موفقیت یک برند در دنیای دیجیتال، به میزان حضور قدرتمند آن در موتورهای جستوجو بستگی دارد. یکی از جنبههای کلیدی سئو که گاهی اوقات کمتر مورد توجه قرار میگیرد، جستوجوی برند (Branded Search) است. جستوجوی برند به جستوجوهایی اشاره دارد که کاربران با وارد کردن نام برند شما، محصولات یا خدمات خاص شما در موتورهای جستوجو انجام میدهند.
این نوع جستوجوها نهتنها نشاندهندۀ شناخت و اعتماد کاربران به برند شماست، بلکه میتواند تأثیر قابل توجهی بر رتبهبندی کلی شما در نتایج جستوجو داشته باشد. در این مطلب از بلاگ صباویژن، به بررسی مفهوم جستوجوی برند، اهمیت آن در سئو، تفاوتش با سرچهای غیربرندی، راههای بهینهسازی آن و استراتژیهایی برای افزایش تعداد این جستوجوها میپردازیم.
جستوجوی برند چیست و چرا اهمیت داره؟
جستوجوی برند به هر نوع جستوجویی گفته میشود که کاربران با هدف پیداکردن اطلاعات مرتبط با یک برند خاص انجام میدهند. برای مثال، وقتی کاربری عبارت «کفش نایکی» یا «دورههای آموزشی [نام برند آموزشی]» را در گوگل سرچ میکند، این یک جستوجوی برند محسوب میشود. این نوع جستوجوها معمولاً زمانی اتفاق میافتند که کاربران با برند شما آشنا هستند و به دنبال اطلاعات بیشتر، خرید محصول یا تعامل مستقیم با شما هستند.
از منظر سئو، جستوجوی برند اهمیت زیادی دارد، چون سیگنالهای مثبتی به موتورهای جستوجو ارسال میکنند. وقتی تعداد زیادی از کاربران به طور مداوم نام برند شما را جستوجو میکنند، موتورهای جستوجو مثل گوگل این رفتار را به عنوان نشانهای از اعتبار و محبوبیت برند شما تفسیر میکنند. این اعتماد میتواند به بهبود رتبهبندی شما نهتنها در جستوجوی برند، بلکه در کلیدواژههای غیربرندی مرتبط هم کمک میکند. به بیان دیگر، جستوجوی برند یک ابزار قدرتمند برای تقویت جایگاه شما در نتایج جستوجوست.
علاوهبراین، جستوجوی برند نشاندهندۀ میزان شناخت برند و وفاداری مشتریان به شماست. هرچه تعداد این جستوجوها بیشتر باشد، یعنی برند شما در ذهن مخاطبان جا افتادهتر است و این موضوع میتواند به افزایش نرخ تبدیل منجر شود. کاربرانی که نام برند شما را سرچ میکنند، معمولاً در مراحل پایانی قیف فروش قرار دارند و احتمال خریدشان بالاست.
تفاوت جستوجوی برند و جستوجوی غیربرندی
برای اینکه اهمیت جستوجوی برند را بهتر درک کنیم، لازم است تفاوت آن را با جستوجوی غیربرند (Non-Branded Search) بررسی کنیم. جستوجوی غیربرند به جستوجوهایی اشاره دارند که کاربران با واردکردن کلیدواژههای عمومی و بدون اشارۀ مستقیم به نام برند انجام میدهند. مثلاً، جستوجوی «بهترین کفش ورزشی» یک سرچ غیربرندی است. این نوع جستوجوها میتوانند ترافیک زیادی به سایت شما هدایت کنند، اما معمولاً نرخ تبدیل پایینتری دارند، چون کاربران هنوز در مرحلۀ تحقیق هستند و ممکن است با برند شما آشنا نباشند.
در مقابل، جستوجوی برند معمولاً از طرف کاربرانی انجام میشود که با برند شما آشنایی داشته و قصد مشخصی برای تعامل با شما دارند. این تفاوت باعث میشود که جستوجوی برند ارزش بیشتری برای کسبوکارها داشته باشند. علاوهبراین، موتورهای جستوجو به جستوجوی برند به عنوان یک معیار برای سنجش اعتبار و مرتبط بودن برند نگاه میکنند، در حالی که جستوجوی غیربرندی بیشتر به رقابت در کلیدواژههای عمومی وابسته هستند.
