چرا اکثر محتواهای ویدئویی به پتانسیل کامل خود نمی‌رسند؟ [تحقیقات جدید]

در دنیای هوش مصنوعی، برقراری ارتباطات انسانی روزبه‌روز پراهمیت‌تر می‌شود و ویدئو به دلیل توانایی فوق‌العاده‌اش در داستان‌سرایی و ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطبان، ابزاری ایدئال برای این منظور است.

باوجوداین، آخرین تحقیقات مؤسسۀ بازاریابی محتوایی (CMI) نتایج جالب‌تری را نشان می‌دهد. حدود 67% از بازاریابان می‌گویند که در سال گذشته بر اهمیت ویدئو برای کسب‌وکارشان افزوده شده است، اما فقط 7% آن‌ها معتقدند که توانسته‌اند از تمام پتانسیل ویدئو در کار خود بهره ببرند. رابرت رز (Robert Rose)، مشاور ارشد استراتژی CMI، می‌گوید:

«ویدئو برای بسیاری از سازمان‌ها اولویتی اساسی دارد. اما چرا بودجه‌های مربوط به آن افزایش نیافته است؟ موضوع این نیست که سازمان‌ها ویدئو را جدی نمی‌گیرند؛ برعکس، آن‌ها در حال ایجاد قابلیت‌های داخلی برای تولید ویدئو هستند. اما نکتۀ جالب اینجاست که سازمان‌ها برای تولید محتوای ویدئویی کافی و مستمر، پول، زمان یا تلاش لازم را صرف نمی‌کنند.»

بنابراین، جای تعجب نیست که اکثر بازاریابان، از این نوع محتوا نتایج متوسطی دریافت می‌کنند. نظرسنجی انجام‌شده از 382 بازاریاب در آگوست 2023، شامل نکات جالب دیگری نیز هست که در این مطلب به بخشی از آن می‌پردازیم تا به پاسخ دقیق این پرسش برسیم که: چرا اکثر محتواهای ویدئویی به پتانسیل کامل خود نمی‌رسند؟

محتوای ویدئویی؛ کاربردها، انواع، نحوۀ تولید و چالش‌ها

در دنیای امروز، ویدئو به ابزاری قدرتمند برای ارتباط، آموزش، سرگرمی و بازاریابی تبدیل شده است. از تبلیغات تجاری گرفته تا آموزش‌های آنلاین و محتوای سرگرم‌کننده، ویدئوها را در همه‌جا می‌بینیم.

در ادامه، با تمرکز بر این سؤال که «چرا اکثر محتواهای ویدئویی به پتانسیل کامل خود نمی‌رسند؟»، آخرین نظرسنجی مؤسسۀ بازاریابی محتوایی (CMI) درمورد ویدئو را بررسی می‌کنیم. با مطالعۀ تحلیل‌های زیر، اطلاعات کاملی دربارۀ انواع محتوای ویدئویی، کاربردها و چالش‌های تولید آن به دست خواهیم آورد.

اهمیت روزافزون ویدئو در بازاریابی

ویدئو همچنان یکی از اجزای مهم آمیختۀ بازاریابی (Marketing Mix) است. براساس تحقیقات انجام‌شده:

• %۶۷ از بازاریابان گفته‌اند که در سال گذشته، اهمیت ویدئو برای کسب‌وکارشان افزایش یافته است؛
• تقریباً یک‌سوم (۳۲%) نیز بر اهمیت ثابت آن تأکید داشته‌اند؛
• و فقط 1‌% معتقدند که ویدئو دیگر اهمیت سابق را ندارد.

این آمار نشان می‌دهد که ویدئو جایگاه خود را در دنیای بازاریابی تثبیت کرده و همچنان به‌عنوان ابزاری قدرتمند برای دستیابی به اهداف بازاریابی مورد توجه قرار می‌گیرد.

