مقدمه
در این مطلب از بلاگ صباویژن قصد داریم به یکی از دغدغههای اصلی استارتاپها و کسبوکارهای کوچک بپردازیم:
انتخاب بهترین و کمهزینهترین کانالهای بازاریابی برای رشد برند.
وقتی منابع محدودند، چه از نظر بودجه، چه از نظر نیروی انسانی، هر تصمیم بازاریابی اهمیت دوچندان پیدا میکند.
اگر ندانیم کدام رسانهها بیشترین بازده را دارند، ممکن است هزینه و زمان را صرف کانالهایی کنیم که نتیجه چندانی ندارند.
در این مقاله، بر اساس دیدگاه «دیو چَفی» (متخصص بینالمللی در استراتژی دیجیتال)، یاد میگیریم چطور با کمک دو ابزار ساده، مناسبترین کانالهای دیجیتال را برای برند خود انتخاب کنیم و در نهایت با ۵ کانال برتر بازاریابی برای استارتاپها و SMEها آشنا میشویم.
انتخاب هوشمندانه کانالهای بازاریابی
کسبوکارهای کوچک معمولاً با محدودیت منابع مواجهاند، بنابراین تمرکز بر کانالهای کمهزینه و با بازده بالا اهمیت زیادی دارد.
در مدل کلی بازاریابی، سه نوع رسانه وجود دارد:
-
رسانههای پولی (Paid Media) مثل تبلیغات کلیکی یا بنری
-
رسانههای در مالکیت برند (Owned Media) مثل وبسایت، بلاگ و شبکههای اجتماعی خود برند
-
رسانههای کسبشده (Earned Media) مثل پوشش خبری، لینکها و بازنشرهای ارگانیک
برای کسبوکارهای نوپا، تمرکز روی دو نوع دوم یعنی Owned و Earned بهترین راهکار است، چون هزینهی مستقیم ندارند و در بلندمدت به افزایش اعتبار و ترافیک ارگانیک کمک میکنند.
مدل Bullseye برای انتخاب کانالهای بازاریابی
چارچوب Bullseye Framework که در کتاب Traction معرفی شده، یکی از سادهترین و کاربردیترین ابزارها برای تصمیمگیری درباره کانالهای بازاریابی است.
این مدل پیشنهاد میکند ابتدا تمام گزینههای ممکن را بنویسید، سپس با تستهای کوچک، عملکرد هر کانال را بسنجید و تنها روی مؤثرترینها سرمایهگذاری کنید.
ایده اصلی این است که با کمترین منابع، بیشترین اثرگذاری را پیدا کنید، مخصوصاً برای برندهایی که تازه وارد بازار میشوند و هنوز بودجهی تبلیغات گسترده ندارند.
شش کانال اصلی بازاریابی دیجیتال
بر اساس مدل Paid–Owned–Earned، شش کانال اصلی در بازاریابی دیجیتال وجود دارد که میتوان از آنها برای رشد پایدار استفاده کرد:
۱. بازاریابی موتور جستوجو (Search Engine Marketing)
شامل دو روش اصلی است:
-
تبلیغات کلیکی (PPC) از طریق Google Ads
-
سئوی ارگانیک (SEO) برای جذب ترافیک رایگان از نتایج جستوجو
سئو بهدلیل ترکیب owned و earned بودن، یکی از ارزشمندترین کانالها برای استارتاپهاست.
۲. بازاریابی شبکههای اجتماعی (Social Media Marketing)
ترکیبی از فعالیتهای ارگانیک و تبلیغات هدفمند در شبکههایی مثل اینستاگرام، لینکدین، یا تیکتاک است.
محتوای باکیفیت میتواند بهصورت طبیعی بازنشر شود و دیدهشدن برند را افزایش دهد.
شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام، لینکدین، توییتر و تیکتاک، دیگر فقط ابزار سرگرمی نیستند؛ بلکه تبدیل به کانالهای اصلی بازاریابی شدهاند.
