به احتمال قوی برای شما نیز این چالش اتفاق افتاده است که بهمحض ورود به یکسری مناطق خاص، پیامکهای متفاوت تبلیغاتی، اطلاعرسانی و… به گوشی همراهتان ارسال شود! در نگاه اول، اگر چیزی درمورد پیامک BTS ندانید، با خود فکر کنید چطور این اتفاق میافتد و هدف آن چیست؟
امروز ما در ویپدیا میخواهیم دربارۀ همین مسئله، یعنی پیامک BTS، مزایا و معایب آن، خصوصیات ویژه، کاربرد و نحوۀ استفاده از آن در تبلیغات صحبت کنیم. اگر شما هم مشتاقید، تا انتهای مطلب همراه ما باشید.
پیامک BTS چیست؟
پیامک BTS مخفف Base Transceiver Station به معنای ارسال SMS به افرادی است که از یک دکل مخابراتی در دو هفتۀ اخیر استفاده کردهاند.
منظور از استفاده از دکل، ارسال پیامک یا تماس تلفنی است. برای مثال، فرض کنید گلفروشی شما در سهراهی یاسر (نیاوران) قرار دارد و میخواهید افراد حاضر در آن منطقه را مخاطب هدف خود قرار دهید.
ارسال پیامک BTS به شما کمک میکند تا تمام افرادی را که از دکل منطقه در دو هفتۀ اخیر استفاده کردهاند، هدف پیامتان قرار دهید و پیشنهاد خود (بهطور مثال %15 تخفیف ویژۀ خرید انواع سبد گل به مناسبت روز مادر) را به گوش آنها برسانید. پیش از آنکه دربارۀ نحوۀ استفاده از پیامک BTS سخن بگوییم، لازم است چند نکتۀ زیر را دربارۀ پیامک BTS بدانید:
- فقط برای اپراتور ایرانسل با سیمکارت اعتباری و دائم قابل استفاده است.
- حداقل تعداد گیرندهها باید 10000 نفر باشند.
- هر 2 هفته یک بار (10 تا 15 روز) شمارههای ایرانسل بهروزرسانی میشوند.
چگونه میتوان از پیامک BTS استفاده کرد؟
برای استفاده از پیامک BTS باید مراحل زیر را انجام دهید:
1) تهیۀ یک پنل پیامک انبوه
از یک پنل پیامک انبوه برای ارسال پیامک BTS استفاده کنید. پنلهای پیامک انبوه، قابلیت انجام مجموعهای از خدمات متنوع همچون ارسال پیامک تبلیغاتی، اطلاعرسانی یا پیامکهای شخصیسازی متنوع را به تعداد زیادی از افراد دارند.
2) ایجاد یک حساب کاربری در پنل پیامک انبوه
پس از تهیۀ پنل پیامک، باید یک حساب کاربری در آن ایجاد کنید. برای ایجاد حساب کاربری، اطلاعات زیر را وارد کنید:
- نام و نامخانوادگی
- شمارهتلفن همراه
- آدرس ایمیل
- رمز عبور
3) خرید یک بستۀ پیامک BTS
پس از ایجاد حساب کاربری، باید یک بستۀ پیامک BTS خریداری کنید. بستههای پیامک BTS براساس تعداد گیرندهها، قیمتهای متفاوتی دارند.
4) تعیین منطقۀ موردنظر برای ارسال پیامک BTS
پس از خرید بستۀ پیامک BTS، باید منطقۀ موردنظر خود را مشخص کنید. برای این منظور، باید موقعیت دقیق دکلهای مخابراتی ایرانسل در منطقه را مشخص کنید.
اگر از پنل پیامک «وب وان» استفاده میکنید، این پنل یک نقشه دارد که با آن بهراحتی میتوانید موقعیت دقیق دکلهای مخابراتی ایرانسل را در منطقۀ موردنظر مشخص کرده و از این اطلاعات برای ارسال هدفمند پیامکهای BTS استفاده کنید.