میزان محبوبیت انواع ویدئو در بازاریابی

تحقیقات نشان می‌دهد که ویدئوی شبکه‌های اجتماعی با ۷۷%، محبوب‌ترین نوع ویدئو برای استفاده در بازاریابی است. همچنین، بیش از نیمی از بازاریابان از انواع ویدئوهای بازاریابی زیر برای فعالیت‌های خود استفاده می‌کنند:

• داستان‌ برند مانند فیلم‌ کوتاه، سریال‌ و مستند (۶۱%)؛
• محتوای آموزشی شامل ویدئوهای «چگونه؟/ How-to» یا توضیح‌دهنده (۵۹%)؛
• مصاحبه با افراد تأثیرگذار (اینفلوئنسرها) و کارشناسان مرتبط (۵۴%)؛
• مطالعات موردی، توصیفات و داستان‌های مشتریان (۵۱%)؛
• رهبری فکری با حضور رهبران شرکت (۵۱%).

کمتر از نیمی از بازاریابان، از ویدئو برای مقاصد زیر استفاده می‌کنند:

• بررسی اجمالی/معرفی محصولات (۴۵%)؛
• داستان‌‌سرایی دربارۀ سازمان/کارمندان (۴۱%)؛
• ویدئوی آموزشی خارجی (۲۴%)؛
• ویدئوی پخش زنده (۲۴%)؛
• سایر موارد (۴%).

کدام ویدئوها در روند بازاریابی مؤثرترند؟

تحقیقات نشان می‌دهد که انواع مختلف ویدئو، اثربخشی متفاوتی دارند. در این میان، ویدئوهای شبکه‌های اجتماعی با ۵۴%، در صدر فهرست قرار دارند. به دنبال آن، مطالعات موردی، توصیفات و داستان‌های مشتریان (۵۱%)، ویدئوهای آموزشی (۴۸%)، داستان‌های برند (۴۴%) و مصاحبه‌ با افراد تأثیرگذار و متخصصان (۴۱%) قرار دارند.

محبوب‌ترین پلتفرم‌ها برای انتشار ویدئوهای بازاریابی

تحقیقات نشان می‌دهد که یوتیوب با ۷۹%، محبوب‌ترین پلتفرم برای انتشار ویدئوهای بازاریابی است. به دنبال آن، لینکدین (۷۶%)، فیس‌بوک (۷۲%) و اینستاگرام (۷۱%) قرار دارند. سایر پلتفرم‌ها مانند ایکس (۳۸%)، تیک‌تاک (۲۸%) و سایرین (۶%) سهم کمتری از انتشار ویدئوهای بازاریابی را به خود اختصاص می‌دهند.

این آمار بیانگر آن است که پلتفرم‌های بزرگ اشتراک ویدئو و شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای در اولویت بازاریابان برای انتشار محتوای ویدئویی قرار دارند.

نحوۀ تولید ویدئوهای بازاریابی

بررسی‌های انجام‌شده نشان می‌دهد که اکثر بازاریابان (۶۹%) تولید ویدئوهای خود را به‌صورت داخلی انجام می‌دهند. برون‌سپاریِ کامل این فرایند فقط توسط ۲۱% از بازاریابان صورت می‌گیرد. همچنین، ۸% به ویدئوهای ساخته‌شده توسط کارمندان و ۲% به ویدئوهای ساخته‌شده توسط کاربران یا مشتریان تکیه می‌کنند.

چالش‌های تولید ویدئوهای بازاریابی

براساس تحقیقات انجام‌شده، کمبود زمان (۶۹%) مهم‌ترین چالش ذکرشده توسط بازاریابان در زمینۀ تولید ویدئوست. استمرار در تولید محتوای ویدئویی (۵۶%) و تولید محتوای ویدئویی به میزان کافی (۵۲%) از دیگر چالش‌های رایج به شمار می‌روند. از سوی دیگر، تعداد کمتری از بازاریابان موارد زیر را به‌عنوان چالشی در راستای تولید ویدئو عنوان کرده‌اند:

• منابع انسانی برای تولید ویدئو (۴۳%)
• هزینۀ تولید ویدئو (۴۰%)
• تولید ویدئوهای باکیفیت (۳۴%)
• تخصص مورد نیاز برای تولید ویدئو (۳۱%)
• انتخاب کانال‌های توزیع مناسب (۱۴%)

تنها ۳% از بازاریابان عنوان کرده‌اند که هیچ چالشی ندارند و ۲% نیز گزینۀ «دیگر» را انتخاب کرده‌اند.

