تصور کنید هر بار که به سراغ ایمیلهای خود میروید و آنها را چک میکنید، پیامی از سمت برند محبوب خود دریافت میکنید که پیشنهادی ویژه، تخفیفی خاص یا محتواهای آموزشی را که خیلی هم به آن نیاز دارید، برایتان ارسال میکند. میبینید چقدر جذاب است؟
حالا تصور کنید شما آن کسبوکاری هستید که این نوع پیامها را برای مخاطبانش میفرستد و مشتریان جدیدی بهسمت خود جذب میکند. همچنین، فروش بالاتری را رقم میزند و رابطۀ عمیقتری با مخاطبان شکل میدهد.
در این مطلب از ویپدیا دربارۀ ایمیل مارکتینگ صحبت میکنیم که یکی از روشهای کمهزینه اما اثربخش است که میتوانید برای رشد کسبوکارتان از آن استفاده کنید؛ روشی که بهراحتی قابلشخصیسازی است و وقت آن رسیده است که برای یک بار هم که شده، آن را امتحان کنید و وارد دنیایی شوید که هر ایمیل، شما را به یک مشتری بالقوه برساند.
چرا ایمیل مارکتینگ سودآور است؟
ایمیل مارکتینگ پلی بهسمت درآمد پایدار است و ارتباطی عمیق بین شما و مشتریان ایجاد میکند؛ روشی که نهتنها شما را به قلب مشتریانتان نزدیکتر میکند، بلکه به کسبوکار شما فرصتی طلایی برای درآمدزایی مستمر میدهد. شاید بپرسید آیا واقعاً چنین چیزی برای همه، مخصوصاً کسبوکارهای نوپا ممکن است؟ بله. در ادامه به دلایل سودآوری بازاریابی ایمیلی اشاره میکنیم:
- سادگی در استفاده: شاید بقیۀ ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را پیچیده بدانید، اما ایمیل یکی از پلتفرمهای ساده و کاربرپسند است که به دانش فنی زیادی هم نیاز ندارد. فقط باید دل به آزمون و خطا بدهید و روشهای مختلف جذب مشتری از این کانال را پیدا کنید.
- بازگشت سرمایۀ بالا: ایمیل مارکتینگ یکی از کمهزینهترین و مؤثرترین روشهای بازاریابی است که با کمی خلاقیت میتوانید از طریق آن مخاطبان را بهسمت خرید بکشانید و فروش بالایی رقم بزنید.
- دسترسی مستقیم به مشتریان: با این روش هیچ واسطهای بین شما و مشتریان نیست؛ بلکه شما بهطور مستقیم با مشتریان در ارتباط هستید و میتوانید بهراحتی آنها را به خرید ترغیب کنید.
- قابلیت اندازهگیری نتایج: در این روش میتوانید متوجه شوید تا چه اندازه توانستهاید نظر مشتریان را جلب کنید و آیا میتوانید کمپین تبلیغاتی خود را موفق بدانید یا خیر. این کانال به ابزارهای تحلیلی مختلفی متصل میشود و به شما کمک میکند از عملکرد خود آگاه شوید.
- امکان شخصیسازی: یکی از مزیتهای کانالهای آنلاین بازاریابی، قابلیت شخصیسازی پیامهاست. شما در ایمیلهای ارسالی خود میتوانید از نام مشتری استفاده کنید تا نظرش را به خود جلب کنید که پیام را باز کند. همچنین، میتوانید ایمیلهایی برایشان بفرستید که به سلیقۀ آنها نزدیک است، از آن استقبال بیشتری میکنند و مطمئن هستید که نسبت به کالتواکشن شما بیتفاوت رفتار نمیکنند.
چگونه یک لیست ایمیل قوی بسازیم؟
از کجا لیستی از مخاطبان تهیه کنید و به آنها ایمیل بدهید؟ هیچکس دوست ندارد ایمیل خود را آپدیت کند و با کوهی از پیامهای غیرمرتبط، تکراری و خستهکننده روبهرو شود. اکثر افراد میخواهند خودشان ایمیلشان را در اختیارتان بگذارند و از دریافت پیام از منبعی که هیچ شناختی از آن ندارند، بیزارند. برای اینکه بتوانید لیست ایمیل قویای بسازید، به موارد زیر توجه کنید:
1) سایت خود را بهینه کنید
اکثر مخاطبان از صفحۀ نتایج موتورهای جستوجو استفاده میکنند و به سراغ کانالهای دیگر مثل شبکههای اجتماعی یا ایمیل میروند. شما هم از این فرصت استفاده کنید و سایت خود را با تولید محتوای غنی به مخاطب بشناسانید. سپس، با درخواستهایی مثل عضویت در کانال تلگرامی، دریافت لینک ایبوک رایگان و صفحات فرود مختلف، آدرس ایمیل را از مخاطبانتان بگیرید.
2) مسابقه و قرعهکشی برگزار کنید
گاهیاوقات ممکن است مشتریان فعلی کافی نباشند و دنبال افزایش آگاهی از برند و تعداد مشترکان بگردید. در این میان میتوانید مسابقه و قرعهکشی برگزار کنید تا افراد این مسئله را با دیگران به اشتراک بگذارند و شما را به بقیه معرفی کنند.
3) از شبکههای اجتماعی کمک بگیرید
این روزها اکثر افراد در شبکههای اجتماعی مختلف مثل اینستاگرام حضور دارند. شما هم از این فرصت استفاده کنید و لینک ثبتنام در خبرنامۀ ایمیلی خود را در این کانال با بقیه به اشتراک بگذارید و آنها را بهسمت این کانال ببرید. دست همکاری بهسمت کسبوکارهای دیگر دراز کنید.
