آیا پادکست‌های شرکتی ارزش سرمایه‌گذاری دارند؟

در یکی دو سال اخیر، دنیای پادکست‌ها به‌شدت رقابتی شده است. با وجود میلیون‌ها پادکستِ دردسترس، برای برندها از همیشه دشوارتر است که خود را از رقبایشان متمایز کنند و بتوانند مخاطبان بیشتری را پای پادکست اختصاصی خود بنشانند. بااین‌حال، سرمایه‌گذاری در پادکست‌های شرکتی هنوز هم مزایای قابل توجهی دارد.

در این مطلب از وی‌‌پدیا، به چند نکتۀ مهم اشاره می‌کنیم که به شما کمک می‌کند تا دربارۀ مفیدبودن یا نبودن یک پادکست شرکتی برای کسب‌وکار خود تصمیم بگیرید.

پادکست‌ شرکتی چیست؟

پادکست شرکتی (Branded Podcast) که به آن پادکست برند یا پادکست سازمانی نیز می‌گویند، نوعی پادکست است که به طور خاص برای کسب‌وکارها، سازمان‌ها، شرکت‌ها و نهادهای بزرگ تولید و منتشر می‌شود.

این پادکست‌ها با هدف برآورده‌کردن نیازها و اهداف منحصربه‌فرد شرکت‌ها مانند رهبری فکری، معرفی برند، تعامل با مشتری و افزایش اعتبار برند، طراحی و تولید می‌شوند. برای تولید یک پادکست شرکتی موفق، مهم است که اهداف خود را مشخص کنید، مخاطب هدفتان را بشناسید و محتوایی با کیفیت بالا تولید کنید که هم آموزنده و هم جذاب باشد.

پادکست‌های شرکتی از نگاه آمار و ارقام

برای پاسخ‌دادن به این پرسش که «آیا پادکست‌های شرکتی هنوز هم ارزش سرمایه‌گذاری دارند؟»، اجازه دهید ابتدا نگاهی به آمار و ارقام بیندازیم:

براساس آخرین تحقیقات مؤسسۀ «Edison Research»، بیش از یک‌سوم (۳۴٪) افراد بالای ۱۲ سال آمریکایی گفته‌اند که در هفتۀ گذشته به پادکست گوش داده‌اند. این رقم نسبت به سال ۲۰۲۳ که ۳۱درصد بود، افزایش یافته است.

خب، آمار شنوندگان پادکست رو به افزایش است، اما بیایید ببینیم تمایل مخاطبان به شنیدن پادکست‌های شرکتی چقدر است:

تحقیقات نشان می‌دهد که ۴۰٪ از آمریکایی‌های بالای ۱۸ سال می‌گویند که به احتمال زیاد به پادکستی دربارۀ یکی از برندها یا محصولات مورد علاقۀ خود گوش می‌دهند.

این آمار نیز قابل توجه است. درواقع، اگر «پادکست شرکتی» یک دسته‌بندی مجزا در دنیای پادکست‌ها به شمار می‌رفت، می‌توانست به‌راحتی در بین ۳ ژانر محبوب پادکست در آمریکا قرار گیرد. این موضوع نشان می‌دهد که علاقۀ زیادی به محتوای صوتی مرتبط با برندها وجود دارد.

علاوه بر افزایش تعداد شنوندگان، پادکست‌ها به ابزاری سودآور برای شرکت‌ها تبدیل شده‌اند. گزارش 3‌ماهۀ شرکت Magellan AI نشان می‌دهد که هزینۀ تبلیغات در پادکست‌ها از آغاز سال ۲۰۲۴ تاکنون، نسبت به سال گذشته ۳۹٪ افزایش یافته است.

این نکات جالبِ توجه تأیید می‌کنند که بله، مصرف‌کنندگان همچنان به پادکست علاقه نشان می‌دهند. اما پیش از آنکه برای خرید تجهیزات صدابرداری اقدام کنید، لازم است تا به یک‌سری از موارد توجه ویژه داشته باشید. در ادامۀ مطلب به توضیح این موارد می‌پردازیم.