چرا باید برای سرچ برند شده بهینهسازی کنیم؟
بهینهسازی برای جستوجوی برند فقط به معنی افزایش تعداد این جستوجوها نیست، بلکه به این معناست که وقتی کاربران نام برند شما را سرچ میکنند، بهترین تجربۀ ممکن را به آنها ارائه دهیم. این کار هم به نفع سئوی شماست و هم به تقویت رابطه با مشتریان کمک میکند. در ادامه، دلایل اصلی اهمیت بهینهسازی برای جستوجوی برند را بررسی میکنیم:
- بهبود رتبهبندی در نتایج جستوجو: همانطور که گفتیم، جستوجوی برند سیگنالهای مثبتی به گوگل ارسال میکنند که میتواند به بهبود رتبهبندی شما در کلیدواژههای مرتبط کمک کند.
- افزایش نرخ تبدیل: کاربرانی که نام برند شما را سرچ میکنند، معمولاً آمادۀ خرید یا تعامل بیشتر هستند، پس بهینهسازی برای این جستوجوها میتواند فروش شما را افزایش دهد.
- کنترل بهتر روی نتایج جستوجو: با بهینهسازی برای جستوجوی برند، میتوانید مطمئن باشید که وقتی کاربران نام شما را سرچ میکنند، به محتوای رسمی و معتبر شما دسترسی پیدا میکنند، نه به اطلاعات نادرست یا محتوای رقبا.
راههای بهینهسازی برای سرچ برند شده
حالا که اهمیت جستوجوی برند را درک کردیم، به این موضوع میپردازیم که چطور میتوانیم برای این نوع جستوجوها بهینهسازی کنیم. در ادامه، چند استراتژی کلیدی را توضیح میدهیم:
1) ایجاد هویت برند قوی
اولین قدم برای موفقیت در جستوجوی برند، داشتن یک هویت برند (Brand Identity) قوی و بهیادماندنی است. این موضوع یعنی باید یک نام برند منحصربهفرد، لوگوی جذاب، شعار مشخص و داستانی داشته باشید که در ذهن مخاطبان ماندگار شود. هرچه هویت برند شما قویتر باشد، احتمال اینکه کاربران نام شما را به خاطر بیاورند و آن را جستوجو کنند بیشتر خواهد بود.
2) تولید محتوای باکیفیت و مرتبط
محتوا نقش مهمی در ترغیب کاربران به جستوجوی برند شما دارد. تولید مقالات آموزشی، ویدئوها، پادکستها یا هر نوع محتوای دیگری که ارزش واقعیای به مخاطبان ارائه دهد، میتواند به افزایش شناخت برند کمک کند. نکتۀ مهم این است که نام برند شما باید به طور طبیعی در این محتوا ذکر شود تا در ذهن کاربران به خوبی حک شود.
3) استفاده از تبلیغات هدفمند
تبلیغات در پلتفرمهایی مثل گوگل ادز، اینستاگرام یا لینکدین میتواند به افزایش شناخت برند و در نتیجه افزایش جستوجوی برند منجر شود. با طراحی کمپینهای تبلیغاتی که نام برند شما را برجسته میکنند، میتوانید کاربران را ترغیب کنید تا بیشتر دربارۀ شما جستجو کنند.
4) بهینهسازی تجربۀ کاربری در وبسایت
وقتی کاربری نام برند شما را سرچ میکند و به سایتتان میرسد، تجربهای که به او ارائه میدهید خیلی مهم است. سایت شما باید سریع لود شود، طراحی ساده و قابل فهمی داشته باشد و اطلاعات مورد نیاز کاربر را به راحتی در اختیارش بگذارد. یک تجربۀ کاربری ضعیف میتواند باعث شود کاربران دیگر سراغ شما نیایند.
5) استفاده از دادههای ساختاریافته (Schema Markup)
دادههای ساختاریافته به موتورهای جستوجو کمک میکنند تا اطلاعات برند شما را بهتر درک کنند و در نتایج جستوجو به نمایش بگذارند. مثلاً، میتوانید از Schema Markup برای مشخص کردن نام برند، لوگو، آدرس و شمارۀ تماس استفاده کنید. این کار میتواند به نمایش بهتر شما در نتایج جستوجوی برند کمک کند.
6) مدیریت نظرات و بازخوردها
نظرات مثبت کاربران میتواند اعتماد به برند شما را افزایش دهد و کاربران بیشتری را ترغیب کند تا نام شما را سرچ کنند. برای همین، مدیریت فعال نظرات و پاسخگویی به بازخوردها اهمیت زیادی دارد. اگر کاربران ببینند که شما به نظراتشان اهمیت میدهید، احتمال اینکه دوباره سراغتان بیایند بیشتر میشود.