5) نوشتن پیام
پس از تعیین منطقۀ موردنظر، باید پیام خود را کوتاه و مختصر بنویسید و در آن اطلاعات مهم را جای دهید. در پیامک BTS، از کدهای کوتاه ایرانسل همچون هشتگ کد، برای افزودن لینک به پیام استفاده کنید.
این روش به شما امکان میدهد تا پیامهایتان را با حداکثر اطلاعات و حداقل کلمات به مخاطبان ارسال کنید. درنهایت، مهمترین نکته متن پیامتان است که باید جذاب و جلبکننده باشد تا مخاطبان به آن توجه کنند.
6) ارسال پیامک
بعد از نوشتن پیام، نوبت به ارسال پیامک میرسد. برای این کار، به بخش «ارسال پیامک» در پنل پیامکتان مراجعه و مراحل ارسال را دنبال کنید. پس از ارسال پیامک، اطلاعات پیامها توسط اپراتور ایرانسل پردازش و در چند ساعت بعد ارسال میشوند. این فرایند اجرایی، توسط اپراتور انجام میگردد.
پیامک BTS چه مزایایی دارد؟
مزایای ارسال پیامک BTS بسیار متنوع و زیاد هستند. در ادامه به آنها اشاره میکنیم:
- هدفمندبودن پیامک BTS: یکی از مزایای مهم پیامک BTS، هدفمندبودن آن است. با استفاده از پیامک BTS میتوانید پیام خود را فقط به افرادی ارسال کنید که در منطقۀ موردنظرتان حضور دارند. این امر باعث میشود که پیامتان فقط به بازار هدف ارسال شود و احتمال بازشدن و خواندن آن بهطرز چشمگیری بالا برود.
- بهرهوری بالا: با ارسال پیامک به مخاطبان هدف میتوانید بهرهوری تبلیغاتی خود را افزایش دهید؛ زیرا پیامها بهصورت مستقیم، فقط به افراد علاقهمند ارسال میشوند.
- مقرونبهصرفهبودن ارسال پیامک BTS: ارسال پیامک BTS در مقایسه با سایر روشهای ارسال پیامک انبوه، مقرونبهصرفهتر است. دلیل این ادعا نیز این است که پیامک BTS فقط به شمارههای ایرانسل ارسال میشود و شما میتوانید منطقۀ موردنظر خود را مشخص کنید.
- ردیابی آسان: ازجمله مزایای ارسال پیامک BTS، پیگیری دقیق آن است. شما میتوانید بررسی کنید چه تعداد از مخاطبان، پیامکهای شما را مشاهده کردهاند و چند نفر به آنها واکنش نشان دادهاند. این امر در تدوین استراتژیهای بهتر، بسیار مؤثر خواهد بود.
- شخصیسازی: قابلیت شخصیسازی یکی دیگر از مزایای پیامک BTS است که افراد میتوانند پیامهای خود را با استفاده از کدهای کوتاه و اطلاعات مشخص، شخصیسازی کنند تا توجه مشتری بیشتر جلب شود.
- ارتباط فوری: پیامکها بهعنوان یک وسیلۀ ارتباطی فوری عمل میکنند و مخاطبان بهسرعت میتوانند آنها را مشاهده کرده و واکنش نشان دهند.
- قابلیت تبلیغات مکرر: امکان ارسال پیامهای مکرر به مخاطبان هدف نیز از مزایای استفاده از پیامکهای BTS است. این امر به کسبوکارها کمک میکند تا تبلیغشان بهتدریج توجه بیشتری را جلب کند.
ارسال پیامک BTS چه محدودیتهایی دارد؟
ارسال پیامک BTS محدودیتهای زیر را دارد:
- محدودیت اپراتور: این خدمت مختص اپراتور ایرانسل است و قابلیت استفاده در سایر اپراتورها را ندارد.
- حداقل تعداد گیرنده: برای استفاده از پیامک BTS باید حداقل 10000 شمارهتلفن همراه را مشخص کنید.