چرا برندها روی پادکست‌های شرکتی سرمایه‌گذاری می‌کنند؟

همان‌طور که گفتیم، تمایل مخاطبان به پادکست رو به افزایش است و محتوای صوتی مرتبط با برندها نیز مورد علاقۀ آن‌هاست. اما برندها به چه دلایلی روی پادکست‌ سرمایه‌گذاری می‌کنند؟ در ادامه، به 4 دلیل مهم اشاره می‌کنیم:

1) تعامل با مخاطب

یکی از مهم‌ترین مزایای بازاریابی دیجیتال از طریق پادکست، توانایی بی‌نظیر آن در برقراری ارتباط عمیق‌تر با مخاطبان است. برخلاف شکل‌های سنتی تبلیغات که اغلب تبلیغات مزاحم به نظر می‌رسند، پادکست‌ها تجربه‌ای صمیمی‌تر و عمیق‌تر برای شنونده خلق می‌کنند.

با ارائۀ محتوای باارزش در قالب گفت‌وگو، برندها می‌توانند ارتباطی اصیل با مخاطبان خود برقرار کنند و به مرور زمان اعتماد و وفاداری آن‌ها را برانگیزند.

2) بازاریابی دقیق و تخصصی

پادکست‌ها به بازاریابان امکان می‌دهند تا از طریق نیچ ‌مارکتینگ (Niche Marketing) به مخاطبان هدف‌گذاری‌شده و بسیار خاصی دسترسی پیدا کنند. برند شما می‌تواند تلاش‌های بازاریابی خود را بر گروه‌های خاصی از افراد یا حوزه‌های مورد علاقۀ آن‌ها متمرکز کند. این رویکرد هدفمند، تضمین می‌کند که پیام‌های بازاریابی به مخاطبان مناسب می‌رسد و تأثیر هر کمپین را به حداکثر می‌رساند.

نیچ ‌مارکتینگ سبکی از بازاریابی است که در آن کسب‌وکار، بخش کوچکی از بازار را به‌عنوان مخاطب هدف خود انتخاب می‌کند. درواقع، در نیچ ‌مارکتینگ بخشی از افراد با ویژگی‌ها و پرسونای مشابه دسته‌بندی می‌شوند و هدف بازاریابی قرار می‌گیرند.

3) افزایش اعتبار برند

پادکست‌ها بستری بی‌نظیر برای برندها فراهم می‌کنند تا خود را به‌عنوان رهبران فکری صنعت معرفی کنند. با به‌اشتراک‌گذاشتن بینش‌ها، تخصص و اطلاعات ارزشمند از طریق محتوای پادکست، می‌توانید برند خود را به‌عنوان مرجعی معتبر در حوزۀ کاری خود معرفی کنید و اعتبار و نفوذتان را در میان مخاطبان افزایش دهید.

4) بازآفرینی محتوا

هر قسمت از پادکست می‌تواند محتوای ارزشمندی را در اختیار برند شما قرار دهد تا از آن برای بازآفرینی محتوا در قالب‌هایی مانند پست‌های بلاگ، خبرنامه‌ها، ویدئوهای شبکه‌های اجتماعی، کمپین‌های پرورش سرنخ (لید) و موارد دیگر استفاده کنید.

چالش‌های پیش روی پادکست‌های شرکتی

هرچند پادکست‌های اختصاصی شرکت‌ها مجموعه‌ای از مزایا را ارائه می‌دهند، اما راه‌اندازی و اجرای موفق پادکست‌های شرکتی با چالش‌هایی نیز همراه است که در ادامه به 3 مورد از مهم‌ترین آن‌‌ها اشاره می‌کنیم:

1) جلب توجه در میان انبوه پادکست‌ها

یکی از مهم‌ترین چالش‌های پیش روی بازاریابان، اشباع‌شدن بازار پادکست است.

با وجود هزاران پادکستی که برای جلب توجه شنوندگان با یکدیگر رقابت می‌کنند، متمایزشدن و جلب نظر مخاطبان کار دشواری است. شما باید رویکرد برند خود را به‌دقت بررسی کنید و مطمئن شوید که می‌توانید به طور مستمر محتوایی باکیفیت و جذاب تولید کنید که با مخاطبان هدفتان ارتباط برقرار کند.

