ترکر (Tracker) نصب اپلیکیشن چیست و چه کاربردی دارد؟ + انواع ترکر اپلیکیشن

ترکر نصب اپلیکیشن یکی از ابزارهای کلیدی در زمینۀ تحلیل دقیق رفتار کاربران و ارزیابی اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی است. ترکر به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به‌طور دقیق، منبع نصب اپلیکیشن‌ها را شناسایی کرده و رفتار کاربران را از لحظۀ ورود به اپلیکیشن تا تعاملات بعدی دنبال کنند.

در این مطلب از بلاگ صباویژن، ترکر نصب اپلیکیشن، نحوۀ عملکرد و اهمیت آن را بررسی و انواع مختلف ترکرها و پلتفرم‌های موجود را معرفی خواهیم کرد.

ترکر (Tracker) چیست؟

ترکر به سامانه، نرم‌افزار یا دستگاهی اطلاق می‌شود که به‌منظور ردیابی، ثبت، پایش و تحلیل اطلاعات مرتبط با یک فرایند، شیء، فرد یا سامانۀ مشخص طراحی شده است. این ابزارها نقش مهمی در جمع‌آوری داده‌های لحظه‌ای و تاریخی ایفا می‌کنند و امکان تحلیل دقیق، تصمیم‌گیری هوشمندانه و کنترل مؤثر را برای کاربران یا سازمان‌ها فراهم می‌سازند.

ترکرها بسته به زمینۀ‌ کاربرد، می‌توانند به‌صورت سخت‌افزاری (مانند ردیاب‌های GPS، مچ‌بندهای هوشمند) یا نرم‌افزاری (نظیر ابزارهای تحلیل رفتار کاربران، مدیریت پروژه یا سامانه‌های تبلیغاتی) پیاده‌سازی شوند.

ترکر‌ها ابزارهایی هستند که به توسعه‌دهندگان و بازاریابان اجازه می‌دهند، رفتار کاربران را در اپلیکیشن‌ها و سایت‌ها دنبال کرده و داده‌های مفیدی دربارۀ تعامل کاربران جمع‌آوری کنند. این داده‌ها شامل تعداد نصب، استفادۀ روزانه، نرخ نگهداری و موارد دیگر می‌شوند.

ترکر نصب اپلیکیشن چگونه کار می‌کند؟

ترکر نصب اپلیکیشن با استفاده از شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه‌ها و کوکی‌ها، تعداد دفعاتی را که یک اپلیکیشن نصب شده است ثبت می‌کنند. این ابزارها می‌توانند منبع نصب (مانند تبلیغات، جستوجوی ارگانیک و…) را شناسایی کرده و به توسعه‌دهندگان کمک کنند تا اثربخشی کمپین‌های بازاریابی خود را ارزیابی کنند.

چرا باید از شمارندۀ نصب اپلیکیشن استفاده کنیم؟

در ادامه به مهم‌ترین دلایلی که نشان می‌دهد چرا استفاده از شمارند‌ۀ نصب برای هر اپلیکیشنی ضروری است، می‌پردازیم:

1) شناسایی دقیق منبع نصب

یکی از اصلی‌ترین مزایای استفاده از شمارندۀ نصب اپلیکیشن، شناسایی دقیق منبع نصب کاربران است. در فضای تبلیغات دیجیتال، کسب‌وکارها معمولاً از چندین کانال به‌صورت هم‌زمان برای جذب کاربران استفاده می‌کنند؛ مانند گوگل ادز، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، رپورتاژ آگهی، همکاری با اینفلوئنسرها یا نصب درون‌برنامه‌ای.

شمارنده‌های نصب با استفاده از لینک‌های ردیابی و شناسه‌های خاص، می‌توانند با دقت بالا مشخص کنند هر نصب از کدام کمپین، پلتفرم یا منبع ورودی آمده است. این اطلاعات برای تحلیل عملکرد کمپین‌ها، شناخت بهتر مخاطبان و بهینه‌سازی استراتژی‌های جذب کاربر حیاتی است.