استفاده از هوش مصنوعی در تولید ویدئو

تحقیقات مؤسسۀ بازاریابی محتوایی (CMI) نشان‌دهندۀ استفادۀ اندک بازاریابان از هوش مصنوعی در زمینۀ تولید ویدئوست که در ادامه، به جنبه‌های مختلف آن می‌پردازیم.

هوش مصنوعی در تولید ویدئو؛ روندی روبه‌رشد

هرچند در حال حاضر تنها ۱۸% از بازاریابان از هوش مصنوعی برای تولید ویدئو کمک می‌گیرند، اما تمایل به استفاده از این فناوری در حال افزایش است. براساس تحقیقات انجام‌شده:

• یک‌سوم از بازاریابانی که در حال حاضر از هوش مصنوعی (AI) استفاده نمی‌کنند، قصد دارند در سال آینده این کار را آغاز کنند؛
• حدود ۳۷% بازاریابان هیچ برنامه‌ای برای استفاده از هوش مصنوعی ندارند؛
• و ۳۰% نیز در این زمینه هنوز مطمئن نیستند.

یکی از بازاریابان ارزش هوش مصنوعی در تولید ویدئو را این‌گونه توضیح داده است که هوش مصنوعی پتانسیل متحول‌کردن روند تولید ویدئو را دارد. این فناوری می‌تواند در مراحل مختلف تولید ویدئو، از ایجاد اسکریپت‌ و استوری‌برد تا خودکارسازی فرایند ویرایش و بهبود جلوه‌های ویژه، کمک کند. نکتۀ مهم این است که خودکارسازی بخش‌هایی از تولید ویدئو با هوش مصنوعی می‌تواند به‌طور بالقوه هزینه‌های استخدام یک تیم تولید بزرگ را کاهش دهد.

این یافته‌ها نشان می‌دهند که با وجود استفادۀ محدود فعلی، هوش مصنوعی ابزاری کارآمد در تولید ویدئو در حال جلب توجه بازاریابان است و به نظر می‌رسد استفاده از آن در آینده‌ای نزدیک افزایش قابل ‌توجهی پیدا کند.

هوش مصنوعی در تولید ویدئو؛ خوش‌بینی‌ها و تردیدها

اکثر بازاریابان نسبت به استفاده از هوش مصنوعی در تولید ویدئو دیدگاه مثبتی دارند. آن‌ها به کاربرد هوش مصنوعی به‌عنوان ابزاری برای تولید فیلمنامه/اسکریپت، افزایش کارایی و ساده‌سازی فرایند تولید محتوای ویدئویی ابراز علاقه کرده‌اند و اذعان داشته‌اند که:

• هر چیزی که بتواند زمان تولید ویدئو را بدون کاهش کیفیت آن بهبود ببخشد، راه‌حلی ضروری است.
• ما از هوش مصنوعی در کل فرایند تولید ویدئو، استفادۀ بیشتری (به صورت ترکیبی) خواهیم کرد.
• فکر می‌کنم هوش مصنوعی برای دنیای محتوا عالی است، بنابراین مطمئنم در تولید ویدئو نیز به جایگاه ارزشمندی دست خواهد یافت.
• هوش مصنوعی قواعد بازی را در تولید ویدئو تغییر خواهد داد.

