«چت‌بات» یا «ربات چت»، یک نرم‌افزار هوش مصنوعی (AI) است که می‌تواند از طریق برنامه‌های پیام‌رسان، سایت‌ها، برنامه‌های موبایلی یا تلفن، مکالمه (چت) با یک کاربر را به زبان طبیعی شبیه‌سازی کند. چت‌بات‌ها می‌توانند به‌عنوان پیام‌رسان تخصصی در سایت کسب‌وکارها، به مشتریان آن‌ها خدمات‌رسانی کنند و محتوایی را که یک مشتری به آن نیاز دارد، به‌راحتی در اختیار او قرار دهند.
نظرات بسته شده است.