با همکاری در فروش با بقیۀ کسبوکارهایی که با حرفۀ شما هم مرتبط هستند، میتوانید لیست ایمیل بزرگتری بسازید و بهطور کلی، کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ را افزایش دهید. کافی است به سراغ همکارانی بروید که بهنوعی مکمل کار شما به حساب میآیند. از این طریق میتوانید جامعۀ مخاطبان خود را بزرگتر کنید.
10 راه کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ
- فروش محصولات یا خدمات خود: میتوانید با کمک این کانال محصول یا خدماتی را که ارائه میدهید، بهشکل مستقیم به مشتریان بفروشید.
- استفاده از تخفیفها: زمانی که تخفیفی برای مناسبتهای مختلف مثل شروع سال نو یا تغییر فصل در نظر میگیرید، میتوانید از این طریق به مشتریان اطلاع دهید تا آنها را به خرید ترغیب کنید.
- فروش افزایشی و فروش متقاطع: کانال ایمیل یکی از راههایی است که در آن، محصولات مکمل یا محصولاتی که قیمتی بالاتر از بقیه دارند، به مشتری پیشنهاد و او را بهسمت خرید سوق دهید.
- استفاده از نقشۀ سفر مشتری: همیشه قرار نیست خرید را با ایمیل رقم بزنید، بلکه میتوانید مشتریانی را که بهتازگی به شما پیوستهاند هدف قرار دهید و با توجه به مرحلهای از سفر مشتری که در آن قرار دارند، محتوایی مناسب با آن مرحله از طریق این کانال برایشان ارسال کنید. انتشار محتوایی را که در بلاگ سایت خود به اشتراک میگذارید، از اینجا به مشتری اطلاع دهید.
- خودکارسازی کمپینها: برای اینکه مخاطب شما را فراموش نکند، لازم است همیشه خود را به او یادآوری کنید. برای این کار میتوانید از اتوماسیون ارسال ایمیلهای هدفمند استفاده کنید، اما باید حواستان باشد که این کار را طوری انجام ندهید که مشتری از دریافت آن پشیمان شود.
- بازاریابی وابسته: ممکن است خودتان هیچ محصولی نداشته باشید. در این زمان به سراغ همکاری در فروش بروید و محصولات دیگران را تبلیغ کنید. با این روش، میتوانید از فروش پورسانت بگیرید.
- ایجاد و اشتراکگذاری محتوای ارزشمند: محتوای کوتاه، مفید و جذاب همیشه برای مشتری جذاب است و از آن استقبال میکند. همچنین، راهی است که اعتمادشان را جلب کنید و آنها را بهسوی سبد خرید بکشانید تا آن را کامل و خرید را نهایی کند.
- ایجاد ابزارهای هوش مصنوعی: در برنامههای تولید محتوا، نیاز مشتری را بررسی کنید و به سراغ ابزارهای هوش مصنوعی بروید تا بتواند این نیاز را بهسرعت رفع کند. لیستی از این ابزارها تهیه کنید و با یک ایمیل جذاب یا بهشکل دورهای برای مشتریان بفرستید تا آنها را خوشحال کنید.
- استفاده از اثبات اجتماعی: هنوز روشهای درآمدزایی از ایمیل تمام نشده است. اگر فکر میکنید که دیگر ایدهای برای تولید محتوا ندارید و همۀ راهها را امتحان کردهاید، به سراغ نظرات مشتریان دیگر بروید و توصیههایی را که بقیه درخصوص خرید از شما اعلام کردهاند، با سایر مشتریان هم به اشتراک بگذارید. با این روش اعتماد آنها راحتتر جلب میشود.
- تهیۀ خبرنامۀ اشتراکی: میتوانید محتواهای ارزشمند و مفید را با دریافت اشتراک در اختیار مشتریان قرار دهید. برای این هدف باید بهخوبی اعتمادشان را جلب کنید که راضی شوند علاوه بر آدرس ایمیل، مبلغی هم بهعنوان حق اشتراک پرداخت کنند.
3 نکتۀ کلیدی برای موفقیت در فروش ایمیل مارکتینگ
- به یک ارتباط یکطرفه و کوتاه بسنده نکنید: با مشتریانتان ارتباطی عمیق و طولانی شکل دهید و سعی کنید این رابطه را با ارائۀ ارزشهای مختلف به مشتری، حفظ کنید.
- همیشه در حال بهبود باشید: آزمون و خطا کردن باید بخشی از فعالیتهای روتین شما باشد. لازم است همیشه کمپینهای خود را آزمایش کنید و با توجه به نتایج و تحلیلی که از آنها دارید، تغییراتی در روند ایجاد کنید تا بهسمت بهترشدن بروید.
- کلکسیون ابزارهای کاربردی داشته باشید: برای اینکه بتوانید مدیریت بهتری روی افزایش کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ خود داشته باشید، از ابزارهای بازاریابی دیجیتال این بخش کمک بگیرید. این ابزارها مثل دستیار به شما کمک میکنند تا کمپینهای خود را بهخوبی مدیریت و تحلیل کنید.
درنهایت…
درست است که این روزها شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام در میان مخاطبان کسبوکارهای مختلف جایگاه ویژهای دارند و افراد اکثر زمان خود را در آن میگذرانند، اما هنوز هم ایمیل مارکتینگ راه مؤثر و کمهزینهای برای کسب درآمد از اینترنت به حساب میآید. اما باید استراتژی خود را برای این کانال بهخوبی بچینید و از ابزارهای مناسب این راه کمک بگیرید. در این صورت میتوانید مطمئن باشید که موفقیت خوبی از این راه برای کسبوکارتان رقم میزنید.