طراحی سایت با هوش مصنوعی یا انسان؟ چه زمانی از کدام استفاده کنیم؟

هوش مصنوعی (AI) در سال‌های اخیر پیشرفت‌های قابل‌ توجهی داشته و مرزهای آنچه ماشین‌ها می‌توانند به آن دست پیدا کنند را جابه‌جا کرده است. این موضوع بحث‌های شدیدی را درمورد قابلیت‌های هوش مصنوعی در مقایسه با هوش انسانی به راه انداخته است. درحالی‌که هوش مصنوعی در کارهای خاص مهارت قابل توجهی از خود نشان داده است، مقایسه بین طراحی سایت با هوش مصنوعی و هوش انسانی موضوعی پیچیده و چندوجهی است.

با وجود ابزارهای مولد هوش مصنوعی (AI)، منطقی است که تا حد امکان از قدرت آن‌ها برای ایجاد یک سایت منحصربه‌فرد استفاده کنید. اما چه زمانی استفاده از هوش مصنوعی منطقی است و چه زمانی تخصص انسان در طراحی سایت با هوش انسانی غیرقابل جایگزین است؟ همراه ما باشید تا در این مطلب از وی‌پدیا چراغ راه شما باشیم.

چگونه تعیین کنیم که آیا هوش مصنوعی جایگزین خوبی برای انسان است یا خیر؟

درواقع این شما هستید که تصمیم می‌گیرید طراحی سایت با هوش انسانی را انتخاب کنید یا از هوش مصنوعی کمک بگیرید. بودجه، استراتژی، اولویت‌ها و اهداف کسب‌وکار شما در انتخاب گزینۀ مناسب بسیار تأثیرگذار است. پس در ادامه تعیین می‌کنیم چه زمانی هوش مصنوعی و چه زمانی تکیه‌ بر هوش و استعداد انسانی برای تجارت شما بهتر است.

در درجۀ اول باید مشخص کنید که هدف شما چیست؟ آیا بهینه‌سازی موتور جست‌وجو (SEO) یک رکن کلیدی برای موفقیت شرکت شماست؟ اگر چنین است، پیشنهاد می‌کنیم استراتژی سئو را فقط به دست هوش مصنوعی نسپارید. به‌هرحال، در سال 2024، زمانی که هوش مصنوعی هنوز در حال رشد است، جواب صددرصدی نمی‌توانید از ابزارهای هوش مصنوعی در سئو بگیرید. پس جواب درست این است که استراتژی سئوی مبتنی بر هوش مصنوعی، در کنار درک انسانی، موفقیت کامل‌تری پیش روی شما قرار می‌دهد.

درمورد تصویرسازی چطور؟ اگر صاحب یک تجارت الکترونیکی نیستید و تصویرسازی، مؤلفۀ اصلی کار شما نیست، شاید استفاده از یک پلتفرم هوش مصنوعی برای تولید تصاویر، بهترین انتخاب برایتان باشد. درست است که این روزها می‌توانید با استفاده از هوش مصنوعی تصاویر جذاب گرافیکی، طراحی سایت یا حتی سئوی سایت خود را با سرعت و دقت بالایی انجام دهید، اما نکتۀ مهم این است که در صورت استفاده از هوش مصنوعی در هر حوزه‌ای، باید قبل از انتشار نتیجۀ کار، یک انسان متخصص خروجی را به‌طور کامل بررسی کند.

برای مثال: در HubSpot می‌توانید با استفاده از هوش مصنوعی برای ایجاد طرح کلی یا سرفصل‌های خلاقانه یک قدم اولیۀ خاص درجهت شروع یا تکمیل تحقیقات خود بردارید؛ اما استفاده از آن به‌عنوان ابزاری برای نوشتن پست‌های بلاگ، همچنان توصیه نمی‌شود. درواقع، انتخاب هوش مصنوعی برای خودکارسازی کارهای پرزحمت و درعین‌حال ساده یک راه‌حل زیرکانه است تا بتوانید انرژی‌تان را به تولید محتوای خلاقانه‌تر و جذاب‌تر اختصاص دهید.

همین مسئله برای طراحی سایت با هوش مصنوعی هم صادق است. حتی اگر تصمیم دارید سایت فروشگاهی خود را با استفاده از هوش مصنوعی بسازید، پیشنهاد می‌کنیم این سایت را به‌عنوان یک گام ابتدایی درنظر بگیرید و بلافاصله آن را آپلود نکنید. درواقع بهتر است یک متخصص، با استفاده از تجربیات خود با تغییر و شخصی‌سازی سایت مانند کپی خلاقانه، فونت‌های خاص برند و تصاویری که یک عکاس حرفه‌ای از برند خودتان گرفته است، یک سایت منحصربه‌فرد ایجاد کند.

