آموزش کامل اصول و تکنیکهای تبلیغات گردشگری
انواع تبلیغات گردشگری مؤثر + ۹ نکتۀ ضروری برای موفقیت در آن
همۀ کسبوکارهای فعال در صنعت گردشگری علاقه دارند که با کمترین هزینه، بیشترین تعداد مخاطبان را بهسمت خود جلب کنند. این کار شدنی است، اما قبل از آن باید پلههای دیگری را هم طی کنید. در این حوزۀ پررقابت، تبلیغات جزء جدانشدنیای از کارتان خواهد بود؛ اما برای اینکه این کار را اشتباه انجام ندهید، بهتر است شناخت خوبی از آن داشته باشید.
در این مطلب از ویپدیا درمورد تبلیغات گردشگری صحبت میکنیم. قبل از هر چیزی دلایل استفاده از تبلیغ در این حوزه را توضیح میدهیم و میگوییم چرا باید این کار را جدی بگیرید. علاوهبرآن، روشهای مؤثر برای بازاریابی و تبلیغات این حوزه را معرفی میکنیم و در ادامه، چندین متن برای تبلیغ تور گردشگری ارائه میکنیم تا برای تولید محتوا در شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام و توییتر از آنها ایده بگیرید. در انتها هم نکاتی برای جامع و بینقص انجامدادن تبلیغات و بازاریابی دیجیتال در اختیارتان میگذاریم.
اهمیت تبلیغات در صنعت گردشگری
در سالهای اخیر، با رشد رسانۀ اجتماعی و بعد از درگیرشدن با همهگیری کرونا، گروههای مختلف سنی مانند نسل زد مشتاق تجربههای تازه شدهاند بهطوریکه سفر، درحالحاضر یکی از بهترین گزینهها برای کسب ناشناختهها و بهدستآوردن تجربههای تازه برای گروههای مختلف سنی شناخته میشود. با توجه به این موارد، صنعت گردشگری در سالهای اخیر رشد چشمگیری داشته است و این حوزه به یک بازار پررقابت و درآمدزا تبدیل شده است.
فعالیت گروههای مختلف کوچک و بزرگ در این حوزه باعث شده است که تنها با اتکا به بازاریابی محتوایی نتوان به جایگاه بالایی در این حوزه رسید و به نیاز به پیادهسازی و اجرای انواع تبلیغات در آن احساس میشود. اما از طرفی، استفاده از روشهای تبلیغات سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی یا بیلبوردها هزینۀ بالایی دارند و این مسئله اجازه نمیدهد شرکتهای کوچک و متوسط از این روش برای دیدهشدن استفاده کنند. اما بهکارگیری کمپین تبلیغاتی بهشکل دیجیتال، فرصتهای بیشتر همراه با هزینۀ کمتری را در این حوزه در اختیارتان میگذارد.
بنابراین اگر میخواهید مخاطب بداند که شما هم در صنعت گردشگری حضور دارید، لازم است خود را با تبلیغات (به روش دیجیتال) به مخاطبان نشان دهید.
انواع روشهای تبلیغات گردشگری
برای حوزۀ گردشگری میتوانید از تمام روشهای تبلیغات سنتی و دیجیتال استفاده کنید؛ اما ازآنجاییکه تبلیغات روی بیلبورد را تنها افراد بومی منطقه میبینند و تلویزیون و رادیو هم روشهای تبلیغاتی پرهزینهای هستند، تبلیغات دیجیتال راه بهتری برای این کار به حساب میآید. این روش تبلیغاتی مقرونبهصرفه، دارای گزارش نتیجهگیری و روشهای متعدد است.
در ادامه، انواع روشهای تبلیغات گردشگری در حوزۀ دیجیتال را به شما معرفی میکنیم. هنگام استفاده از آنها باید به مدل کسبوکار، استراتژی فروش، نیاز مشتری و هدف فروش توجه داشته باشید و سپس، استراتژی تبلیغات را متناسب با آنها بچینید. افراد به دلایل مختلفی مانند کار، کسب تجربۀ جدید و استراحت به سفر میروند که شما هم باید آنها را هنگام هدفگذاری در نظر بگیرید.