2) بهینه‌سازی بودجۀ تبلیغات

بدون یک سیستم ردیابی دقیق، هزینه‌کردن برای تبلیغات به نوعی شبیه به تیراندازی در تاریکی است.

شمارنده‌های نصب به شما امکان می‌دهند عملکرد واقعی هر کمپین تبلیغاتی‌ای را بسنجید و مقایسه کنید. به‌طور مثال، اگر کمپینی در گوگل ادز با هزینۀ بالا تعداد کمی نصب واقعی ایجاد کرده، درحالی‌که یک تبلیغ در اینستاگرام با هزینۀ کمتر نرخ تبدیل بالاتری داشته، می‌توانید تصمیم بگیرید بودجه را به‌سمت کمپین‌های پربازده‌تر منتقل کنید. این فرایند باعث صرفه‌جویی در هزینه‌ها، افزایش اثربخشی تبلیغات و دستیابی به بیشترین بازده ممکن از سرمایه‌گذاری در تبلیغات می‌شود.

3) تحلیل رفتار کاربران پس از نصب

بسیاری از کسب‌وکارها صرفاً به آمار نصب اکتفا می‌کنند، درحالی‌که اصل ماجرا پس از نصب آغاز می‌شود. شمارنده‌های پیشرفته مثل AppsFlyer یا Firebase این قابلیت را دارند که تعاملات کاربران پس از نصب را نیز ردیابی کنند؛ مانند ورود به برنامه، ثبت‌نام، خرید، استفادۀ مکرر یا حذف اپلیکیشن.

این داده‌ها به شما کمک می‌کنند مسیر سفر کاربر را درک کنید، نقاط ضعف اپلیکیشن را شناسایی و تجربۀ کاربری را بهبود دهید. همچنین با تحلیل این رفتارها می‌توان نرخ نگه‌داری کاربر و ارزش طول عمر مشتری را به‌درستی محاسبه کرد.

4) تصمیم‌گیری مبتنی بر داده

شمارندۀ نصب اپلیکیشن ابزار قدرتمندی برای تصمیم‌گیری مبتنی بر داده محسوب می‌شود. برخلاف تصمیم‌گیری‌های شهودی یا مبتنی بر حدس و گمان، این ابزارها داده‌های قابل اتکا در اختیار شما قرار می‌دهند که شامل نرخ کلیک، نرخ تبدیل، مکان جغرافیایی کاربران، نوع دستگاه، سیستم‌عامل، ساعت نصب و بسیاری پارامترهای دیگر است.

این اطلاعات می‌توانند برای بهینه‌سازی زمان‌بندی کمپین‌ها، انتخاب مخاطب هدف بهتر و توسعۀ محصول متناسب با رفتار واقعی کاربران نقش کلیدی ایفا کنند. تحلیل داده‌ها باعث می‌شود شما اشتباه خود را تکرار نکنید و موجب اتخاذ تصمیمات هوشمندانه‌تر و سریع‌تر می‌شود.

5) تشخیص و جلوگیری از تقلب تبلیغاتی

در دنیای تبلیغات موبایلی، تقلب یکی از تهدیدهای جدی است که می‌تواند منابع مالی شما را هدر دهد. برخی از شبکه‌های تبلیغاتی یا اپلیکیشن‌های واسطه، با استفاده از ربات‌ها یا تکنیک‌هایی مثل کلیک جعلی، نصب‌های ساختگی (Fake Installs) و سرقت نصب (Install Hijacking) سعی در فریب شمارنده‌ها دارند تا بدون ایجاد نصب واقعی، هزینه دریافت کنند. ابزارهای شمارندۀ نصب حرفه‌ای با استفاده از الگوریتم‌های پیچیده و هوش مصنوعی، می‌توانند این رفتارها را تشخیص داده و از تقلب‌های تبلیغاتی جلوگیری کنند.