قبل از اینکه به این موضوع بپردازیم که چه زمانی باید استفاده از هوش مصنوعی را جایگزین استفاده از انسان‌ها کنیم، این نکتۀ مهم را در نظر بگیرید که در سال 2024، استفاده از انسان برای انجام تک‌تک وظایف منطقی نیست؛ زیرا ما فناوری خودکارسازی کارهای سخت را داریم. از طرفی، استفاده از هوش مصنوعی برای انجام تمام وظایف منطقی نیست؛ زیرا این فناوری در این مرحله به اندازۀ کافی برای انجام هر کاری قوی نیست. پس توصیه می‌کنیم هوش مصنوعی را در مقابل انسان قرار ندهید یا هوش مصنوعی را به‌عنوان جایگزین انسان تلقی نکنید.

چه زمانی هوش مصنوعی بهتر از انسان عمل می‌کند؟

چندین عملکرد در طراحی سایت وجود دارد که توصیه می‌کنیم برای انجام آن‌ها از هوش مصنوعی استفاده کنید. در ادامه برخی از بهترین موارد استفاده از هوش مصنوعی در طراحی و ساخت سایت را بیان می‌کنیم:

1) برای چیدمان اولیۀ سایت

اگر می‌خواهید به‌سرعت یک سایت طراحی کنید و به هیچ‌چیز خاصی نیاز ندارید، استفاده از هوش مصنوعی یا سیستم مدیریت محتوا (CMS) با افزونه‌های هوش مصنوعی ایده‌ای عالی است. البته می‌توانید بعداً ‌سایت خود را سفارشی‌سازی کنید، اما کمتر از سفارشی‌سازی سایت از طریق به‌کارگیری توسعه‌دهنده‌ها.

اگر مدیر یک کسب‌وکار کوچک هستید یا برای طراحی سایت بودجۀ لازم و کافی را در اختیار ندارید، استفاده از هوش مصنوعی برای طراحی سایت گزینه‌ای اقتصادی و جذاب است که حضور کسب‌وکار شما در دنیای آنلاین را آسان‌تر می‌کند.

2) برای طراحی تصاویر غیرمحصول

تجربه نشان داده است که بهترین راه برای استفاده از تولید تصویر توسط هوش مصنوعی، تصاویر شاخص برای پست‌های بلاگ یا سایر تصاویری است که می‌خواهید در سرتاسر سایت خود نمایش دهید؛ تصاویری که محصولات برند شما را به تصویر نمی‌کشند.

برای فروش محصولات، باید مشتریان شما دقیقاً آنچه ا که قرار است به دست بیاورند، ببینند؛ به همین دلیل است که هوش مصنوعی گزینۀ خوبی تلقی نمی‌شود. اما درمورد تصاویر شاخص پست بلاگ یا سایر المان‌های گرافیکی که قرار نیست نشان‌دهندۀ محصول فروشگاه شما باشد، می‌توانید در زمان خود صرفه‌جویی کرده و از هوش مصنوعی (generative AI) استفاده کنید. یکی از ویژگی‌های مهم استفاده از تصاویر هوش مصنوعی در سایت این است که شما می‌توانید تصاویر منحصربه‌فرد و جذاب متناسب با برند خود را تولید و منتشر کنید.

3) برای استفاده از چت‌بات‌ها

اگر در کسب‌وکار شما ارتباط سریع و ارائۀ خدمات عالی‌ موضوعی مهم تلقی می‌شود، اینجاست که چت‌بات‌ها وارد معادله می‌شوند. به‌جای اینکه تیم خدمات مشتری شما سؤالات تکراری زیادی را پاسخ دهد، یک ربات چت به سایت خود اضافه کنید تا کاربران به‌سرعت پاسخ‌های مورد نیاز خود را دریافت کنند و برنامه‌های اعضای تیم خود را آزاد کنید. (شروع استفاده از ربات چت نباید پرهزینه باشد، می‌توانید این کار را به‌صورت رایگان انجام دهید.)

4) برای شخصی‌سازی سایت

بر کسی پوشیده نیست که کاربران امروزی انتظار تجربه‌ای بسیار شخصی را دارند. هوش مصنوعی می‌تواند به شما در تجزیه‌و‌تحلیل رفتارها و داده‌های کاربران کمک کند. سپس می‌توانید از آن اطلاعات برای ایجاد تجربیات سفارشی‌تر برای کاربران خود استفاده کنید.