۱) گوگل ادز
این روزها گوگل شبیه به دوست دانایی است که افراد تمام سؤالات خود را از آن میپرسند. درزمینۀ گردشگری هم ماجرا به همین شکل است و افراد سؤالات خود مانند خرید بلیت هتل، بلیت هواپیما، جاذبههای گردشگری مقاصد خاص، راههای سفر به شهر دلخواه و مدتزمان سفر را از آن میپرسند. شما میتوانید در جریان سؤالات مختلف افراد قرار بگیرید و سپس بهطور جامع در سایت خود به آنها جواب دهید. برای سؤالات تکراری از چتباتها که ازجمله ابزارهای هوش مصنوعی هستند استفاده کنید تا در تمام روزهای هفته بهطور ۲۴ ساعته جوابگوی سؤال و دغدغهٔ مخاطبان باشند.
البته بازاریابی محتوایی زمانبر است و باید وقت، بودجه و انرژی زیادی برای آن بگذارید. برای زمانهایی که عجله دارید، گوگل تبلیغات گوگل ادز را پیشنهاد میکند که میتوانید با پرداخت هزینه، در کلمات کلیدی این حوزه جزو رتبههای برتر پولی باشید و در معرض دید مخاطبان قرار بگیرید. بعد از این کار، صفحات دلخواه شما در میان نتایج صفحههای جستوجوی گوگل به نمایش درمیآید.
۲) شبکههای اجتماعی
برای حوزۀ گردشگری عکسها و فیلمها شبیه معجزه هستند و شبکههای اجتماعیای مانند اینستاگرام جای مناسبی برای تبلیغ کسبوکار به این شکل هستند.
افراد محتواهای مختلفی را در این رسانهها با هم به اشتراک میگذارند و دیگران را ترغیب میکنند تا آنها هم مکانهایی را که دیگران رفتهاند، امتحان کنند.
در این شبکهها تبلیغتان را به بلاگرها و اینفلوئنسرهای حوزۀ گردشگری بسپارید. آنها در دستههای مگا، ماکرو، میکرو و نانو دستهبندی میشوند. این روزها افراد به میکروبلاگرها و افراد محبوبی که بین ۱۰ تا ۱۰۰ هزار نفر فالوئر دارند اعتماد زیادی دارند و خریدار صحبتها و پیشنهادهایشان هستند.
همچنین بهتر است برای پیشبرد اهداف تجاری خود، به صحبتهای مخاطبانتان گوش دهید و از UGC برای تبلیغ برندتان استفاده کنید. برای این هدف باید در کانالهای مختلف حضور پیدا کنید و استفاده از ابزار سوشال لیسنینگ را جدی بگیرید و محتواهای مثبتی را که افراد درمورد کسبوکارتان به اشتراک گذاشتهاند، با دیگران به اشتراک بگذارید و از بازخوردهای منفی برای بهترکردن کارتان بهره بگیرید.
به هیچوجه تولید محتوا در رسانههای اجتماعی را فراموش نکنید و تورهای مجازی برگزار کنید. مخاطبان دوست دارند که قبل از سفر بدانند چه چیزی در انتظارشان است. تکنولوژی واقعیت مجازی دستیاری است که به شما برای رسیدن به این هدف کمک میکند. همچنین سعی کنید تا در فضای مجازی حضور فعالتری داشته باشید و با روشهای مختلفی صدای برند خود را در میان رقبای فعال این حوزه به گوش مخاطبانی که شما را نمیشناسند، برسانید.
۳) ایمیل
یکی از راههای ارزان و آسان برای ایجاد و حفظ ارتباط با مخاطبان، ایمیل مارکتینگ است که آن را میتوانید برای اهداف مختلفی به کار بگیرید. زمانی که با استفاده از پیشنهادهای ویژه از مخاطبانتان آدرس ایمیلشان را میگیرید، از این سرنخها برای تبدیل مخاطبان به مشتریان وفادار خود استفاده کنید. ارائۀ تخفیفها و خبرنامۀ ایمیلی ازجمله محتواهایی هستند که میتوانید به بهانۀ آنها با مخاطبانتان همچنان در ارتباط باشید.