6) مقایسه کمپین‌ها و افزایش بازگشت سرمایه

با داشتن یک شمارندۀ نصب دقیق، می‌توانید عملکرد همۀ کمپین‌های خود را به‌صورت هم‌زمان و در یک داشبورد مقایسه کنید. این قابلیت به شما امکان می‌دهد نرخ بازگشت سرمایۀ هر کمپین را براساس تعداد نصب، تعاملات کاربران و درآمدهای ایجادشده ارزیابی کنید. چنین تحلیلی به مدیران بازاریابی و توسعه‌دهندگان کمک می‌کند تا تصمیم بگیرند کدام کمپین‌ها ارزش ادامه دارند، کدام‌یک به بهینه‌سازی نیاز دارند و کدام‌یک باید متوقف شوند.

7) امکان انجام تست A/B در تبلیغات

شمارندۀ نصب اپلیکیشن همچنین بستر مناسبی برای اجرای تست‌های A/B فراهم می‌کند. به کمک این ابزار می‌توانید دو یا چند نسخه از یک تبلیغ، صفحۀ فرود یا حتی نسخه‌های متفاوتی از اپلیکیشن را به کاربران نمایش دهید و عملکرد آن‌ها را از نظر نرخ نصب، نرخ ثبت‌نام یا تعاملات بعد از نصب با هم مقایسه کنید.

این روش علمی‌ترین شیوه برای شناسایی مؤثرترین المان‌های تبلیغاتی یا ویژگی‌های محصول است. انجام تست A/B مبتنی بر داده‌های واقعی، درنهایت باعث بهبود کیفیت تبلیغات، افزایش رضایت کاربر و رشد سریع‌تر اپلیکیشن خواهد شد.

سرویس‌های اصلی ترکر چیست؟

در این بخش با دو سرویس اصلی ترکر، یعنی آنالیتیکس و اتریبیوشن موبایلی، آشنا می‌شوید:

1) آنالیتیکس

ابزارهای آنالیتیکس برای جمع‌آوری داده‌های کاربران پس از نصب اپلیکیشن طراحی شده‌اند. ترکرها با کمک این ابزار، اطلاعاتی مانند تعداد کل نصب‌ها، نرخ بازگشت به اپلیکیشن، کانال ورودی کاربران، میانگین مدت‌زمان استفاده از اپلیکیشن، داده‌های دموگرافیکی مانند جنسیت، سن و محل سکونت کاربران و عملکرد کلی کانال‌های ورودی (کانالی که از طریق آن اپلیکیشن نصب شده است) را ارائه می‌دهند.

این اطلاعات در ارزیابی و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی حیاتی هستند. هرچه بیشتر درمورد نحوۀ تعامل کاربران با اپلیکیشن بدانید، می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی خود را بهتر مدیریت کنید. این داده‌ها به شما کمک می‌کنند تا بفهمید کدام کانال‌ها بهتر و مؤثرتر عمل می‌کنند و در کمپین‌های آینده، کانال‌های تبلیغاتی مؤثرتر را انتخاب کنید.

2) اتریبیوشن موبایلی

اتریبیوشن موبایلی وظیفه دارد تا داده‌های پیش از نصب اپلیکیشن را جمع‌آوری کند. این داده‌ها شامل تمام اطلاعات مربوط به فرایند نصب از زمانی که کاربر تبلیغ اپلیکیشن را می‌بیند تا زمانی که آن را نصب می‌کند، می‌شود. برخلاف آنالیتیکس که پس از نصب اپلیکیشن عمل می‌کند، اتریبیوشن موبایلی به شما این امکان را می‌دهد که تمام مراحل تعامل کاربر با تبلیغات را ردیابی کنید.

معرفی ردیاب‌های نصب اپلیکیشن ایرانی و خارجی

در ادامه ردیاب‌های نصب اپلیکیشن ایرانی و خارجی به شما معرفی شده است:

ردیاب‌های نصب اپلیکیشن ایرانی

۱) ادترِیس

ادتریس به‌عنوان یکی از بهترین ترکرهای ایرانی، دو سرویس اصلی آنالیتیکس و اتریبیوشن موبایلی را ارائه می‌دهد. این ابزار به شما این امکان را می‌دهد که از صحت داده‌های خود مطمئن باشید؛ چرا که جلوی نصب‌های تقلبی را می‌گیرد. ادتریس همچنین منبع دانلود را شناسایی می‌کند و به کمک آن، می‌توان مؤثرترین کانال‌های تبلیغاتی را شناسایی کرد.

