف افزایش علاقه و هیجان برای انتشار فصل ۴ سریال Stranger Things انجام شد و از روشهای متنوع و خلاقانهای برای ارتباط با مخاطبان استفاده کرد.
فعالیتهای که در این کمپین صورت گرفت:
- تبلیغات شهری گسترده و خلاقانه برمبنای تم سریال؛
- خلق تجربههای تعاملی و هیجانانگیز؛
- ساخت و انتشار سریالهای کوتاه مرتبط با فصل جدید؛
- نورپردازی و تزیین بناهای معروف دنیا بهسبک دنیای وارونه، برای افزایش توجه و پوشش رسانهای.
نتایج این کمپین:
- شکستن رکورد تماشای سریال در نتفلیکس با ۷میلیارد دقیقه تماشا در یک هفته.
- افزایش قابل توجه آگاهی و هیجان مخاطبان قبل از انتشار فصل جدید.
2) کمپین روابط عمومی Greenpeace با عنوان Plastic is Back
این PR campaign با هدف بالابردن آگاهی عمومی درمورد تجزیهناپذیربودن پلاستیک و خطرات آن برای محیطزیست برگزار شد. کمپین روابط عمومی Greenpeace، اهمیت انتخاب ابزارهای ارتباطی مناسب برای انتقال پیام موردنظر را بهخوبی نشان میدهد.
فعالیتهای انجام شده در این کمپین:
- راهاندازی یک فروشگاه آنلاین محصولات وینتیج با بستهبندیهای پلاستیکی قدیمی یافتهشده در اقیانوسها؛
- استفاده از چندین کانال ارتباطی ازجمله بیلبورد، ویدئو و نمایشگاه فیزیکی برای افزایش تأثیرگذاری؛
- تمرکز بر تأثیرگذاری عاطفی و جلب توجه مردم به مشکل.
نتایج بهدست آمده:
- جلب توجه رسانهها و مردم به مشکل ماندگاری پلاستیک در محیطزیست؛
- افزایش درک عمومی دربارۀ اثرات منفی پلاستیک بر اقیانوسها و زمین؛
- تشویق افراد به کاهش مصرف پلاستیک و حمایت از اقدامات مسئولانه در مذمت آلودگیهای پلاستیک.
3) کمپین روابط عمومی Asics با عنوان Before & After
این کمپین با هدف افزایش آگاهی دربارۀ تأثیر مثبت ورزش بر سلامت روان برگزار شد. این کمپین، رویکرد منحصربهفرد و خلاقانهای نسبت به موضوع ورزش و سلامت روان دارد و قدرت روایتهای تصویری و احساسات در برقراری ارتباط با مخاطب را یادآوری میکند. همچنین، بر اهمیت یافتن پیامی متمایز از کلیشههای رایج صحه میگذارد.
مجموع فعالیتهایی که در این کمپین انجام شد:
- انتشار مجموعه تصاویر «قبل و بعد» (Before & After) که بهجای تغییر ظاهری، بر تغییر مثبت خلقوخو پس از ورزش تمرکز دارد؛
- پیامی فراتر از کلیشههای رایج تبلیغاتی که صرفاً بر تغییرات بدنی ورزش تأکید دارند؛
- استفاده از مناسبتهای خاص مانند روز سلامت روان برای افزایش تأثیرگذاری کمپین.
نتایج:
- جلب توجه مخاطبان و شروع گفتوگو درمورد اهمیت ورزش برای سلامت روان؛
- چرخش دیدگاه جامعه از تأثیرات بدنی صرف به تأثیرات روانی مثبت ورزش؛
- تقویت برند Asics بهعنوان حامی ورزش و سلامت.
سخن آخر
اگر تبلیغات یک برند موفقیتآمیز باشد، باعث بهبود روابط عمومی آن کسبوکار و درنتیجه درآمدزایی بیشتر خواهد شد. تبلیغات مناسب، با تقویت هویت برند از طریق داراییهایی همچون لوگو، رنگ، فونت، شعار و تصویر، به تثبیت جایگاه برند در ذهن مخاطبان کمک میکند.
همچنین، با استفاده از رسانههای پولی، پیامهای روابط عمومی را به طیف وسیعتری از مخاطبان میرساند و از طریق شخصیسازی، آنها را بهشیوهای مؤثرتر جذب میکند. درنهایت، تبلیغات مثبت و جذاب، دستاوردها، ابتکارات و مسئولیت اجتماعی برند را به نمایش میگذارد و تصویر مثبتی از آن در ذهن مخاطبان ایجاد میکند.
اگر به دنبالِ اجرای یک کمپین PR موفق هستید، میتوانید از خدمات آژانس تبلیغات آنلاین صباویژن استفاده کنید.
سؤالات متداول
کمپین PR چیست؟
کمپین روابط عمومی (Public Relations Campaign) یا کمپین PR (PR campaign)، به مجموعهای از فعالیتهای برنامهریزیشده گفته میشود که با هدف ایجاد تصویر مثبت از یک کسبوکار و افزایش شهرت و اعتبار آن، ارتقای آگاهی از برند و برقراری تعامل و ارتباط مؤثر با مخاطبان کلیدی انجام میشود.
انواع کمپین روابط عمومی کدام است؟
انواع کمپین PR را براساس هدفی که دنبال میکنند، میتوان در 5 دستۀ کلی جای داد: کمپین رونمایی محصول، کمپین آگاهیبخشی، کمپین مسئولیت اجتماعی شرکت، کمپین ارتباطات داخلی و کمپین روابط عمومی دیجیتال.
کمپینهای روابط عمومی از چه ابزارها و فعالیتهایی بهره میبرند؟
نوشتن و انتشار بیانیۀ مطبوعاتی، برگزاری کنفرانسهای مطبوعاتی، تولید محتوای جذاب برای سایت و شبکههای اجتماعی، برگزاری رویدادها و سمینارها، برقراری ارتباط مستقیم با رسانهها و مخاطبان، استفاده از شبکههای اجتماعی برای انتشار اخبار و اطلاعات، و همکاری با افراد تأثیرگذار در صنعت.