«پرسونا» یا «پرسونای خریدار» تصویری فرضی و شفاف از یک فرد یا سازمان است که می‌تواند مخاطب، مشتری یا خریدار ایدئال یک کسب‌وکار باشد. به بیان دیگر، پرسونا به مجموعه‌ای از ویژگی‌ها، نیازها، اهداف، خواسته‌ها و الگوهای فکری و رفتاری مخاطب یا مشتری فرضی اشاره دارد.
نظرات بسته شده است.