بااین‌حال، برخی افراد نگرانی‌ها و تردیدهایی را ابراز کرده‌اند، ازجمله نگرانی‌هایی دربارۀ غیراصولی‌بودن محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی، ملاحظات اخلاقی و نیاز به مشارکت انسان در تولید محتوا. در ادامه به تعدادی دیگر از این نگرانی‌ها اشاره می‌کنیم:

• هیچ مخالفتی با نوشتن پیش‌نویس فیلمنامه با هوش مصنوعی وجود ندارد، اما ایده‌پردازی و جلوه‌های بصری چطور؟ در این زمینه‌ها، استفاده از هوش مصنوعی باعث از دست رفتن حس انسانی می‌شود.
• هوش مصنوعی تنها به‌عنوان ابزاری برای تولید ویدئو در نظر گرفته می‌شود و همیشه یک عامل انسانی در فرایند خلاقیت باید حضور داشته باشد. هوش مصنوعی تنها آنچه را که به آن دستور داده می‌شود، تولید می‌کند و نمی‌تواند مستقل عمل کند.

در میان بازاریابانِ کاربرِ هوش مصنوعی، اکثر آن‌ها از این فناوری برای نوشتن فیلمنامه/اسکریپت ویدئویی (۶۹%) استفاده می‌کنند. در رتبه‌های بعد، ویرایش ویدئو (۳۴%) و تولید ویدئو از اسکریپت/متن موجود (۲۶%) قرار دارد.

سایر کاربردها شامل افزودن موشن‌گرافیک (۲۳%)، تولید محتوای جدید از ویدئوهای موجود (۲۰%)، بومی‌سازی (۱۰%) و سایر موارد (۱۷%) است.

هوش مصنوعی در تولید ویدئو: صرفه‌جویی در زمان در مقابل کیفیت

تحقیقات نشان می‌دهد صرفه‌جویی در زمان، بیشترین مزیتی است که بازاریابان برای استفاده از هوش مصنوعی در تولید ویدئو ذکر کرده‌اند. درمقابل، فقط ۱۷% از آن‌ها معتقدند که هوش مصنوعی به محتوای باکیفیت‌تر منجر می‌شود. این موضوع حاکی از آن است که هوش مصنوعی هنوز به کیفیت دلخواه بازاریابان برای تولید محتوای ویدئویی نرسیده است. دیگر مزایای ذکرشده برای استفاده از هوش مصنوعی عبارت‌اند از:

• سهولت فرایند تولید ویدئو (۵۹%)
• صرفه‌جویی در هزینه (۴۷%)
• تنوع بیشتر محتوا (۴۱%)
• نیاز کمتر به منابع انسانی (۳۳%)
• بهبود توانایی در مدیریت چندین کانال دیجیتال (۱۹%)

این یافته‌ها نشان می‌دهد که هرچند هوش مصنوعی مزایای قابل ‌توجهی مانند صرفه‌جویی در زمان و منابع را به همراه دارد، اما هنوز در زمینۀ ارتقای کیفیت محتوا جای پیشرفت دارد.

ویدئو در مراحل مختلف سفر مشتری؛ آگاهی، بررسی، خرید و پس از خرید

تحقیقات سال گذشتۀ CMI نشان می‌دهد:

• بازاریابان اغلب از ویدئو برای مرحلۀ آگاهی از برند (۴۸%) استفاده می‌کنند.
• ۲۲% از بازاریابان در مرحلۀ بررسی گزینه‌ها از سوی مشتری، به سراغ ویدئو می‌روند.
• در مرحلۀ خرید ۱۵% و در مرحلۀ پس از خرید نیز ۱۵% بازاریابان از ویدئو برای ارتباط با مشتریان بهره می‌گیرند.

این آمار بیانگر آن است که ویدئو ابزاری قدرتمند برای برقراری ارتباط با مشتریان در تمامی مراحل سفر آن‌ها (سفر مشتری)، از آشنایی اولیه با برند تا وفاداری پس از خرید، به شمار می‌رود.