برای مثال، با کمک هوش مصنوعی می‌توانید توصیه‌ها یا پیشنهاداتی برای محتوای شخصی‌سازی‌شده ارائه دهید که برای هر کاربر خاص متناسب‌تر است. نیازی به حدس‌زدن و بررسی اینکه چه چیزی برای کاربران سایت شما جذاب است وجود ندارد، هوش مصنوعی می‌تواند این کار را به بهترین نحو انجام دهد.

مزایای استفاده از هوش مصنوعی در طراحی سایت

طراحی سایت با هوش مصنوعی، از قدرت هوش مصنوعی و الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای خودکارسازی فرایند طراحی استفاده می‌کند. ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند داده‌ها را تجزیه‌و‌تحلیل کنند، توصیه‌های طراحی ایجاد کنند و حتی کل سایت‌ها را با کمترین مداخلۀ انسانی ایجاد کنند. در ادامه به مزایای مهم طراحی سایت با استفاده از هوش مصنوعی اشاره کرده‌ایم:

• کارایی و سرعت: ابزارهای طراحی سایت با هوش مصنوعی می‌توانند زمان مورد نیاز برای ایجاد سایت‌ها را به میزان قابل توجهی کاهش دهند. آن‌ها کارهای تکراری مانند تولید طرح، انتخاب رنگ و هماهنگ‌سازی فونت را خودکار می‌کنند. این موضوع به طراحان اجازه می‌دهد تا بر تصمیمات خلاقانۀ سطح بالاتر تمرکز کنند و روند کلی طراحی را سرعت بخشند.
• بینش داده‌محور: ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند حجم وسیعی از داده‌ها را برای شناسایی الگوها، ترندها و نیاز مشتریان، تجزیه‌و‌تحلیل کنند. این رویکرد مبتنی بر داده، به طراحان کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه بگیرند و طرح‌هایی را ایجاد کنند که با ترجیحات و علایق مخاطب هدف همسو شود. الگوریتم‌های هوش مصنوعی همچنین می‌توانند بینشی درمورد رفتار کاربر ارائه دهند تا به بهینه‌سازی عملکرد سایت کمک کنند.
• مقیاس‌پذیری و سازگاری: ابزارهای طراحی سایت با هوش مصنوعی می‌توانند به‌راحتی حجم بسیار بالایی از دستورات را اجرا کرده و بدون ایجاد کوچک‌ترین اختلالی، چندین پروژه را هم‌زمان باهم مدیریت و اجرا کنند. هوش مصنوعی همچنین می‌تواند عناصر و طرح‌بندی‌های ثابتی را ایجاد کند و از تجربۀ برند منسجم در صفحات مختلف سایت اطمینان حاصل کنند. همچنین، طراحی با هوش مصنوعی امکان نمونه‌سازی سریع و پیاده‌سازی فرایندهای طراحی تکراری را نیز فراهم می‌کند.

معایب طراحی سایت با هوش مصنوعی

با وجود تمام ظرفیت‌های طراحی سایت با هوش مصنوعی، استفاده از این ابزار قدرتمند در طراحی سایت، شما را با محدودیت‌هایی مواجه می‌کند. در ادامه به چند مورد از معایب طراحی سایت با هوش مصنوعی می‌پردازیم:

• فقدان خلاقیت: درحالی‌که الگوریتم‌های هوش مصنوعی می‌توانند توصیه‌های طراحی ایجاد کنند، اغلب فاقد استعداد خلاقانه و حساسیت‌های هنری طراحان انسانی هستند. ابزارهای هوش مصنوعی ممکن است برای به‌تصویرکشیدن تفاوت‌های ظریف برند، احساسات و زمینه‌های فرهنگی مشکل داشته باشند که به طراحی‌های عمومی یا بی‌هویت منجر می‌شود.
• درک متنی محدود: الگوریتم‌های هوش مصنوعی در پردازش و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها برتری دارند، اما ممکن است برای درک زمینه و اهداف گسترده‌تر یک پروژۀ طراحی با مشکل مواجه شوند. آن‌ها ممکن است نیازهای کاربر خاص، ترندهای صنعت یا اهداف تجاری را در نظر نگیرند، که به طراحی‌هایی منجر می‌شود که عمق و هدف ندارند.
• ملاحظات اخلاقی: استفاده از هوش مصنوعی در طراحی سایت، نگرانی‌های اخلاقی مربوط به حریم خصوصی داده‌ها و تعصب و تصمیم‌گیری الگوریتمی را افزایش می‌دهد. طراحان باید این مسائل را به‌دقت بررسی کنند و مطمئن شوند که فرایندهای طراحی سایت با هوش مصنوعی شفاف، منصفانه و همسو با دستورالعمل‌های اخلاقی هستند.

