آیا میدانستید که طبق جدول ادارۀ آمار کار ایالاتمتحده درمورد بقای مؤسسههای بخش خصوصی، 20درصد از کسبوکارهای کوچک در سال اول فعالیت خود شکست میخورند؟ یکی از مهمترین دلایل این شکست، نداشتن یک استراتژی تبلیغاتی قوی است.
اما نگران نباشید، با کمک یک مشاور تبلیغاتی حرفهای میتوانید شانس موفقیت کسبوکارتان را بهطور قابل توجهی افزایش دهید. در این مطلب از بلاگ صباویژن، به شما خواهیم گفت که مشاورۀ تبلیغات چیست؟ و چگونه مشاورۀ تبلیغات اینترنتی میتواند به کسبوکارتان کمک کند.
مشاورۀ تبلیغاتی چیست؟
تابهحال به این فکر کردهاید که چرا برخی از برندها همیشه در ذهن مشتریان میمانند و فروش بالایی دارند؟ راز موفقیت آنها اغلب در استفاده از مشاوران تبلیغاتی حرفهای نهفته است.
مشاور تبلیغاتی یک متخصص بازاریابی است که به شما کمک میکند تا کسبوکار خود را بهتر بشناسید و با استفاده از روشهای تبلیغاتی مناسب، به اهداف فروش و برندینگ خود برسید. این متخصصان، با تجربه و دانش خود در زمینههای مختلف بازاریابی، میتوانند راهکارهای عملی و خلاقانهای برای بهبود تبلیغات شما ارائه دهند.
مشاور تبلیغات و برندینگ به شما کمک میکند تا در این دنیای پررقابت، با ایجاد استراتژی کمپین مناسب، پیچیدگی مسیر موفقیت برای شما و کسبوکارتان هموار شود. درواقع، اگر حتی یک کسبوکار نوپا هستید، تفکر نداشتن مشاور تبلیغاتی غلط است؛ زیرا با کمک مشاورۀ تبلیغاتی، میتوانید از اشتباههای رایج در تبلیغات اجتناب کرده، از هدررفتن بودجۀ تبلیغاتی جلوگیری کرده، هزینههای خود را بهینه کنید و به نتایج دلخواهتان برسید.
شرح وظایف مشاور تبلیغاتی
تصور کنید کسبوکارتان یک کشتی است و شما میخواهید آن را به ساحل موفقیت برسانید. یک مشاور تبلیغاتی اینترنتی، همان ناخدای باتجربهای است که با دانش و مهارت خود، مسیر حرکت کشتیتان را تعیین میکند و شما را به مقصد میرساند. در ادامه وظایف مشاور تبلیغاتی را برایتان شرح دادهایم:
1) درک عمیق از کسبوکار و اهداف آن
- تحلیل کسبوکار: مشاورۀ تبلیغاتی با مطالعۀ دقیق کسبوکار مشتری، محصولات یا خدمات آن و بازار هدف و رقبا، درک کاملی از موقعیت فعلی کسبوکار به دست میآورد.
- تعریف اهداف: به همراه مشتری، اهداف مشخص و قابل اندازهگیری برای کمپینهای تبلیغاتی تعیین میکند. این اهداف ممکن است شامل افزایش آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید، افزایش فروش یا بهبود تصویر برند باشد.
2) تدوین استراتژی تبلیغاتی
- تحقیقات بازار: با انجام تحقیقات بازار، اطلاعات جامعی دربارۀ بررسی پروفایل رقبا و نقاط قوت کسبوکار آنها، رفتار مصرفکننده، ترجیحات و نیازهای مخاطب هدف جمعآوری میکند.
- انتخاب کانالهای تبلیغاتی مناسب: مشاورۀ تبلیغاتی با توجه به اهداف و بودجۀ مشتری، بهترین کانالهای تبلیغاتی مانند تلویزیون، رادیو، اینترنت، شبکههای اجتماعی، تبلیغات چاپی و… را انتخاب میکند.
- ایجاد پیام تبلیغاتی جذاب: پیامی قوی و متقاعدکننده را طراحی میکند که بهطور مستقیم با مخاطب هدف ارتباط برقرار کند و آنها را به اقدام ترغیب کند.
- تدوین برنامۀ زمانبندی: برنامهای دقیق برای اجرای کمپین تبلیغاتی تهیه میکند که شامل زمانبندی هر فعالیت، بودجۀ اختصاصدادهشده و معیارهای سنجش عملکرد است.
3) اجرای کمپینهای تبلیغاتی
- مدیریت تیم تبلیغاتی: در صورت نیاز، تیم تبلیغاتی را مدیریت کرده و بر اجرای صحیح کمپین نظارت میکند.