اهمیت فزایندۀ ویدئو در برقراری ارتباطات انسانی

ارزش ویدئو در برقراری ارتباطات انسانی در سال جاری (2024) نسبت به سال گذشته افزایش یافته و از ۳۷% به ۴۳% رسیده است. برای دستیابی به این هدف، ساخت ویدئوهایی که داستان‌های افراد واقعی را به اشتراک می‌گذارند و مخاطبان با آن‌ها هم‌ذات‌پنداری می‌کنند، بسیار کارآمد است. براساس نظرسنجی‌های انجام‌شده:

• نزدیک به ۴۳% از بازاریابان معتقدند که ویدئو می‌تواند با به‌اشتراک‌گذاشتن داستان‌ها، مبارزات و پیروزی‌ها، ارتباطی انسانی با مشتریان برقرار کند؛
• یک‌سوم (۳۵%) می‌گویند که ویدئوها می‌توانند با معرفی محصولات و خدمات، مخاطبان را آگاه کنند؛
• و ۲۰%، ویدئو را ابزاری برای آموزش مخاطبان می‌دانند.

این نتایج، اهمیت تغییر رویکرد از صرفاً معرفی محصول، به برقراری ارتباط احساسی و روایت داستان‌های مرتبط با انسان‌ها را برای دستیابی به حداکثر اثرگذاری از طریق ویدئو، مورد تأکید قرار می‌دهد.

محبوبیت ویدئو در میان مخاطبان؛ با احتیاط پیش بروید!

بررسی‌های انجام‌شده نشان می‌دهد که هرچند ویدئو ابزاری قدرتمند برای برقراری ارتباط انسانی است، اما نباید بدون درنظرگرفتن ترجیحات مخاطب استفاده شود.

• تنها ۳۰% از بازاریابان می‌گویند که مخاطبان کلیدی آن‌ها ویدئو را به سایر انواع محتوا ترجیح می‌دهند؛
• تقریباً نیمی (۴۵%) بیان می‌کنند که مخاطبان آن‌ها ویدئو را مصرف می‌کنند، اما به نظر نمی‌رسد که آن را بر سایر انواع محتوا ترجیح دهند؛
• 20% از بازاریابان از ترجیح مخاطبان خود مطمئن نیستند؛
• و ۵% نیز می‌گویند مخاطبان آن‌ها انواع دیگر محتوا را بر ویدئو ترجیح می‌دهند.

این آمار حاکی از آن است که پیش از سرمایه‌گذاری برای تولید محتوای ویدئویی، درنظرگرفتن سلایق و ترجیحات مخاطبان و انجام تحقیقات بازار لازم، بسیار مهم است. صرفاً به دلیل محبوبیت ویدئو، نباید به‌اشتباه فرض کرد که همۀ مخاطبان تمایل به دریافت پیام از طریق ویدئو دارند.

اثربخشی ویدئو: مسیری طولانی در پیش است!

تحقیقات نشان می‌دهد که سازمان‌ها برای بهره‌برداری کامل از پتانسیل‌های ویدئو، مسیری طولانی در پیش دارند.

• تنها ۷% از بازاریابان می‌گویند که سازمان آن‌ها از پتانسیل کامل ویدئوهای موجود، بهره می‌برد؛
• نزدیک به ۶۳% بیان می‌کنند که هنوز به این مرحله نرسیده‌اند، اما در حال تلاش برای دستیابی به آن هستند؛
• اما نکتۀ قابل‌ توجه، افزایش قابل ‌ملاحظۀ افرادی است که معتقدند سازمانشان در این زمینه با چالش جدی روبه‌روست. امسال ۳۰% از بازاریابان چنین نظری داشتند، درحالی‌که این رقم در سال ۲۰۲۲ فقط ۲۲% بود.

این آمار حاکی از آن است که سازمان‌ها باید روی استراتژی‌های بهتر برای استفادۀ حداکثری از ویدئوهای موجود و اندازه‌گیری اثربخشی آن‌ها تمرکز کنند. به نظر می‌رسد بسیاری از سازمان‌ها هنوز به اهمیت و ارزش نهفته در آرشیو ویدئوهای خود پی نبرده‌اند.

