سرنخ یا همان لید (Lead) چیست؟

مشتری‌ها همیشه وجود دارند، اما هم شما و هم ما می‌دانیم وجود‌داشتن آن‌ها به اندازۀ کافی، کافی نیست! درنهایت دغدغۀ هر کسب‌وکاری این است که این وجودداشتن به خرید منجر شود.…

مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) چیست؟

اگر شما هم صاحب کسب‌وکار باشید، احتمالاً تا‌به‌حال برایتان پیش آمده است که بخواهید علاوه بر فعالیت‌های معمول سازمانتان، در فعالیت‌هایی مشارکت کنید که تأثیر مثبتی بر جامعه…

ارزش طول عمر مشتری (CLV) چیست؟

اگر در حال حاضر صاحب کسب‌وکاری باشید، حتماً با مشتریان متنوعی در ارتباط بوده‌اید. بعضی از این مشتریان به هر دلیلی فقط یک بار از محصولات و یا خدمات شما استفاده می‌کنند و…

🧰 ابزارگشایی: نگاهی به اسلک (Slack)

با پیشرفت تکنولوژی و متفاوت‌شدن خواسته‌های مردم، هر روز تعداد پلتفرم‌های پیام‌رسان بالاتر می‌رود. هرکدام از این پیام‌رسان‌ها امکانات و قابلیت‌های عمومی و یا مخصوص به خود…