۴) تبلیغات کلیکی
اگر به دنبال جذب مخاطبان بیشتر هستید و میخواهید افراد بیشتری از برند و حضورتان در فضای مجازی مطلع شوند، در سایتهای پربازدید تبلیغات انجام دهید. در این سایتها افراد مختلفی حضور دارند که محتواهای مختلف آنها را هر روز مطالعه میکنند. شما میتوانید با روشهای تبلیغاتی مختلف مانند تبلیغات بنری و تبلیغات همسان، پرسونای خود را از میان آنها پیدا کنید.
۵) بازاریابی پیامکی
این روزها بازاریابی و تبلیغات از طریق پیامک دوباره به اوج خود برگشته است و برای تبلیغات گردشگری هم میتوان از این فرصت استفاده کرد. پیامکها را براساس موقعیت جغرافیایی، پیششماره، صنعت خاص و افراد حاضر در سایت میتوان دستهبندی کرد و سپس، محتواهای تبلیغاتی متناسب با هرکدام را برایشان فرستاد. اگر نمیدانید چه پیامی بفرستید، از ایدههای زیر استفاده کنید. در ادامه هم چند پیام برای تورهای گردشگری و اقامتگاهها در اختیارتان میگذاریم:
- اطلاع از تخفیفها؛
- تبریک مناسبتهای مختلف؛
- نظرسنجی برای برنامههای آینده؛
- تغییرات صورتگرفته در مجموعه؛
- نظرسنجی درمورد کیفیت فعالیتهای گذشته.
نمونۀ متنهای تبلیغاتی هتل و مراکز اقامتی
در ادامهٔ مطلب به چند نمونه از متنهای تبلیغاتی مرتبط با هتل و مراکز اقامتی اشاره میکنیم که شاید برای شما هم الهامبخش باشد:
- تمام انتظاراتت از هتلهای کیش را در اقامتگاه … پیدا کن.
- … عزیز! ارزانترین هتلهای ۴ستارۀ کیش را در سایت … پیدا کن.
- اگر قصد سفر تنهایی، به شهر زیبای شیراز را دارید، هاستل … با محیط آرام و مجهز خود، از شما پذیرایی میکند.
- اگر برای سفر خود به شهر مشهد هنوز هتل رزرو نکردی، با لینک زیر لیست هتلهای ۵ستارۀ این شهر رو ببین.
- اگر صاحب فرزند کوچکی هستید، پیشنهاد میکنیم تا یکی از این هتلهای شهر تبریز را رزرو کنید و از امکانات مخصوص کودکان آن بهرهمند شوید.
- تا تاریخ … فرصت دارید که اقامتگاههای معروف شهر اصفهان را با ۳۰٪ تخفیف رزرو کنید. کد تخفیف: XXXX
۵ نمونه متن برای تبلیغ تور گردشگری
- همراه عزیز! با ۳ تور برتر گردشگری در شهر زیبای رشت آشنا شوید! همچنین با استفاده از کد تخفیف XXXX تا تاریخ … ، میتوانید یکی از این تورها را با ۲۰٪ تخفیف رزرو کنید.
- … عزیز! نردیک به ۳ ماهی میشه که هیچ سفری با ما نداشتی. بد نیست به لینک زیر سر بزنی و سفر بعدی خودت رو با گروه … ، با تخفیف ۲۷درصدی رزرو کنی.
- سفر خارجی در پیش دارید و میترسید چیزی را جا بگذارید؟ از طریق لینک زیر، چکلیست کامل سفرهای خارجی کوتاه را دریافت کنید.
- پروازهای جذاب زمستانی به جزیرۀ هرمز رو از الان رزرو کن. بهجای پرداخت مبلغ … ، یک هفته قبل از سفر پروازت رو با … هزار تومن تخفیف رزرو کن.
- نمیدانید برای تعطیلات پیش رو به کجا سفر کنید؟ روی لینک زیر کلیک کنید و محبوبترین جاذبههای گردشگری ایران را در این فصل سال تماشا کنید.