یکی از قابلیت‌های ویژۀ ادتریس، دسته‌بندی مشتریان براساس رفتار و ویژگی‌های آن‌هاست که به شما کمک می‌کند تا بهینه‌سازی‌های دقیقی انجام دهید و عملکرد اپلیکیشن خود را بهبود بخشید. همچنین، این سرویس بدون دخالت و سانسور داده‌ها را در اختیار شما قرار می‌دهد و پشتیبانی کاملی از آن ارائه می‌دهد.

۲) متریکس

متریکس یک دیگر از ترکرهای محبوب ایرانی است که امکان ردیابی دقیق رفتار کاربران را در اختیار شما می‌گذارد. این سرویس، داده‌های مختلفی مانند بهترین کانال‌های ورودی، نرخ حذف اپلیکیشن و نرخ نصب مجدد را در اختیار شما قرار می‌دهد. همچنین، اطلاعاتی مانند نرخ تبدیل کاربران و مدت‌زمان حضور آن‌ها در اپلیکیشن را به شما می‌دهد.

متریکس به شما این امکان را می‌دهد که با تحلیل رفتار کاربران، تصمیمات بهتری برای بهینه‌سازی کمپین‌ها و استراتژی‌های بازاریابی خود اتخاذ کنید. این ترکر با تمامی فریم‌ورک‌ها سازگار است و برندهای معتبر از خدمات آن استفاده می‌کنند.

۳) چابک

چابک یکی دیگر از ترکرهای ایرانی است که برای ردیابی نصب اپلیکیشن و تحلیل داده‌ها بسیار مناسب است. این سرویس به شما امکان استفاده از مدل هزینه به‌ازای نصب را می‌دهد و شمارش دقیق کاربران یکتا را فراهم می‌کند. چابک همچنین امکان ساخت زیرترکرها را به شما می‌دهد تا بتوانید گروه‌های خاصی از کاربران را به‌طور دقیق‌تر ردیابی کنید.

ردیاب‌های نصب اپلیکیشن خارجی

1) Adjust

یکی از معتبرترین ترکرهای خارجی در زمینۀ ردیابی نصب اپلیکیشن و رفتار کاربران، Adjust است که با استفاده از SDK‌های خود، امکان پیگیری تمامی مراحل سفر کاربر از نصب اپلیکیشن تا تعاملات بعدی آن را فراهم می‌کند.

این ابزار به برندها و تبلیغ‌کنندگان کمک می‌کند تا کمپین‌های خود را به‌صورت دقیق ردیابی کنند و بفهمند کدام کانال‌های تبلیغاتی بیشترین تأثیر را بر کاربران دارند. Adjust علاوه بر این، امکان ردیابی عملکرد در پلتفرم‌های مختلف، تحلیل رفتارهای درون‌اپلیکیشنی و بهینه‌سازی بودجۀ تبلیغاتی را نیز می‌دهد.

2) Appsflyer

Appsflyer یکی از پلتفرم‌های پیشرو در ردیابی نصب و رفتار کاربران است که به‌طور گسترده برای اندازه‌گیری و آنالیز کمپین‌های موبایلی استفاده می‌شود. این ابزار به تبلیغ‌کنندگان امکان می‌دهد تا نتایج دقیق و به‌روز از تعاملات کاربران را ردیابی کرده و از آن‌ها برای بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی و افزایش کارایی تبلیغات خود استفاده کنند.

Appsflyer همچنین ابزارهای تحلیل پیشرفته‌ای را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که به آن‌ها در ارزیابی کارایی کمپین‌ها و شناسایی فرصت‌های جدید برای رشد کمک می‌کند.

