ایجاد محتوای بهینهشده میتواند فرایندی منطقی و تقریباً فرمولی باشد؛ به این صورت که هدف جستوجو را شناسایی کنید، خلاصهای از محتوا بنویسید، محتوای باکیفیت ایجاد کنید، نکات سئو را رعایت کنید و با گذشت زمان آن محتوا را بهینه کرده و بهبود دهید.
شما محتوا مینویسید چون میخواهید دیده شود. میخواهید که خوب عمل کند و توسط مخاطب هدف شما کشف شود. پیروی از ساختاری منطقی میتواند به شما در تحقق این اهداف کمک کند، اما نه به این معنا که محتوای شما باید کاملاً خالی از احساس باشد! اگر اصول سئوی گوگل را دربارۀ ایجاد محتوای مفید، قابل اعتماد و انسانمحور خوانده باشید، میدانید که بهشدت توصیه میکند که:
«برای موفقیت در جستوجوی گوگل، روی ایجاد محتوای انسانمحور تمرکز کنید، نه محتوای مختص موتور جستوجو که برای کسب رتبه ساخته شده است.»
و درست اینجاست که پای محتوای احساسمحور به ماجرا باز میشود. شما با اضافهکردن احساسات به محتوای خود، نهتنها میتوانید موارد مربوط به سئو را بهراحتی در محتوایتان پوشش دهید، بلکه میتوانید مشتریان را در قلب محتوایتان قرار دهید. در ادامهٔ این مطلب از ویپدیا به بررسی این موضوع میپردازیم که سئوی احساس محور چیست و چگونه باعث افزایش فروش میشود.
احساسات چه ربطی به سئو دارند؟
وقتی به اصول سئو عمیقاً نگاه کنید، همهچیز به احساسات مربوط میشود. موتورهای جستوجو از الگوریتمهای پیچیده و همیشه در حال تغییر استفاده میکنند تا مطمئن شوند که مرتبطترین و باکیفیتترین نتایج را برای پرسشهای افراد در صفحات نتایج موتور جستوجو (SERP) ارائه میدهند.
نحوۀ کار موتورهای جستوجو بسیار پیچیدهتر از آن است که بتوان در یک جمله آن را خلاصه کرد؛ اما اگر بدانیم تلاش الگوریتمهای موتور جستوجو ارائۀ مرتبطترین نتایج به سؤالات مطرحشده است، میتوان فرض کرد که هدف آنها خوشحالنگهداشتن جستوجوگر است.
در واقع، شما باید محتوایی ایجاد کنید که با آنچه جستوجوگر به دنبال آن است، همسو باشد. بنابراین، با درک احساسات مخاطبان خود، میتوانید یاد بگیرید که چگونه محتوایی ایجاد کنید که نیازهای آنها را به شکل بهتری برآورده کند و در صفحات نتایج موتور جستوجویی مانند گوگل نیز مرتبطتر، مفیدتر و باکیفیتتر دیده شود.
۷ راه برای احساسیترکردن محتوا برای افزایش فروش
راهنماها و چکلیستهای زیادی برای سئوی محتوا وجود دارد که با استفاده از آنها میتوانید بهطور منطقی محتوای خود را بهبود بخشید. اگرچه همۀ این موارد کمککنندهاند، اما اغلب جنبۀ انسانی و احساسی رفتار جستوجوی افراد را نادیده میگیرند.
به خاطر داشته باشید که احساسیترکردن محتوای شما در تصمیمگیری مخاطب نقش ویژهای دارد. درحالیکه جستوجو برای «تمرین یوگای 10دقیقهای» ممکن است منطقی به نظر برسد، اما میتواند تحتتأثیر موقعیتهای احساسی متعددی باشد، ازجمله:
- کسی که تازه شروع به یوگا کرده و میخواهد با یک تمرین 10دقیقهای آن را آغاز کند.
- کسی که عضلاتش پس از دویدن 10 کیلومتر احساس سفتی و درد میکند.
- کسی که میخواهد یک تمرین یوگا را در برنامۀ روزانه خود جا دهد، اما فقط 10 دقیقه وقت آزاد قبل از خروج از خانه دارد.
- کسی که احساس استرس میکند و میخواهد ذهنش را پاک کند.
- و… .
بنابراین، در ادامهٔ این مطلب ۷ راهکار سئوی احساسمحور را که میتوانید در استراتژی بازاریابی محتوایی خود استفاده کنید، آوردهایم:
1) نقشهبرداری احساسات به قصد جستوجو
جستوجو یک جزء اصلی در ایجاد محتوای بهینهشده است. جستوجو به ما میگوید که شخص به دنبال چه نوع محتوایی است. به همین دلیل، میتواند به حالت احساسی آنها و دلیل جستوجویشان نیز اشاره کند. بهطور کلی ۴ نوع قصد جستوجو وجود دارد:
- قصد اطلاعاتی: افرادی که به دنبال اطلاعات هستند.
- قصد راهیابی: افرادی که میدانند کجا میخواهند بروند و به دنبال ناوبری به یک سایت یا صفحۀ خاص هستند.
- قصد تجاری: افرادی که در حال بررسی گزینههای قبل از تصمیمگیری یا خرید هستند.
- قصد تراکنشی: افرادی که به دنبال خرید هستند.
2) استفاده از کلمات قدرتمند برای الهامبخشیدن
نوبت به استفاده از کلمات قدرتمند میرسد. هیچ شکی نیست که کلمات بر مخاطبان تأثیرگذارند. کلماتی که در محتوای خود استفاده میکنید میتوانند تفاوت بین بستن یک قرارداد و ازدستدادن آن را ایجاد کنند.