بازدهی ویدئو

تحقیقات نشان می‌دهد که تنها ۱۴% از بازاریابان معتقدند که نتایج حاصل از ویدئوها فراتر از انتظارات آن‌ها بوده است (در مقایسه با ۱۵% در سال ۲۰۲۲). اکثر پاسخ‌دهندگان (۷۰%) می‌گویند نتایج حاصل، انتظارات آن‌ها را برآورده کرده است، درحالی‌که ۱۶% می‌گویند نتایج پایین‌تر از حد متوسط بوده است.

کلیدهای موفقیت در بازاریابی ویدئویی: داشتن استراتژی و بهبود مستمر

تحقیقات نشان می‌دهد که بسیاری از بازاریابان برای دستیابی به نتایج بهتر در بازاریابی ویدئویی، به اصلاحاتی در استراتژی‌های خود احساس نیاز می‌کنند. حدود ۶۰% از آن‌ها، همانند سال گذشته، داشتن یک استراتژی جامع را مهم‌ترین عامل موفقیت می‌دانند. سایر نیازهای ذکرشده توسط بازاریابان عبارت‌اند از:

• بودجۀ بیشتر (۴۹%)
• منابع انسانی بیشتر (۴۶%)
• توزیع بهتر (۳۵%)
• استعداد بهتر جلوی دوربین، ازجمله مشارکت کارشناسان مرتبط (۳۲%)
• اندازه‌گیری (سنجش اثربخشی) بهتر (۳۰%)
• آموزش بیشتر در زمینۀ بهترین شیوه‌ها (۲۸%)
• تجهیزات/تولید بهتر، ابزارهای ویرایش (۲۰%)
• ویدئوهای با کیفیت بالاتر (۲۰%)

بازدهی پایین ویدئوها؛ مشکل در اجرا، نه خود ویدئو

تحقیقات نشان می‌دهد که تعداد کمی از بازاریابان از بازاریابی ویدئویی خود نتایج بالاتر از حد متوسط را گزارش کرده‌اند. امی بالیئت (Amy Balliett)، نویسنده و پژوهشگر ارشد استراتژی بصری در Material، با اشاره به این موضوع می‌گوید:

«اینکه تعداد کمی از بازاریابان نتایج بالاتر از حد متوسط را گزارش کرده‌اند هشداردهنده است. این موضوع به همراه یافته‌های CMI، نشان می‌دهد که مشکل اصلی در اجراست نه در ماهیت ویدئو به‌عنوان یک رسانۀ محتوا.»

بالیئت در ادامه بر اهمیت اجرای باکیفیت ویدئو تأکید کرده و به این موضوع اشاره می‌کند که ویدئو، اگر به‌درستی اجرا شود، می‌تواند نتایج شگفت‌انگیزی برای برندها به ارمغان آورد. اما مخاطبان امروزی بسیار دقیق هستند. برداشت آن‌ها از برند کاملاً براساس کیفیت طراحی محتوای بصری‌ شکل می‌گیرد. مخاطبان، دیگر تحت‌تأثیر محتوای ویدئویی سنتی و لایو اکشن (ویدئو با بازیگران واقعی) قرار نمی‌گیرند. او همچنین راهکارهایی را برای ارتقای کیفیت اجرای ویدئو ارائه می‌دهد که عبارت‌اند از:

• اجتناب از ویدئوهای آماده (استوک) و درعوض، سفارشی‌سازی کامل ویدئو؛
• استفاده از لایه‌های متحرک (موشن‌گرافیک) و ترانزیشن‌های سفارشی برای جذاب‌ترکردن محتوا؛
• تمرکز بر موشن‌گرافیک باکیفیت به‌جای ویدئو با بازیگران واقعی.