- تأخیر در ارسال: پیامکهای BTS توسط اپراتور ایرانسل پردازش میشوند و ممکن است با تأخیر چندینساعته به مخاطبان ارسال شوند.
- محدودیت زمانی: اغلب برای ارسال پیامک BTS، باید منطقه و بازه زمانی خاصی را تعیین کنید. این بازه ممکن است محدودیت زمانی داشته باشد. برای مثال، ممکن است فقط بتوانید در بازه زمانی خاصی از روز یا هفته، پیامک BTS ارسال کنید.
- حجم پیام: حجم پیامهای BTS باید معقول باشد و اغلب محدودیت حجمی برای هر پیام تعیین میشود. برای مثال، ممکن است حداکثر 160 کاراکتر برای هر پیام تعیین شده باشد.
با درنظرگرفتن این محدودیتها میتوانید از پیامک BTS بهطور مؤثری در تبلیغات و بازاریابی استفاده کرده و پیام خود را به مخاطبان هدف خود ارسال کنید. این خدمت به شما امکان میدهد تبلیغاتتان را با دقت و هدفمندی بیشتری انجام دهید.
ارسال پیامک BTS در چه مواردی کاربرد دارد؟
پیامک BTS در موارد زیر میتواند کاربرد داشته باشد:
تبلیغات محلی
یکی از کاربردهای اصلی پیامک BTS، تبلیغات محلی است. با استفاده از پیامک BTS میتوانید پیام تبلیغاتی خود را به افرادی که در منطقۀ موردنظر شما قرار دارند، ارسال کنید. این امر باعث میشود که پیام شما به مخاطبان هدفتان برسد و احتمال بازشدن و خواندن آن را افزایش دهد.
اطلاعرسانی
پیامک BTS میتواند برای اطلاعرسانی به مخاطبان درمورد رویدادهای مختلف همچون اعلانات اضطراری و اطلاعرسانی به مشتریان نیز استفاده شود. بهطور مثال، یک کسبوکار میتواند از پیامک BTS برای اطلاعرسانی درمورد جشنوارهها، فروشها یا سایر رویدادهای خود استفاده کند.
تحقیقات بازار
شما میتوانید با ارسال پیامک BTS به مخاطبان خود، نظرات و بازخوردهای آنها را درمورد محصولات و خدماتتان جمعآوری کنید و تحقیقات بازار انجام دهید.
ارتقای برند
ارسال پیامک BTS با محتوای جذاب و جلبکننده به شما امکان تبلیغ برندتان را در بین مخاطبان داده و شناخت آن را افزایش میدهد.
خدمات مشتری
یکی دیگر از کاربردهای مهم ارسال پیامک BTS، بررسی خدمات مشتری کسبوکارهای خدماتی است. برای مثال، یک شرکت در منطقه میتواند از پیامک BTS برای پاسخ به سؤالات مشتریان یا ارائۀ پشتیبانی فنی استفاده کند. حتی سازمانهای دولتی میتوانند برای اطلاعرسانی درمورد رویدادهای مهم، هشدارهای عمومی یا خدمات دولتی به شهروندان، از این نوع پیامک استفاده کنند.
ارسال پیامک BTS با چه اپراتورهایی ممکن است؟
همانطور که اشاره شد، در حال حاضر ارسال پیامک BTS تنها با اپراتور ایرانسل، بزرگترین اپراتور تلفن همراه در ایران مقدور است و ارسال پیامک BTS برای سایر اپراتورها، درحالحاضر به دلیل نداشتن زیرساختهای لازم، امکانپذیر نیست.
ارسال پیامک BTS برای اصناف و مغازهداران چه کاربردهایی دارد؟
ازجمله کاربردهای جالب ارسال پیامک BTS برای اصناف و مغازهداران، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- تبلیغات محلی و تجاری: فرض کنید دارید یک رستوران یا فستفودی در یک مرکز خرید بزرگ را اداره میکنید. با ارسال پیامک به افرادی که در پاساژ یا نزدیک محل شما هستند، میتوانید توجه آنها را به منوی خود جلب کرده و مشتریان خود را افزایش دهید و تبلیغات رستوران خود را تکمیل کنید.