9 نکتۀ مهم در تبلیغات گردشگری
در بخش پایانی این مطلب به ۹ نکتهای اشاره میکنیم که برای تأثیرگذاری بیشتر روشهای تبلیغاتیتان در حوزهٔ گردشگری بسیار مهماند.
- کال تو اکشن تبلیغاتتان را واضح بنویسید. بعد از ارائۀ توضیحات کامل، از مخاطبان بهطور مشخص دعوت کنید تا رزرو خود را انجام دهند.
- مکانهای مناسب هر فصل، مناسبتهای مختلف و ترندهای حوزۀ گردشگری را شناسایی کنید و در بازاریابی و تبلیغات خود به آنها توجه داشته باشید.
- تجربۀ مشتریان قبلی خود را در کانالهای مختلف با دیگران به اشتراک بگذارید. برای این منظور میتوانید از داستانسرایی برای روایت تأثیرگذارتر این افراد کمک بگیرید.
- بهتر است نقاط و مکانهای منحصربهفرد هر سفر را برجسته کنید. در این مسیر حتماً به نیازهای پرسونایتان هم توجه داشته باشید و محتواهای جالب توجه برای این افراد تولید و منتشر کنید.
- محتواهای تبلیغاتی خود را برای مخاطبانتان شخصیسازی کنید. مخاطبان به محتواهای عمومی علاقۀ چندانی ندارند و پیامهایی نظرشان را جلب میکند که بهطور اختصاصی برایشان آماده شده باشد.
- شاخصهای کلیدی عملکرد را بعد از انتشار هر تبلیغ بررسی کنید. ازآنجاییکه شاخصها در کمپین دیجیتال قابل تغییر هستند، در بازههای زمانی مختلف ترافیک سایت، نرخ کلیک، تعامل در رسانههای اجتماعی و نرخ تبدیل را بررسی و سپس، تغییرات لازم برای بهینهسازی تبلیغ را اعمال کنید.
- لندینگ پیجی که برای تبلیغات گردشگری طراحی میکنید باید کاربرپسند باشد و در بخشهای مختلف آن به تمام سؤالات مخاطب پاسخ دهد؛ مثلاً تاریخ سفر، نوع بلیت، قیمت بلیت، آبوهوای مقصد موردنظر، لباسهای محلی، آدابورسوم، جشنوارههای محلی، زبان مرسوم در منطقه و… .
- از محتواهای بصری و تبلیغات ویدئویی باکیفیت استفاده کنید تا نظر مخاطبان را به سمت خود جلب کنید. برای این منظور، میتوان اینفوگرافیکی از مکانهای دیدنی شهر مقصد، نکات ضروری سفر و… طراحی کرد. علاوهبراین، تصاویری با کیفیت بالا از منطقۀ گردشگری موردنظر، غذاهای بومی و تفریحات محلیهای آن منطقه را در اختیار مخاطبان قرار دهید.
- ازآنجاییکه رقابت در این حوزه بسیار بالاست، پس لازم است کاملترین و بهترین محتوا را در اختیار مخاطبانتان قرار دهید. تمام موضوعات مورد نیاز را بهشکل متمایزی مشخص کنید و دربارهٔ آنها تولید محتوا کنید تا نظر مخاطب در این حوزۀ بهسمت شما کشیده شود. علاوه بر تولید محتوای منحصربهفرد، برندینگ حرفهای هم به شما کمک میکند تا مسیرتان هموارتر باشد.
درنهایت…
در این مطلب برایتان گفتیم تبلیغات گردشگری چقدر اهمیت دارد و لازم است در کنار فعالیتهای محتواییتان، بودجهای هم برای تبلیغات در نظر بگیرید.
ما روشهای مختلفی را برای تبلیغات در صنعت گردشگری خدمتتان معرفی کردیم، اما شما میتوانید با توجه به هدفتان از راههای دیگری هم استفاده کنید. اگر در این حوزه فعال هستید و قبلاً از تبلیغات دیجیتال استفاده کردهاید، برایمان بنویسید کدامیک از آنها برای جذب مشتریان تازهوارد به شما کمک کرده است.