بودجۀ بازاریابی ویدئویی؛ تمرکز بر هزینه‌های پایین

بسیاری از سازمان‌ها بودجۀ کمی را به تولید ویدئو اختصاص می‌دهند. براساس این تحقیق، از میان بازاریابانی که از بودجۀ اختصاص‌یافتۀ سازمان خود برای ویدئو اطلاع دارند، دوسوم آن‌ها کمتر از ۱۰هزار دلار در سال صرف تولید ویدئو می‌کنند. این آمار نشان می‌دهد که رویکرد غالب در زمینۀ بازاریابی ویدئویی، تمرکز بر تولید محتوا با هزینه‌های پایین است. تنها ۱۳% از سازمان‌ها بودجۀ قابل ‌توجهی را به این بخش اختصاص می‌دهند.

همچنین لازم است به این موارد نیز توجه داشته باشید که:

• تقریباً ۴۰% از سازمان‌ها، بودجۀ ویدئویی بیشتری را در سال ۲۰۲۳ نسبت به ۲۰۲۲ در نظر گرفته‌اند.
• حدود ۳۴% اعلام کرده‌اند که بودجۀ آن‌ها ثابت مانده است.
• از طرفی ۱۲% شاهد کاهش بودجه بوده‌اند.
• همچنین ۹% در سال ۲۰۲۲ اصلاً بودجه‌ای برای ویدئو نداشته‌اند.

این آمار حاکی از آن است که اهمیت ویدئو در بازاریابی در حال افزایش است و سازمان‌های بیشتری به‌سمت اختصاص بودجه برای تولید محتواهای ویدئویی حرکت می‌کنند.

چشم‌انداز بودجۀ بازاریابی ویدئویی در سال ۲۰۲۴؛ افزایش و تثبیت

تحقیقات نشان می‌دهد که اکثر سازمان‌ها انتظار افزایش یا تثبیت بودجۀ بازاریابی ویدئویی خود در سال ۲۰۲۴ را دارند:

• افزایش: ۶۴% (۲۷% از سازمان‌ها، افزایش بیش از ۹% و ۳۷% افزایش ۱ تا ۹ درصدی را پیش‌بینی می‌کنند.)
• تثبیت: ۲۶%
• کاهش: ۳% (۱% از سازمان‌ها، انتظار کاهش ۱ تا ۹ درصدی و ۲% انتظار کاهش بیش از ۹درصدی دارند.)
• عدم اطمینان: ۷%

این آمار، خوش‌بینی کلی نسبت به آیندۀ ویدئو در بازاریابی را نشان می‌دهد. انتظار می‌رود اکثر سازمان‌ها در سال آینده همچنان یا بودجۀ خود را برای ویدئو افزایش دهند و یا آن را در سطح فعلی حفظ کنند.

بودجۀ بازاریابی ویدئویی؛ نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتر

اگرچه آمار نشان می‌دهد که بودجۀ بازاریابی ویدئویی در حال افزایش است، اما همچنان جای پیشرفت دارد. براساس این تحقیق:

• نزدیک به ۷۵% از پاسخ‌دهندگان معتقدند که سازمان آن‌ها باید برای ویدئو سرمایه‌گذاری بیشتری کند.
• همچنین، ۲۴% می‌گویند در حال حاضر سرمایه‌گذاری در سطح مناسبی انجام می‌شود.
• تنها ۱% بر این باورند که سازمانشان به سرمایه‌گذاری کمتری در زمینۀ ویدئو نیاز دارد.