دلیل اینکه مردم بهشدت آثار بزرگانی مانند دیوید آگیلوی و یوگین شوارتز را دنبال میکنند، یادگیری نحوۀ استفادۀ آنها از کلمات برای نوشتن تبلیغات مؤثر است.
3) پرداختن به نقاط درد مشتریان
این موضوع ساده به نظر میرسد، اما ایجاد محتوایی که به چالشها و مشکلات مخاطب هدف شما میپردازد، با ایجاد محتوای احساسی همخوانی دارد.
هنگام تحقیق کلمات کلیدی، به دنبال کلمات کلیدی بلندی (دمبلند) باشید که به مشکلات یا چالشهای رایج مشتری شما اشاره دارند. برای مثال، یک شرکت تولید کفش ممکن است هنگام انجام تحقیق کلمات کلیدی با عبارت «کفشهایی که باعث بیحسی پا میشوند» مواجه شود.
4) تمرکز بر لحظات کوتاه
آن لحظاتی که مردم گوشی خود را برداشته و برای رفع نیاز فوری در همان لحظه به آن مراجعه میکنند، بهعنوان لحظات کوتاه (زمانهای اندک) شناخته میشوند. بنابراین، جستوجوهای لحظهای کوتاه احتمالاً با احساس فوریت، عجله و رضایت فوری تغذیه میشوند. بهطور خلاصه، ما جوابها را میخواهیم و همین حالا هم میخواهیم.
تحقیقات نیز نشان میدهد که احساسات میتوانند به خریدهای لحظهای و ناگهانی منجر شوند. یادگیری نحوۀ ایجاد احساسات در محتوا میتواند راهی عالی برای تحریک خریدهای لحظهای باشد.
5) واقعاً مفید باشید
همانطور که پیشتر بهطور مکرر اشاره شده است، اگر میخواهید مردم محتوای شما را در اولویت خود قرار دهند، باید واقعاً مفید باشد. بهجای تمرکز صرف بر کلمات کلیدی، به تحقیق دربارۀ مخاطب هدف خود بپردازید و وقت بگذارید تا نیازهای دقیق آنها را درک کنید. با این کار، میتوانید محتوای خود را تا حد ممکن کارآمد کنید.
از طریق تحقیق کلمات کلیدی بلند، فرومها و پلتفرمهای بازبینی، میتوانید مشکلات و سؤالات رایج مخاطب خود را شناسایی کنید. این روش نیز، یک راه ساده برای انسانیتر و احساسیتر کردن محتوای ارزشمند برای مخاطب هدف است.
6) داستانهای واقعی را به اشتراک بگذارید
داستانها معمولاً احساسی هستند. آنها یک تصویر بصری برای مخاطبان ترسیم میکنند و با درگیرشدن با روایتهای احساسی، فعالیت مغزی را برمیانگیزند.
یکی از مطالعات Motista نیز نشان داد ارزش طول عمر مشتریانی که احساسی هستند، 306 درصد بالاتر از کسانی است که از نظر احساسی درگیر نیستند.
تحقیقات همچنین نشان میدهند که روایت داستان، احساسات مشتریان را برمیانگیزد و میتواند رفتار خرید آنها را تحتتأثیر قرار دهد.
بهجای نوشتن محتواهای اطلاعرسانی و خشک، تکنیکهای داستانگویی را در محتوای خود به کار بگیرید تا پیام را بهتر به خوانندگان خود منتقل کنید. با بهاشتراکگذاشتن داستانهای اصیلی که مخاطبان شما میتوانند با آنها ارتباط برقرار کنند، به احساسات آنها دست پیدا کنید.
7) جذابترکردن متن محتوا
شما حتی میتوانید به کوچکترین قسمتهای متن سایت خود احساسات اضافه کنید. فراخوان به اقدمهای شما، نمونههای کاملی از متنهای کوچک ولی قدرتمندی هستند که میتوانند از لحاظ احساسی تأثیرگذار باشند.
فراخوان به اقدامها باید بهراحتی دیده و درک شوند، به همین دلیل اکثر مخاطبان بهراحتی جذب عباراتی مانند «بیشتر بدانید» یا «تماس بگیرید» میشوند.
سخن آخر
محتوای سئوپسند به اطلاعات خشک نیازی ندارد و فقط لازم است کمی احساسات را چاشنی محتوای خود کنید. با اولویتدادن به سئوی احساسمحور، بهطور طبیعی محتوایی ایجاد خواهید کرد که برای مخاطبان شما هم مفید و هم دلپذیر باشد.
سؤالات متداول
سئوی احساسمحور چیست؟
سئوی احساسمحور رویکردی است که در آن بهجای تمرکز صرف بر کلمات کلیدی و تکنیکهای سئو، از احساسات و نیازهای انسانی مخاطبان استفاده میشود.
چرا سئوی احساسمحور میتواند فروش را افزایش دهد؟
سئوی احساسمحور میتواند فروش را افزایش دهد، زیرا احتمال برقراری ارتباط با مخاطبان در محتوایی که احساسات را هدف قرار میدهد و آنها را تشویق میکند، بیشتر است. وقتی مخاطبان احساس کنند که شما نیازها و مشکلاتشان را درک میکنید و به آنها کمک میکنید، اعتماد بیشتری به شما خواهند داشت و احتمال خریدشان افزایش مییابد.