چه زمانی انسان بهتر از هوش مصنوعی عمل می‌کند؟

برخلاف تصور برخی طرف‌داران هوش مصنوعی، گاهی‌اوقات این انسان‌ها هستند که برای طراحی سایت بر هوش مصنوعی برتری دارند. در ادامه به بررسی برخی از این موارد می‌پردازیم:

1) برای ساخت یک سایت بسیار پیچیده یا خاص

در سال 2024، هوش مصنوعی هنوز هم قادر به جایگزینی تخصص انسان در استفاده از توسعه‌دهندگان (developer) برای طراحی سایت سفارشی نیست. اگر نمی‌خواهید سایت شما شبیه دیگران باشد یا نیاز دارید که عملکرد خاصی داشته باشد که سایت تولیدشده با هوش مصنوعی قادر به انجام آن نیست، توصیه می‌کنیم با یک توسعه‌دهنده کار کنید.

موقعیت دیگری که در آن کار با یک توسعه‌دهنده بسیار منطقی است این است که درحالی‌که به معنای واقعی کلمه هزاران افزونه در بازار وجود دارد، این احتمال وجود دارد که حتی یک افزونه با عملکرد مورد نیاز خود را پیدا نکنید. پس اگر به دنبال ایجاد یک افزونۀ وردپرس با عملکرد خاص برای سایت خود هستید، منطقی است که یک توسعه‌دهنده را استخدام کنید تا افزونه را برای شما ایجاد کند.

2) در سئوی سایت

بله، شما می‌توانید از هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی سایت خود برای سئو استفاده کنید. اما باوجوداین، ما همچنان توصیه می‌کنیم هنگام ایجاد سایت خود با یک متخصص سئو همکاری کنید.

هوش مصنوعی برای تحقیقات کلمات کلیدی عالی است، اما هیچ جایگزینی برای تخصص یک متخصص سئو وجود ندارد.

متخصص سئوی شما می‌تواند توصیه‌های مناسبی را درمورد ساختار ‌سایت و ناوبری، بهینه‌سازی درون صفحه و مسائل فنی سئو که ممکن است به‌وجود بیایند، ارائه دهد. نکتۀ مهم در موفقیت یا عدم موفقیت طراحی سایت این است که تلاش‌های سئویی یک سایت، پارامتری حیاتی و تعیین‌کننده هستند. بنابراین اگر بتوانید برای سئوی سایت، بودجۀ اختصاصی داشته باشید، همکاری با یک متخصص سئو می‌تواند به بهبود نرخ بازگشت سرمایۀ کسب‌وکار شما کمک کند و نتایج فروش را به ‌نفع شما تغییر دهد.

3) در تصویرسازی محصول

اگر یک کسب‌وکار تجارت الکترونیک دارید و به دنبال تصاویری برای نمایش محصولات خود در سایت هستید، واقعاً هیچ جایگزینی برای استخدام عکاس وجود ندارد.

یک عکاس می‌داند که چگونه محصولات شما را برای بهتردیده‌شدن، در بهترین موقعیت قرار دهد. همچنین، یک عکاس به ایجاد تصاویر متقاعدکننده کمک می‌کند تا مردم را وادار کند محصول موردنظر را واقعاً به سبد خرید اضافه کنند. به عبارت دیگر، اینجا جایی نیست که بخواهید از یک میانبر استفاده کنید.

4) در پیش‌برد و اجرای اهداف امنیتی

مشابه سئو، شما نمی‌توانید با امنیت سایت خود دوئل کنید. البته ابزارهای باورنکردنی مبتنی بر هوش مصنوعی وجود دارند که می‌توانند به تشخیص اینکه آیا سایت شما دچار نقض امنیتی شده است یا خیر، کمک کنند. اما هنوز سپردنِ اصلاح این مشکلات به یک انسان، منطقی‌تر است.

شاید دسترسی یا استخدام یک مدیر امنیتی برای سایت بسیار عاقلانه‌تر باشد، تا در مواقع ضروری و خاص به‌سرعت مشکل شما را حل کرده یا اصلاً از وقوع چنین مشکلاتی جلوگیری کند.