تونی گنو (Tony Gnau)، بنیان‌گذار و مدیر داستان‌سرایی T60 Health، می‌گوید که در بسیاری از موارد، بازاریابان از نتایج ویدئوهای خود راضی نیستند. بسیاری از آن‌ها برای پروژه‌‏های ویدئویی خود برنامه‌ای ندارند. به نظر آن‌ها خود ویدئو، همان برنامه است و این اشتباه است! اگر بودجۀ بیشتری برای ویدئو می‌خواهید، می‌بایست برنامۀ خاصی برای موفقیت هر ویدئو یا مجموعه‌ویدئو داشته باشید. استراتژی تولید ویدئوی خود را با تصمیم‌گیرندگان شرکت به اشتراک بگذارید. به‌اشتراک‌گذاشتن این برنامه، در جلب رضایت آن‌ها به شما کمک قابل‌توجهی خواهد کرد.

مراحل اقدام؛ استراتژی و داستان، ارزش واقعی ویدئو را افزایش می‌دهند

بیایید سخنان رابرت رز (Robert Rose)، مشاور ارشد استراتژی CMI و نکات جالب گفته‌های او دربارۀ یافته‌های امسال را مرور کنیم. او بر این باور است که تیم‌های تولید محتوا به یک استراتژی جامع که ویدئو جزء اصلی آن باشد، نیاز دارند. او اقدامات استراتژیکی را پیشنهاد می‌کند که به شرح زیر است:

• روی فرایند سرمایه‌گذاری کنید نه‌فقط خروجی: ایجاد فرایندی سازمانی و تخصصی برای ساخت ویدئو (بدون توجه به اینکه داخلی باشد یا برون‌سپاری شود) به موفقیت شما کمک می‌کند. اگر روی فرایند توسعۀ محتوای عالی سرمایه‌گذاری بیشتری کنید، درنهایت محتوای باکیفیت بیشتری در اختیار خواهید داشت که می‌توانید از بین آن‌ها بهترین گزینه‌ها را برای ساخت ویدئوهای فوق‌العاده انتخاب کنید.
• برنامۀ مشخصی برای اندازه‌گیری و سنجش اثربخشی ویدئو داشته باشید: شرکت‌هایی که فرایند موفقی برای ساخت ویدئو دارند، فقط به تعداد بازدید یا دانلود نگاه نمی‌کنند، بلکه برنامۀ مشخصی برای اندازه‌گیری اثربخشی ویدئوهای خود دارند. داشتن یک چارچوب کلی برای سنجش می‌تواند به توجیه صرفِ زمان و هزینۀ بیشتر برای ساخت ویدئو کمک کند.
• با تمرکز بر کیفیت، به‌طور طبیعی کمیت محتوا را افزایش دهید: سازمان‌هایی که روی کیفیت ویدئو تمرکز می‌کنند و به‌آرامی پیش می‌روند، توانایی بیشتری برای تولید ویدئوهای باکیفیت‌تر در حجم بالاتر دارند. پس، ابتدا در ساخت ویدئو مهارت پیدا کنید و سپس روی چگونگی گسترش آن تمرکز کنید.
• ویدئو را به‌عنوان بخشی جدایی‌ناپذیر از داستان‌سرایی خود در نظر بگیرید: رابرت رز می‌گوید: «به خاطر داشته باشید که ویدئو صرفاً یک قالب یک‌بارمصرف و جدا از اجزای دیگر نیست، بلکه باید به‌عنوان بخشی یکپارچه و مرتبط با کل عملیات داستان‌‌سرایی شما در نظر گرفته شود.»

سخن پایانی

با وجود اهمیت روزافزون ویدئو در بازاریابی محتوایی، بسیاری از سازمان‌ها هنوز از پتانسیل کامل ویدئوهای خود استفاده نمی‌کنند. برای دستیابی به بهترین نتایج از بازاریابی ویدئویی، لازم است که طبق یک استراتژی و برنامۀ جامع، به‌طور مداوم و کافی محتوای ویدئویی باکیفیت تولید کنید و استراتژی مشخصی برای توزیع و تبلیغ آن داشته باشید. همچنین، سرمایه‌گذاری در آموزش و توسعۀ مهارت‌های تیم تولید ویدئو می‌تواند به شما کمک کند تا محتوایی جذاب و مرتبط با مخاطبان خود بسازید.

سؤالات متداول