راههای افزایش تعداد سرچهای برند شده
برای اینکه تعداد جستوجوی برند را افزایش بدهیم، باید استراتژیهایی را اجرا کنیم که شناخت برند را تقویت میکنند. در ادامه، چند راهکار مؤثر در این ارتباط را بررسی میکنیم:
- اجرای کمپینهای برندینگ: کمپینهای برندینگ در رسانههای مختلف مثل تلویزیون، رادیو، بیلبوردها یا فضای دیجیتال میتوانند به افزایش شناخت برند کمک کنند. هدف این کمپینها این است که نام برند شما در ذهن مخاطبان جابیافتد و آنها را ترغیب کنند تا شما را سرچ کنند.
- همکاری با اینفلوئنسرها: اینفلوئنسرها میتوانند نام برند شما را به مخاطبانشان معرفی کنند و آنها را به جستوجوکردن شما تشویق کنند. انتخاب اینفلوئنسرهایی که با صنعت شما مرتبط هستند، میتواند تأثیر این همکاری را بیشتر کند.
- تولید محتوای ویروسی: محتوای ویروسی مانند ویدئوهای جذاب، چالشها یا مسابقاتی که کاربران را به اشتراکگذاری محتوا ترغیب میکند، میتواند نام برند شما را به سرعت پخش کند و جستجوهای حول برند را افزایش بدهد.
- برگزاری رویدادها و وبینارها: رویدادهای حضوری یا وبینارهای آنلاین میتوانند به شما فرصت بدهند تا مستقیماً با مخاطبان ارتباط برقرار کنید و نام برندتان را برجسته کنید. این تعامل مستقیم میتواند کاربران را به سرچ بیشتر دربارهٔ شما ترغیب کند.
- استفاده از روابط عمومی: انتشار اخبار و مقالات در رسانههای معتبر میتواند اعتبار برند شما را بالا ببرد و کاربران را به سرچ نام شما تشویق کند. هرچه بیشتر در رسانهها دیده شوید، احتمال جستجوی برندتان هم بیشتر میشود.
مثالهایی از تأثیر سرچ برندِد شده
برای اینکه تأثیر جستجوهای برندد شده را بهتر درک کنید، به مثالهای زیر توجه کنید:
مثال ۱: شرکت تولید و فروش قهوه
فرض کنید شما صاحب یک شرکت تولید قهوه هستید. با تولید محتوای آموزشی مانند «راهنمای انتخاب بهترین قهوه» و استفاده از نام برند در تمام کانالهای بازاریابی، میتوانید کاربران را ترغیب کنید تا به جای جستجوی «بهترین قهوه»، مستقیماً نام شرکت شما را سرچ کنند. این کار هم رتبهٔ شما را در صفحهٔ نتایج موتورهای جستجو را افزایش و هم میزان فروشتان را بالا میبرد.
مثال ۲: نایکی
نایکی با کمپینهای تبلیغاتی گسترده و همکاری با ورزشکاران معروف، نام خود را در ذهن مخاطبان به خوبی جا انداخته است. به همین دلیل، کاربران به جای سرچ «کفش ورزشی»، اغلب «کفش نایکی» را سرچ میکنند و این موضوع باعث شده است که نایکی در سئو و فروش موفقتر باشد.
مثال ۳: ادوبی
ادوبی با ارائهٔ محصولاتی مانند فتوشاپ، نام خود را به عنوان یک برند معتبر تثبیت کرده است. کاربران به جای جستجوی «نرمافزار ویرایش عکس»، اغلب «ادوبی فتوشاپ» را سرچ میکنند و این موضوع به ادوبی کمک کرده است تا در نتایج جستوجو جایگاه بهتری نسبت به رقبا داشته باشد.
جمعبندی
سرچ برندد شده یکی از مهمترین جنبههای سئو است که میتواند به بهبود رتبهبندی، افزایش فروش و تقویت شناخت برند شما کمک کند. با ایجاد یک هویت برند قوی، تولید محتوای باکیفیت، استفاده از تبلیغات هدفمند و بهینهسازی تجربهٔ کاربری، میتوانید تعداد سرچهای برندد شده را افزایش بدهید و از مزایای آن بهرهمند شوید. همچنین، استراتژیهای بلندمدتی مثل کمپینهای برندینگ، همکاری با اینفلوئنسرها و تولید محتوای ویروسی میتوانند به شما کمک کنند تا نام برندتان را در ذهن مخاطبان حک کنید.
در نهایت، جستوجوی برندد شده نهتنها یک معیار برای سنجش موفقیت برند است، بلکه یک ابزار قدرتمند برای رشد کسبوکارها در فضای دیجیتال است. پس حتماً در استراتژی سئو و بازاریابی خود به این موضوع توجه ویژهای داشته باشید.