- تبلیغات در صنعت گردشگری: میتوانید برای تبلیغ مناطق گردشگری یک منطقۀ خاص برای توریستهایی که به آنجا آمدهاند، از پیامک BTS کمک بگیرید. برگزارکنندگان تورهای گردشگری و راهنماهای گردشگری نیز میتوانند از این روش برای جذب مشتری استفاده کنند.
- تبلیغات در صنعت هتلداری: اگر در یک منطقۀ گردشگری هتل دارید، ارسال پیامک به مسافران روشی بسیار مفید برای معرفی خدمات و امکانات هتل شماست.
- تبلیغات محصولات و فروشگاهها: برای جذب مشتریان به فروشگاهها یا مغازههایتان از ارسال پیامک BTS استفاده کنید. برای مثال، اگر شما تخفیفهای ویژه روی کالاها یا خدمات خود اعمال کردهاید، میتوانید به ساکنان منطقه اعلام کنید.
- ارتقای برند: از این روش میتوان برای ارتقای شناخت برند و تبلیغات مؤثرتر برای محصولات و خدمات استفاده کرد.
- دعوت به ایونتها و همایشها: اگر یک رویداد یا همایش را برگزار میکنید، میتوانید با ارسال پیامک BTS به افرادی که در نزدیکی مکان برگزاری هستند، آنها را به شرکت در رویداد دعوت کنید.
- تبلیغ نمایشگاهها و غرفهها: برای نمایشگاهها و غرفههای مختلف نیز میتوان از دکل BTS برای ارسال دعوتنامهها و اطلاعرسانی به بازدیدکنندگان استفاده کرد.
- خوشامدگویی و اطلاعرسانی فوری: برخی کسبوکارها برای خوشامدگویی به مشتریان خود و اطلاعرسانی فوری اخبار یا مهمانیهای ویژه، از دکلهای BTS استفاده میکنند.
- جذب کارمندان یا دانشجویان: بهطور مثال، دانشگاهها میتوانند با ارسال پیامک به دانشجویان یا پارکهای فناوری به کارمندان یا دانشجویان خود پیام بدهند.
تفاوت ارسال پیامک LBS با ارسال پیامک BTS چیست؟
پیامک LBS و BTS دو روش ارسال پیامک بهصورت هدفمند هستند. بااینحال، تفاوتهای مهمی نیز بین آنها وجود دارد که در ادامه به آنها اشاره میکنیم:
تفاوت اصلی میان ارسال پیامک LBS (مبتنی بر مکان) و ارسال پیامک BTS (مبتنی بر دکل مخابراتی) در نحوۀ تشخیص مکان مخاطبان است. در ارسال پیامک LBS، موقعیت مکانی مخاطبان بهصورت لحظهای و در زمان ارسال پیامک تشخیص داده میشود. این مسئله به شما فرصت ارسال پیام دقیقتر به مخاطبان هدف را میدهد.
درمقابل، ارسال پیامک BTS، موقعیت مکانی مخاطبان را بهصورت هفتگی و در زمان ثبتنام آنها در سرویس BTS (در دورههای دوهفتهای) تشخیص میدهد. این مسئله به شما این فرصت را میدهد تا مخاطبان خود را در طی یک بازه زمانی مشخص، هدف قرار دهید. اما بهصورت کلی میتوان گفت: «BTS دقت ارسال پیامک کمتری نسبت به ارسال پیامک LBS دارد.»
تفاوت دیگر بین این دو روش، در هزینۀ ارسال پیامک است. ارسال پیامک LBS گرانتر از ارسال پیامک BTS است؛ زیرا تشخیص مکان لحظهای و دقیقتر در ارسال پیامک، نیازمند منابع بیشتری است.
