افراد معمولاً قبل از تصمیم‌گیری برای خرید، توصیه‌ها و نظرات دیگران را درمورد یک کالا بررسی میکنند و در بسیاری موارد، خرید خود را تحت‌تأثیر آن نظرات انجام می‌دهند. کسب‌وکارها از این موضوع به روش‌های مختلفی در بازاریابی خود استفاده میکنند. «تأیید اجتماعی» به استفاده از تأیید و نظر مثبت مشتریان قبلی برای تأثیرگذاشتن بر افراد جدید گفته می‌شود.
نظرات بسته شده است.