اگر قادر به انجام این کار نیستید، ممکن است تبلیغات در پادکست به معنای حمایت مالی (اسپانسری) از یک پادکست پرمخاطب که مخاطبان هدفتان نیز آن را دنبال می‌کنند، گزینۀ بهتری باشد.

2) دشواری در سنجش اثربخشی

چالش دیگر، اندازه‌گیری و سنجش اثربخشی تلاش‌های بازاریابی از طریق پادکست است. برخلاف کانال‌های تبلیغاتی مانند شبکه‌های اجتماعی یا تبلیغات موتورهای جست‌وجو، تجزیه‌وتحلیل پادکست‌ها می‌تواند با محدودیت‌هایی همراه باشد که ردیابی اثربخشی کمپین‌ها را دشوار می‌کند.

بازاریابان برای سنجش موفقیت پادکست خود باید بر ترکیبی از معیارها مانند تعداد دفعات دانلود یا شنیده‌شدن پادکست و تعامل مخاطبان تکیه کنند.

3) نیاز مداوم به سرمایه‌گذاری

مانند هر کانال دیگری، بازاریابان باید هزینه‌های تولید و تخصیص منابع مرتبط با راه‌اندازی یک پادکست شرکتی را در نظر بگیرند که البته به سرمایه‌گذاری اولیه محدود نمی‌شود، زیرا فرایند تولید محتوای صوتی باکیفیت نیازمند صرف مستمر زمان، تلاش و منابع است؛ از جذب مهمان گرفته تا نوشتن فیلمنامه و ضبط، ویرایش، توزیع و بازآفرینی محتوا. بازاریابان باید به‌دقت مزایای بالقوه را در برابر هزینه‌ها بسنجند.

یک نمونۀ موفق: تجربۀ پادکست شرکتی Social Pros

در این بخش، تجربۀ پادکست «Social Pros» را به میزبانی «Convince & Convert» بررسی می‌کنیم که یکی از قدیمی‌ترین پادکست‌های بازاریابی به شمار می‌رود:

• این پادکست با بیش از ۱۶ سال سابقه، تاکنون بیش از ۶۰۰ قسمت با توزیع هفتگی تولید کرده است.
• پادکست Social Pros بر ارائۀ محتوایی تمرکز دارد که با بخش خاصی از بازاریابان در ارتباط است.
• آن‌ها سعی نمی‌کنند توجه همۀ بازاریابان یا حتی مشتریان بالقوه را جلب کنند، بلکه یک جامعۀ مخاطب حول محور موضوع مورد علاقۀ خود (شبکه‌های اجتماعی) ساخته‌اند و از برندهای دیگر، حتی شرکت‌های رقیب دعوت می‌کنند تا به گفت‌وگو بپیوندند و برای مخاطبان Social Pros ارزش‌آفرینی کنند.
• پادکست Social Pros مرتبط با هدف خود، برنامۀ بسیار ویژه‌ای را دنبال می‌کند: آن‌ها داستان‌های واقعی افراد واقعی فعال در حوزۀ شبکه‌های اجتماعی را تعریف می‌کنند.
• آن‌ها از مقام‌های ارشد یا افراد مشهور و مهمانانی که به دنبال تبلیغ محصولی هستند، دعوت نمی‌کنند، بلکه با افرادی گفت‌وگو می‌کنند که می‌توانند دربارۀ موفقیت‌ها و شکست‌های کمپین‌های واقعی صحبت کنند و به اندازۀ کافی شجاعت به خرج داده‌اند که دکمۀ «انتشار» را فشار دهند و محتوای اجتماعی را به دنیا عرضه کنند.