- نظارت بر عملکرد کمپین: بهطور مداوم عملکرد کمپین را بررسی کرده و در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال میکند.
- اندازهگیری و تحلیل نتایج: با استفاده از ابزارهای تحلیل، نتایج کمپین را اندازهگیری کرده و گزارشهای دقیق و قابل فهمی را به مشتری ارائه میدهد.
4) مشاوره و پشتیبانی
- ارائۀ مشاورۀ تبلیغات مداوم: در طول اجرای کمپین، مشاورۀ تبلیغاتی بهعنوان یک مشاور قابل اعتماد در کنار مشتری بوده و به سؤالات و ابهامات او پاسخ میدهد.
- بهروزرسانی دانش: با مطالعۀ آخرین ترندهای تبلیغاتی و فناوریهای جدید، دانش خود را بهروز نگه میدارد و به مشتریان خود بهترین راهکارها را ارائه میدهد.
چه زمانی به خدمات مشاورۀ تبلیغاتی نیاز دارید؟
در دنیای پررقابت امروزی، کسبوکارها برای موفقیت، نیازمند استراتژیهای تبلیغاتی مؤثر هستند. اما چه زمانی باید به مشاور تبلیغاتی مراجعه کرد؟
زمانی که تبلیغات فعلی شما نتیجه نمیدهد و ایدههایتان تمام شده است
اگر تلاشهای تبلیغاتی شما به نتیجۀ دلخواه نمیرسند و احساس میکنید که ایدههایتان تمام شده است، وقت آن است که به مشاور تبلیغاتی مراجعه کنید. مشاورۀ تبلیغاتی میتواند با تحلیل دقیق کسبوکار شما، استراتژیهای تبلیغاتی مؤثری را طراحی کند که براساس دادهها و منطق پشتیبانی میشوند. این به شما کمک میکند تا از تبلیغات بیهدف و پراکنده جلوگیری کنید.
زمانی که فرصت کافی برای بررسی و بازبینی فعالیتهای تبلیغاتی خود ندارید
اگر حجم کارهای تبلیغاتی شما بسیار زیاد است و زمان کافی برای بررسی و بازبینی آنها را ندارید، مشاور تبلیغاتی میتواند به شما کمک کند؛ به این ترتیب که بهطور مستقل فعالیتهای تبلیغاتی شما را بررسی کرده و راهکارهای بهبود را ارائه دهد. مشاورۀ تبلیغات اینترنتی به شما کمک میکند تا جهتگیری صحیحی برای تبلیغات خود داشته باشید.
زمانی که تیم شما تجربۀ کافی در زمینۀ استراتژی تبلیغاتی ندارد
اگر تیم شما بیشتر شامل متخصصان اجرایی در زمینۀ تبلیغات است و تجربۀ کافی در زمینۀ استراتژی تبلیغاتی ندارد، مشاورۀ تبلیغاتی میتواند این کمبود را جبران کند. مشاور تبلیغاتی میتواند استراتژیهای تبلیغاتی جامع و مؤثری را طراحی کند که به شما کمک میکند تا در بازار رقابتی پیشتاز باشید.
زمانی که در تبدیل کاربران به مشتریان مشکل دارید
اگر نرخ تبدیل شما کاهش یافته یا هزینههای تبدیل شما افزایش یافته است، مشاور تبلیغاتی میتواند دلایل این مشکلات را بررسی کرده و راهکارهایی برای بهبود ارائه دهد. یکی از وظایف مشاور تبلیغاتی این است که عوامل مختلفی مانند حساسیت قیمتی مخاطبان، اشباع بازار و سایر موارد را تحلیل کند.
زمانی که رقبا در حال پیشیگرفتن از شما هستند
اگر رقبا در حال جذب مشتریان شما هستند و سهم بازارتان کاهش مییابد، خدمات مشاورۀ تبلیغاتی میتواند به شما کمک کند تا با تحلیل دقیق بازار و رقبا، استراتژیهای مؤثری برای مقابله با آنها تدوین کنید.
زمانی که برند شما به اندازۀ کافی شناختهشده نیست
اگر برند شما به اندازۀ کافی شناختهشده نیست، دریافت مشاورۀ تبلیغاتی میتواند به شما کمک کند تا با طراحی کمپینهای تبلیغاتی مناسب، برندتان را تقویت کرده و شناختهتر کنید.
زمانی که مشتریان خود را بهخوبی نمیشناسید
اگر بهطور منظم با مشتریان خود ارتباط برقرار نمیکنید، ممکن است بهخوبی ندانید که آنها چه نظری دربارۀ کسبوکار شما دارند. مشاورۀ تبلیغاتی میتواند با انجام تحقیقات بازار و مصاحبه با مشتریان، اطلاعات ارزشمندی دربارۀ آنها جمعآوری کند.