3) Kochava

Kochava یکی دیگر از پلتفرم‌های معتبر و جامع برای ردیابی نصب اپلیکیشن‌ها و رفتارهای کاربران است. این ابزار با قابلیت‌های وسیع تحلیلی، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تعاملات کاربران را از لحظۀ نصب تا هرگونه فعالیت دیگر در اپلیکیشن پیگیری کنند.

Kochava با ارائۀ اطلاعات دقیق و قابلیت‌های تحلیل پیشرفته، به تبلیغ‌کنندگان کمک می‌کند تا کمپین‌های خود را بهینه‌سازی کنند و به بهترین نتایج برسند. این پلتفرم همچنین قابلیت‌هایی مانند تحلیل لایه‌ای و چندکاناله را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که به شفافیت بیشتر در اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌ها کمک می‌کند.

4) Amplitude

یک ابزار تحلیلی پیشرفته برای شمارش نصب اپلیکیشن‌ها و تحلیل رفتار کاربران است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با استفاده از داده‌های دقیق، رفتار کاربران را از نصب اپلیکیشن تا تعاملات داخل آن ردیابی کنند. این پلتفرم قابلیت‌هایی مانند تحلیل کوهورت، پیش‌بینی رفتار کاربران و گزارش‌سازی دقیق از فعالیت‌های کاربری را ارائه می‌دهد.

با استفاده از Amplitude، کسب‌وکارها می‌توانند کمپین‌های تبلیغاتی خود را بهینه کرده، نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه را محاسبه کنند و تصمیمات استراتژیک بهتری برای بهبود عملکرد اپلیکیشن‌های موبایل خود بگیرند.

چگونه هزینه و تعرفۀ شمارندۀ نصب اپلیکیشن را محاسبه کنیم؟

محاسبۀ هزینه و تعرفۀ شمارندۀ نصب اپلیکیشن به چند عامل کلیدی بستگی دارد که هرکدام می‌توانند بر قیمت نهایی تأثیرگذار باشند. در ادامۀ مطلب، عواملی را که در تعیین هزینه‌های مربوط به شمارنده‌های نصب اپلیکیشن مؤثر هستند بررسی کرده‌ایم:

مدل قیمت‌گذاری پلتفرم

بیشتر پلتفرم‌های شمارندۀ نصب اپلیکیشن به دو روش اصلی برای محاسبۀ هزینه‌ها عمل می‌کنند:

1. پرداخت به‌ازای نصب: در این مدل، شما به‌ازای هر نصب اپلیکیشن که از طریق کمپین تبلیغاتی شما انجام می‌شود، هزینه پرداخت می‌کنید. این مدل برای کمپین‌های تبلیغاتی مبتنی بر نصب کاربرد دارد و هزینه‌ها به تعداد نصب‌ها بستگی دارد.
2. پرداخت به‌ازای هر اقدام: این مدل شامل پرداخت هزینه به ازای هر اقدام خاصی است که کاربر پس از نصب اپلیکیشن انجام می‌دهد؛ مانند ثبت‌نام در اپلیکیشن یا خرید محصول. در این حالت، هزینه‌ها به نحوۀ تعامل کاربران با اپلیکیشن وابسته است.

نوع و حجم کمپین تبلیغاتی

هزینه‌های شمارندۀ نصب اپلیکیشن به نوع کمپین تبلیغاتی و اندازۀ آن بستگی دارد. کمپین‌های هدفمندتر و با دامنۀ وسیع‌تر معمولاً هزینه‌های بیشتری خواهند داشت. عوامل زیر می‌توانند بر هزینۀ کمپین تأثیر بگذارند:

• مکان جغرافیایی: هزینۀ تبلیغات و تعداد نصب‌ها در بازارهای مختلف می‌تواند متفاوت باشد. برای مثال، نصب‌ها در کشورهای توسعه‌یافته معمولاً هزینۀ بیشتری دارند.
• نوع اپلیکیشن: هزینۀ شمارش نصب‌ها می‌تواند بسته به نوع اپلیکیشن (مثلاً بازی، اپلیکیشن خدماتی، اپلیکیشن فروشگاهی) متفاوت باشد. برخی از اپلیکیشن‌ها به دلیل رقابت زیاد در بازار، هزینه‌های بالاتری دارند.
• مدت‌زمان کمپین: کمپین‌های طولانی‌تر و مداوم‌تر معمولاً هزینۀ بیشتری نسبت به کمپین‌های کوتاه‌مدت دارند.