مزایا و معایب طراحی سایت توسط انسان

طراحی سایت با نیروی انسانی به رویکردی سنتی اشاره دارد که در آن طراحان انسانی سایت‌ها را ایجاد و سفارشی می‌کنند. این فرایند شامل درک نیازهای مشتری، wireframes (ساختار اولیه طراحی سایت)، انتخاب رنگ‌ها و فونت‌ها، و پیاده‌سازی طراحی با استفاده از زبان‌های کدنویسی مانند HTML ،CSS و جاوا اسکریپت است. نقاط قوت کلیدی طراحی سایت توسط انسان عبارت‌اند از:

• خلاقیت و هنر: طراحان انسانی دیدگاه هنری منحصربه‌فردی را برای طراحی سایت به ارمغان می‌آورند. آن‌ها می‌توانند سایت‌هایی از نظر بصری خیره‌کننده و بسیار سفارشی‌سازی‌شده ایجاد کنند که با هویت و ارزش‌های یک نام تجاری همسو باشد. طراحان انسانی در ترکیب خلاقیت و زیبایی‌شناسی در فرایند طراحی برتری دارند و درنتیجه یک رابط کاربری جذاب بصری ایجاد می‌کنند.
• رویکرد کاربرمحور: این انسان‌ها هستند که توانایی درک نیاز کاربران و ایجاد طرح‌هایی را دارند که قابلیت استفاده و تجربۀ کاربری را در اولویت قرار می‌دهند. انسان‌ها می‌توانند با تحقیقات روی رفتار کاربران، دیتاهای مفید و کاربردی را کشف و تحلیل کنند تا مطمئن شوند که نیازها و انتظارات مخاطبان را برآورده می‌کنند.
• انعطاف‌پذیری و سفارشی‌سازی: طراحان انسانی می‌توانند رویکرد خود را برای برآوردن نیازهای یک پروژۀ خاص تطبیق دهند. آن‌ها می‌توانند هر جنبه‌ای از یک سایت را سفارشی کنند و مطمئن شوند که آن سایت در صدر لیست نتایج گوگل دیده می‌شود و راستای کار مخاطب هدف است. علاوه‌براین، طراحان انسانی می‌توانند چالش‌های طراحی پیچیده را برطرف کنند و راه‌حل‌های مناسب ارائه دهند.

بااین‌حال، طراحی سایت با نیروی انسانی معایبی (محدودیت‌هایی) نیز دارد، مانند:

• زمان و هزینه: طراحی یک سایت از ابتدا مستلزم زمان و تلاش قابل توجهی است. طراحان انسانی باید عواملی مانند جدول زمانی پروژه، محدودیت‌های بودجه و انتظارات مشتری را در نظر بگیرند. ضمن اینکه سفارشی‌سازی و توجه به جزئیات می‌تواند هزینۀ کلی فرایند طراحی سایت را افزایش دهد.
• ذهنیت و تعصب: طراحی سایت توسط انسان باعث می‌شود که طراحان، تعصبات و ترجیحات ذهنی خود را در فرایند طراحی سایت دخیل ‌کنند. این موضوع می‌تواند به تغییرات در کیفیت و سازگاری طراحی منجر شود. علاوه‌براین، طراحان انسانی ممکن است الگوها یا ترندهای طراحی خاصی را نادیده بگیرند و پتانسیل نوآوری را محدود کنند.

درنهایت؛ از ترکیب هوش مصنوعی و انسان استفاده کنید

در آخر، بهتر است بدانید به‌جای تمرکز بر جایگزینی هوش مصنوعی برای انسان، به خاطر داشته باشید که هوش مصنوعی ابزار مؤثری است که انسان‌ها می‌توانند از آن برای بهینه‌سازی گردش کار و انجام کارهای بیشتر به شیوه‌ای کارآمد استفاده کنند. با استفاده از ترکیبی از هوش مصنوعی و انسان، در زمان و بودجۀ خود صرفه‌جویی می‌کنید و از مزایای هردو به‌طور هم‌زمان بهره‌مند خواهید شد.

درواقع، طراحی سایت موفق در آینده، مستلزم تعادل بین تخصص انسانی و قابلیت‌های هوش مصنوعی است. با به‌کارگیری نقاط قوت طراحی سایت با هوش مصنوعی و انسانی، طراحان می‌توانند سایت‌هایی ایجاد کنند که از نظر بصری جذاب، کاربرپسند و همسو با اهداف کسب‌وکارها و مخاطبان آن‌ها باشد. آیندۀ طراحی سایت در همکاری نهفته است، جایی که طراحان انسانی و هوش مصنوعی دست‌به‌دست هم می‌دهند تا مرزهای خلاقیت، کارایی و تجربۀ کاربر را جابه‌جا کنند.