در این فضا، دو مسیر پیش رو دارید:
-
تبلیغات پولی (Paid Social): برای دسترسی سریعتر به مخاطب هدف.
-
انتشار ارگانیک (Organic Social): برای تعامل واقعی و ساختن جامعهای وفادار از دنبالکنندگان.
اگر محتوای جذاب تولید کنید، کاربران خودشان آن را بازنشر میکنند، و این یعنی تبلیغ رایگان.
۳. تبلیغات نمایشی (Display Advertising)
شامل بنرها و ویدیوهای تبلیغاتی در سایتها و پلتفرمهای مختلف است.
اگر هدف، افزایش آگاهی از برند باشد، این روش میتواند مکمل خوبی برای سئو و شبکههای اجتماعی باشد. نمایش بنرها و ویدیوهای تبلیغاتی در سایتها، اپلیکیشنها یا پلتفرمهای ویدئویی مثل یوتیوب، فیلیمو یا آپارات.
هدف اصلی این روش معمولاً افزایش آگاهی از برند (Brand Awareness) است.
۴. روابط عمومی دیجیتال (Digital PR)
روابط عمومی دیجیتال بهمعنای جلب توجه رسانهها، وبسایتها و اینفلوئنسرهاست تا درباره برند شما حرف بزنند.
این میتواند شامل انتشار مقاله در سایتهای خبری، شرکت در پادکستها، همکاری با بلاگرها یا حتی پاسخ به نظرات کاربران در شبکههای اجتماعی باشد.
این روش به بهبود سئوی سایت و افزایش اعتبار برند کمک زیادی میکند.
۵. شراکتهای دیجیتال (Digital Partnerships)
همکاریهای بلندمدت میان برندها، مثل افیلیت مارکتینگ یا کمپینهای مشترک (Co-Marketing).
مثلاً همکاری دو برند در انتشار گزارش، برگزاری وبینار یا کمپین محتوایی مشترک.
این همکاری میتواند شکلهای مختلفی داشته باشد:
-
افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing): پرداخت پورسانت بر اساس فروش.
-
کو-مارکتینگ (Co-Marketing): تولید محتوای مشترک یا کمپینهای همکاری.
-
همکاری محتوایی (Content Partnerships): مثل انتشار مقالات یا گزارشهای مشترک.
چنین همکاریهایی باعث میشود بدون رقابت مستقیم، از جامعه مخاطبان یکدیگر استفاده کنید.
۶. پیامرسانی دیجیتال (Digital Messaging)
این کانال شامل ایمیل مارکتینگ، پیامک، پوش نوتیفیکیشن و پیامهای دروناپلیکیشنی است.
در حالی که ایمیل هنوز یکی از مؤثرترین ابزارهاست، کاربران جوانتر بیشتر به نوتیفیکیشنها واکنش نشان میدهند.
ایمیل مارکتینگ به شما کمک میکند تا ارتباط پایدار با مشتری بسازید و با ارسال محتوای شخصیسازیشده، نرخ بازگشت (Retention) را افزایش دهید.
جمعبندی
در نهایت، همهی این کانالها به یک چیز بستگی دارند: محتوا.
محتوای باکیفیت و هدفمند سوخت اصلی تمام کمپینهای دیجیتال است.
پیشنهاد میشود پیش از سرمایهگذاری سنگین روی هر کانالی، استراتژی محتوای خود را بازبینی کنید و مطمئن شوید که پیام برندتان واضح، منسجم و متمایز از رقباست.
تمام این کانالها به استراتژی محتوای قوی وابستهاند.
اگر استارتاپ هستید، با تمرکز بر Owned و Earned Media و استفاده از ابزارهایی مثل RACE Growth System (فرصت، استراتژی، اقدام) میتوانید یک برنامهی بازاریابی ساده اما مؤثر طراحی کنید و گامبهگام رشد کنید.