 کیفیت و هدف کمپین

کیفیت کمپین تبلیغاتی و هدف آن نیز می‌تواند بر تعرفه‌های شمارندۀ نصب تأثیرگذار باشد. برخی از پلتفرم‌ها هزینه‌های بالاتری برای کمپین‌هایی که هدف آن‌ها جذب کاربران باکیفیت (کاربران فعال و با تعامل بالا) است، در نظر می‌گیرند.

کمپین‌هایی که به دنبال جذب نصب‌های ارزان هستند، هزینه‌های کمتری دارند، اما ممکن است کاربران به‌طور مداوم از اپلیکیشن استفاده نکنند.

امکانات اضافی و خدمات پشتیبانی

پلتفرم‌های شمارندۀ نصب اپلیکیشن معمولاً امکانات اضافی را به‌عنوان خدمات مکمل ارائه می‌دهند که می‌تواند بر تعرفه‌ها تأثیر بگذارد. این امکانات شامل تحلیل‌های پیشرفتۀ داده‌ها، شناسایی منابع تقلب، گزارش‌گیری دقیق و پشتیبانی مشتری می‌شود. بسته به نوع خدمات اضافه‌ای که انتخاب می‌کنید، تعرفه‌ها ممکن است متغیر باشد.

تعداد و نوع ابزارهای تبلیغاتی

بیشتر پلتفرم‌های شمارندۀ نصب اپلیکیشن به شما این امکان را می‌دهند که از ابزارهای تبلیغاتی مختلف استفاده کنید، مانند:

• تبلیغات نمایشی؛
• تبلیغات درون‌اپلیکیشن؛
• تبلیغات شبکه‌های اجتماعی.

هزینه‌ها ممکن است بسته به ابزارهای تبلیغاتی انتخابی شما متفاوت باشد. برای مثال، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی معروف مانند فیس‌بوک یا اینستاگرام معمولاً هزینه‌های بالاتری نسبت به تبلیغات در سایر پلتفرم‌ها دارند.

گزارش‌دهی و تحلیل داده‌ها

برخی از پلتفرم‌ها قابلیت‌های پیشرفته‌ای برای گزارش‌دهی و تحلیل رفتار کاربران و کمپین‌های تبلیغاتی ارائه می‌دهند. این امکانات می‌تواند شامل آمار دقیق از تعداد نصب‌ها، رفتار کاربران، نرخ تبدیل و سایر شاخص‌های کلیدی عملکرد باشد. پلتفرم‌هایی که این قابلیت‌ها را به‌طور کامل در اختیار شما می‌گذارند، معمولاً تعرفه‌های بالاتری دارند.

جمع‌بندی

استفاده از ترکر نصب اپلیکیشن یک ابزار حیاتی برای بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی و کسب اطلاعات دقیق و قابل‌اعتماد از رفتار کاربران است. این ابزارها نه‌تنها به شناسایی منبع دقیق نصب‌ها کمک می‌کنند، بلکه به کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا تصمیمات هوشمندانه‌تری براساس داده‌های واقعی اتخاذ کنند و هزینه‌های تبلیغاتی خود را بهینه‌سازی کنند.

از ردیاب‌های ایرانی مانند ادتریس و ماتریکس گرفته تا پلتفرم‌های بین‌المللی پیشرفته‌ای مانند Adjust و AppsFlyer هریک از این ابزارها می‌توانند بسته به نیازهای خاص هر کسب‌وکار، نقش مهمی در رشد و توسعۀ اپلیکیشن‌ها ایفا کنند. بنابراین، اگر به دنبال رشد و بهبود عملکرد اپلیکیشن خود هستید، استفاده از ترکر نصب اپلیکیشن یکی از بهترین گام‌ها در این مسیر خواهد بود.

سؤالات متداول