پادکست Social Pros در مسیر خود چالش‌هایی هم داشته است: کیفیت پایین تولید، برنامه‌ریزی مهمان‌های پرمشغله، مشکلات خلاقانه و… . اما با روش‌های زیر بر چالش‌های پیش‌آمده فائق آمده و توانسته است تولید باکیفیت و ثابت هفتگی را تضمین کند:

• سرمایه‌گذاری استراتژیک در پلتفرم‌های فناوری و تجهیزات ضبط صدا؛
• آموزش اختصاصی و صرف زمان هفتگی برای اعضای تیم؛
• استخدام یک تهیه‌کنندۀ پادکست برای کمک به اجرای تمام ارتباطات و لجستیک مورد نیاز پشت صحنه (به‌شدت توصیه می‌شود)؛
• یافتن شریک قابل اعتماد برای کمک به ویرایش و توزیع قسمت‌های هفتگی.

برندها می‌توانند با تولید پادکست به روش‌های مختلف برخورد کنند. برخی از شرکت‌ها قادرند همۀ کارها را به‌صورت داخلی انجام دهند، درحالی‌که برخی دیگر تمام مراحل را برون‌سپاری می‌کنند. مهم این است که وقت بگذارید و به این فکر کنید که چیدمان مناسب برای تیم شما چیست. علاوه‌برآن، به اندازۀ کافی انعطاف‌پذیر باشید تا بتوانید در طول زمان تنظیمات لازم را انجام دهید.

بنابراین… آیا پادکست‌های شرکتی ارزش سرمایه‌گذاری دارند؟

پاسخ به این سؤال به استراتژی بازاریابی و محتوای کلی برند شما بستگی دارد. شما ‌باید ابتدا به‌طور واضح درک کنید که چگونه می‌خواهید از این کانال برای پشتیبانی از استراتژی کسب‌وکار خود استفاده کنید و یک پادکست در رویکرد کلی بازاریابی محتوایی شما چگونه جای می‌گیرد.

مهم‌تر از همه، باید بررسی کنید که آیا پادکست می‌تواند محتوای باارزشی را به مخاطبان شما ارائه دهد که آن را در جای دیگری پیدا نمی‌کنند.

متأسفانه، شاهد بوده‌ایم که بسیاری از شرکت‌ها به‌سرعت وارد مرحلۀ «چگونه یک پادکست راه‌اندازی کنیم؟» می‌شوند، بدون اینکه به اندازۀ کافی دربارۀ این موضوع که «آیا سرمایه‌گذاری روی پادکست برای برند من منطق دارد؟» فکر کنند. در چنین شرایطی، بازگشت سرمایۀ مطلوبی حاصل نمی‌شود و زمان زیادی برای تولید محتوایی صرف می‌شود که تنها تعداد محدودی از شنوندگان آن را می‌شنوند. اگر به دنبال راه‌اندازی پادکست هستید، تحقیقات مخاطب، برنامه‌ریزی محتوا و تولید باکیفیت را جدی بگیرید.

جمع‌بندی

سرمایه‌گذاری برندها روی پادکست مزایای زیادی دارد، ازجمله تعامل با مخاطب، رهبری فکری صنعت، افزایش اعتبار برند و بازآفرینی محتوا. بااین‌حال، راه‌اندازی و اجرای موفق یک پادکست شرکتی با چالش‌هایی نیز همراه است؛ ازجمله رقابت زیاد در این حوزه، دشواری در سنجش اثربخشی و نیاز مداوم به سرمایه‌گذاری.

نمونه‌های موفقی مانند پادکست Social Pros نشان می‌دهند که با تحقیقات دقیق مخاطب، برنامه‌ریزی محتوای مناسب و تولید باکیفیت، می‌توان از پادکست به‌عنوان ابزاری قدرتمند برای بازاریابی و برندسازی استفاده کرد.

درنهایت، این خود شمایید که باید تصمیم بگیرید پادکست‌های شرکتی برای برند شما مناسب‌اند یا خیر. قبل از شروع به کار، حتماً تحقیقات لازم را انجام دهید، یک برنامۀ محتوایی قوی ایجاد کنید و برای تولید محتوای باکیفیت زمان و منابع لازم را اختصاص دهید.

اگر پادکست شرکتی موفقی می‌شناسید، در کامنت‌ها دربارۀ دلایل موفقیت آن بنویسید.

سؤالات متداول