زمانی که اهداف تبلیغاتی شما بیش از حد زیاد هستند
یک استراتژی تبلیغاتی خوب معمولاً ساده و قابل اجراست و فقط چند هدف اصلی را دنبال میکند. اگر اهداف تبلیغاتی شما بیش از حد زیاد هستند، ممکن است نتوانید به هیچیک از آنها دست پیدا کنید. مشاور تبلیغاتی میتواند به شما کمک کند تا اهداف تبلیغاتی خود را بهطور واقعبینانه تعیین کرده و تمرکز خود را بر اهداف مهمتر معطوف کنید.
کاربرد مشاوره در تبلیغات برای کسبوکار شما
در دنیای امروز، تبلیغات فقط یک ابزار نیست، بلکه کلیدی برای بازکردن درهای موفقیت است. اما طراحی و اجرای یک کمپین تبلیغاتی مؤثر، نیازمند تخصص، تجربه و دانش عمیقی از بازار و مخاطب است. در اینجاست که کاربرد مشاورۀ تبلیغاتی پررنگ میشود.
مشاور تبلیغاتی راهنمای شما در دنیای پیچیدۀ تبلیغات، خصوصاً در زمینۀ تبلیغات آنلاین است. مشاورۀ تبلیغات اینترنتی با تحلیل دقیق کسبوکار، بازار و رقبا، استراتژیهای تبلیغاتی متناسب با اهداف شما را طراحی میکند. بهطور خلاصه، مشاور تبلیغات اینترنتی میتواند:
- با توجه به اهداف و بودجۀ شما، بهترین کانالهای تبلیغاتی را انتخاب کند.
- به شما کمک کند تا برندتان را تقویت کنید.
- کمپینهای تبلیغاتی را مدیریت کند.
- محتوای جذاب و متقاعدکنندهای برای جذب مخاطبان تولید کند.
- کمک کند تا فروش محصولات یا خدماتتان را افزایش دهید.
- سهم بازارتان را افزایش دهد.
- کمک کند تا از رقبا پیشی بگیرید.
چگونه مشاور تبلیغاتی مناسب را برای همکاری انتخاب کنیم؟
انتخاب مشاورۀ تبلیغاتی مناسب، با توجه به تعداد زیاد گزینههای موجود در بازار کاری چالشبرانگیز است. این تصمیم میتواند تأثیر قابل توجهی بر کسبوکار شما داشته باشد و استراتژیهای بازاریابی و درنهایت سودآوری شما را تحتتأثیر قرار دهد. بنابراین، حساسیت بر این موضوع طبیعی است. پس، قبل از انتخاب شرکت مشاورۀ تبلیغات اینترنتی، این موارد را بررسی کنید:
1) درک نقش مشاورۀ تبلیغاتی
مشاور تبلیغاتی یک متخصص است که به کسبوکارها در زمینۀ استراتژیها، برنامهها و ابتکارات بازاریابی مؤثر مشاوره میدهد. مشاور تبلیغات و برندینگ از تخصص خود برای شناسایی فرصتها، توسعۀ برنامههای بازاریابی و اجرای استراتژیهایی که رشد کسبوکار را تقویت میکنند، استفاده میکند. نقش آنها میتواند بسته به نیازهای کسبوکار شما گسترده یا تخصصی باشد.
مشاوران تبلیغاتی میتوانند در زمینههای مختلفی تخصص داشته باشند؛ ازجمله بازاریابی دیجیتال، سئو، بازاریابی محتوایی، شبکههای اجتماعی، روابط عمومی و موارد دیگر. درک نقش و تخصص آنها، برای انتخاب مشاور مناسب برای کسبوکار شما بسیار مهم است.
2) شناسایی نیازهای کسبوکار شما
قبل از شروع جستوجوی مشاورۀ تبلیغاتی، باید نیازهای کسبوکار خود را شناسایی کنید. اهداف بازاریابی شما چیست؟ با چه چالشهایی مواجه هستید؟ چه انتظاری از مشاورۀ تبلیغات اینترنتی دارید؟ پاسخ به این سؤالات جستوجوی شما را هدایت کرده و به شما کمک میکند تا مشاور مناسبی را انتخاب کنید که با نیازهای کسبوکار شما همسو باشد.
برای مثال، اگر کسبوکار شما در زمینۀ دیدهشدن آنلاین مشکل دارد، ممکن است به مشاور متخصص در سئو و بازاریابی دیجیتال نیاز داشته باشید. از طرف دیگر، اگر محصول جدیدی را راهاندازی میکنید، مشاور متخصص در بازاریابی محصول و روابط عمومی مناسبتر خواهد بود.