بهمنظور کسب اطلاعات راحتتر، موارد اشارهشده را بهصورت یک جدول مشخص در اختیار شما میگذاریم:
| ویژگی | ارسال پیامک BTS | ارسال پیامک LBS |
|---|---|---|
| نحوۀ تشخیص مکان | هفتگی | لحظهای |
| دقت ارسال پیامک | کمتر | بیشتر |
| هزینۀ ارسال پیامک | ارزانتر | گرانتر |
نکاتی که باید هنگام ارسال پیامک از طریق دکل مخابراتی ایرانسل رعایت کنید
هنگام ارسال پیامک از طریق دکل مخابراتی ایرانسل، باید نکات مهم زیر را رعایت کنید تا عملیات ارسال با موفقیت انجام شود و پیامهای شما بهدرستی به مخاطبان برسد. در ادامه به نکاتی که باید مدنظر داشته باشید، اشاره میکنیم:
- مخاطبان ایرانسل: مخاطبانی که قصد ارسال پیامک به آنها را دارید، باید از سرویس ایرانسل استفاده کنند و شمارههای تلفن همراه آنها برای دکل مخابراتی ایرانسل قابل شناسایی باشد.
- محدودیت تعداد گیرندگان: ارسال پیامک BTS به حداقل 10000 گیرنده نیاز دارد. مطمئن شوید که تعداد گیرندگان شما این تعداد باشند.
- تعیین منطقۀ موردنظر: قبل از ارسال پیامک، باید منطقۀ موردنظر خود را مشخص کنید و دکلهای مخابراتی ایرانسل در آن منطقه را انتخاب کنید.
- انتخاب زمان ارسال: توجه داشته باشید که ارسال پیامک BTS تا ساعت یازده صبح روز چهارشنبه امکانپذیر است و ارسالهای بعد از این زمان، در هفتۀ آینده انجام میشود.
- محتوای پیام: پیامک باید مختصر و حاوی اطلاعات مهم باشد. پیشنهاد میشود از کدهای کوتاه ایرانسل برای افزودن لینکها یا اطلاعات دقیقتر به پیامتان استفاده کنید.
- استفاده از سرویسدهندۀ پیامک معتبر: برای ارسال پیامک از طریق دکل مخابراتی ایرانسل، باید از سرویسدهندۀ پیامک معتبر استفاده کنید. سرویسدهندۀ پیامک معتبر، باید از زیرساختهای مناسب برای ارسال پیامک از طریق دکل مخابراتی ایرانسل برخوردار باشد.
- پیروی از قوانین و مقررات ارسال پیامک BTS: هنگام ارسال پیامک از طریق دکل مخابراتی ایرانسل، باید از قوانین و مقررات ارسال پیامک پیروی کنید. این قوانین و مقررات برای جلوگیری از ارسال پیامکهای مزاحم و حفظ حریم شخصی افراد وضع شدهاند.
سخن آخر
پیامک BTS ابزار تبلیغاتی قدرتمندی است که به کسبوکارها کمک میکند پیامهای خود را بهصورت هدفمند به گیرندگان مناسب ارسال کنند. این روش با دسترسی به دکلهای مخابراتی ایرانسل، امکان ارسال پیامک به مناطق خاص را فراهم میکند.
ازجمله کاربردهای پیامک BTS میتوان به مواردی همچون تبلیغات، اطلاعرسانی، هماهنگسازی و ارتقای خدمات مشتریان اشاره کرد. همانطور که اشاره شد، برای استفادۀ موفق از آن، به تعداد مشخصی گیرنده، انتخاب منطقه، زمانبندی دقیق و محتوای جذاب نیاز دارید. با رعایت نکات اساسی و ایجاد پیامهای مؤثر، پیامک BTS میتواند به شما کمک کند تا بهترین نتایج تبلیغاتی را به دست آورید و کسبوکار خود را به موفقیت بیشتری برسانید.