3) ارزیابی سابقه و داستانهای موفقیت آژانس
سابقۀ اثباتشده شاخصی قوی از قابلیتهای یک آژانس تبلیغات است. مطالعات موردی میتوانند بینشهای ارزشمندی ارائه دهند؛ زیرا توانایی آژانس در ارائۀ کمپینهای موفق و دستیابی به اهداف مشتری را نشان میدهند. جوایز و افتخارات صنعت نیز مستقیماً به صلاحیت یک آژانس اشاره میکنند.
عامل مهم دیگر، نرخ حفظ مشتریان آژانس است. نرخهای بالای حفظ مشتری نشان میدهد که آژانس میتواند روابطی قوی و بلندمدت با مشتریان خود حفظ کند. در اصل، سابقه و داستانهای موفقیت یک آژانس میتواند بهطور قابل توجهی فرایند تصمیمگیری شما را تحتتأثیر قرار دهد. پس، بررسی نمونهکارهای آژانس و مطالعۀ نظرات مشتریان قبلی، به شما دید بهتری از کیفیت خدمات آنها میدهد.
4) مذاکره دربارۀ شرایط و درک ساختارهای صورتحساب
درک ساختار هزینۀ یک آژانس، حیاتی است. این مورد به شما کمک میکند تا بودجهبندی کرده و از هزینههای غیرمنتظره جلوگیری کنید. آژانسها ممکن است نرخهای ساعتی، هزینههای پروژه یا هزینههای ثابت دریافت کنند. برخی ممکن است درصدی از هزینههای رسانه را نیز دریافت کنند. شرایط قرارداد باید واضح و منصفانه بوده و باید شامل دامنۀ کار، جدول زمانی و تحویلپذیریها باشند.
بهطور خلاصه، شرایط واضح و صورتحساب شفاف برای یک همکاری موفق با آژانس، ضروری است. درک دقیق این موارد از بروز اختلافات احتمالی آینده جلوگیری میکند.
به یاد داشته باشید که مشاورۀ تبلیغاتی خوب، صرفاً دربارۀ نتایج فوری نیست. باید به ایجاد رابطهای بلندمدت که میتواند رشد کسبوکار شما را تقویت کند، فکر کنید. درنهایت، آژانس مناسب، آژانسی است که کسبوکارتان را درک میکند، چشمانداز شما را به اشتراک میگذارد و میتواند نتایج قابل اندازهگیری ارائه دهد.
هزینۀ مشاورۀ تبلیغاتی چقدر است؟
هزینۀ مشاورۀ تبلیغاتی، مانند هر خدمات دیگری، متناسب با عوامل مختلفی متغیر است که در تعیین هزینۀ نهایی نقش دارند.
پروژههای بزرگتر و پیچیدهتر که نیازمند تحقیقات گسترده و استراتژیهای پیچیدهتری هستند، طبیعتاً هزینۀ بیشتری خواهند داشت. همچنین، مشاوران باتجربه و متخصصی که در حوزۀ خاصی فعالیت میکنند، معمولاً تعرفۀ بالاتری دارند. نوع خدماتی که درخواست میکنید نیز بر هزینهها تأثیرگذار است؛ برای مثال، مشاورۀ استراتژیک، طراحی کمپینهای تبلیغاتی، مدیریت شبکههای اجتماعی و سئو، هرکدام هزینههای متفاوتی دارند. مدتزمان پروژه نیز عامل دیگری است که بر هزینهها مؤثر است؛ پروژههای طولانیتر، هزینۀ بیشتری در پی خواهند داشت. علاوهبراین، صنعت و بازار هدف نیز میتواند بر هزینهها تأثیر بگذارد.
بهطور خلاصه، هزینۀ مشاورۀ تبلیغاتی متغیری است که به عوامل مختلفی بستگی دارد. برای دریافت یک برآورد دقیق، بهتر است با چندین مشاور تبلیغاتی مشورت کنید و از آنها درخواست پیشنهاد قیمت کنید.
کلام آخر
انتخاب مشاورۀ تبلیغاتی یکی از مهمترین تصمیماتی است که برای رشد کسبوکار خود میگیرید. با انتخاب مشاور مناسب، میتوانید به نتایج شگفتانگیزی دست یابید. اما چگونه آژانس مشاورۀ تبلیغاتی مناسب خود را پیدا کنیم؟ در این مطلب سعی کردیم تا شما را در این مسیر راهنمایی کنیم.
حالا نوبت شماست! آیا تابهحال از خدمات مشاورۀ تبلیغاتی استفاده کردهاید؟ چه تجربهای داشتهاید؟ چه سؤال دیگری دربارۀ مشاورۀ تبلیغاتی دارید؟ دیدگاهها و سؤالات خود را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.